Klopt,het enige voordeel als premium comfort reiziger is dat je terug gezet kan worden naar comfort en niet naar economy!
Afdrukvoorbeeld
Klopt,het enige voordeel als premium comfort reiziger is dat je terug gezet kan worden naar comfort en niet naar economy!
Arke ziet dat anders, denk ik:Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door jbdutch
Citaat:
ArkeFly heeft een vervoersverplichting en streeft naar punctualiteit. Indien er redenen zijn dat ArkeFly een vertraging verwacht of dat er op de dag zelf omstandigheden zijn die leiden tot vertraging dan zal, in het belang van de passagiers, een andere luchtvaartmaatschappij gevraagd worden de vlucht namens ArkeFly uit te voeren. Voor de volledigheid vermelden wij dat in dit geval er geen sprake is van een annulering van uw vlucht. Indien u Comfort of Premium Comfort had geboekt ontvangt u automatisch bericht tijdens uw vlucht hoe de verrekening verloopt.
Arke kan ook niks garanderen. Op een stoel die er niet is kun je ook niet zitten :)
Ik bedoel eigenlijk dat het waarschijnlijker is dat passagiers van de comfort klasse naar de economy worden doorgeschoven en niet iemand die niet alleen premium comfort klasse heeft maar ook nog voor een stoel reservering geld heeft betaald.
Je staat iets hoger op de ladder. Maar hier geldt: op = op
Ik denk dat zelfs dat niet uitmaakt, je kan dan premium comfort hebben en dan zeggen ze gewoon tegen je dat er geen plek is en je morgen pas mee kan, dan hebben ze 1 teleurgestelde passagier.
Als ze jou doorschuiven en een ander naar de vlucht van morgen zetten hebben ze in ieder geval 2 teleurgestelde passagiers. Nou ik zou het wel weten, liever 1 iemand die loopt te klagen dan 2.
Dus je blijft toch echt afhankelijk van de oplossing die daar bedacht wordt.
Ach ja,was eerst van plan om met klm rechtstreeks naar miami te vliegen in April.
Kon ik nu ook op zoek naar een alternatief!
zou iemand mijn kunnen vertellen hoelang de rechtstreekse vlucht van ams naar orlando sanford duurt met arkefly?
Want ik dacht ongeveer 9 uur maar als ik naar mijn vliegtijden kijk zou dat niet kunnen klopen.
Het tijdsverschil is 6 uur toch?
En ik vlieg om 13 vanuit ams en ben om 18 uur op sandford.
Als ik tel vanaf 18 uur usa tijd dan zouden we pas om 24:00 nl tijd laden dat zou een vlucht van 11 uur betekenen!!
Goed gerekend! Inderdaad 11 uur (en 5 minuten, maar die zijn zo voorbij).
Nou 11 uur kan best lang duren hoor :-)8-[
Maar dan heb je ook wat na die 11 uur.....
Ik hoop dat arke een beetje vermaak aan bord heeft zeker voor de kids bv tv in stoel met tekenfilmpjes...want een dsi gaat ook geen 11 uur mee.
Maar altijd beter als een overstap ,want dat is echt stress met 2 kids en doe ik ooit nooit weer...
Hier kan je de actuele vliegtijd van de laatste dagen zien:
http://nl.flightaware.com/live/flight/TFL317
Knaapje
Scheelt alweer een uurtje zo te zien.
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Orlando2012
Daarvoor moet je geloof ik niet bij Arke zijn.
Knaapje
Alles kan, als je bijbetaald: http://www.arkefly.nl/onboard.aspxCitaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Orlando2012
Een prettige reis begint al met jezelf voor te bereiden. Zoals: wat mag ik allemaal meenemen, hoeveel, wat is er aan boord, wanneer kan ik inchecken etc etc. Kun je allemaal op de Arkefly site terugvinden.
Dag Teleton,Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Teleton
Vindt je reactie een beetje de positieve kant opgaan voor Arkefly, en wil toch even op een paar zinnen van je reageren.
Wij zijn zeer bereisde mensen en zeker niet naief, we weten dat ook bij KLM of Martinair ( we hebben veel transatl. gevlogen) er ook geen stoelgarantie is. Maar even voor de duidelijkheid we hebben geen economy geboekt maar Premium, je mag gerust weten dat wij hiervoor ivm de kersttijd ruim E 1000.- toeslag hebben betaald, we krijgen die wel terug maar daar hebben we niets aan.
Bij KLM of martinair nog nooit meegemaakt dat er geen plaats was in de Business class, omdat zij simpelweg niet meer boeken dan ze hebben , in tegenstelling tot Arke.
Wat ons het meeste heeft gestoord is de medewerkster van arke ter plaatsen, geen enkel respect toonden, je werdt niet van te voren ingelicht, pas tijdens het incheken.
En om jou woorden te gebruiken, we hebben wel degelijk ons VERSTAND gebruikt en wel overwogen Arke geboekt, omdat deze rechtstreeks vliegt op Sanford, en niet voor de prijs ( KLM was bijna net zo duur, 2 volw + 1 kind ticket incl E 2090,- toeslag Premium is bijna E 3600,- euro bij elkaar. Dan mag je toch wel een beetje service verwachten.Vluchtduur plm 9 uur, maar incl taxien etc plm 10 uur, je kunt van alles reserveren bij Arke, maar alles is onder voorbehoud.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Orlando2012
Als ze in het vliegtuig maar 40 players hebben beginnen ze vooraan met uitdelen, en op = op.
Je kunt dan op een groot scherm wat plm 2-3 mtr van je afhangt wat filmpjes van Carfield en Mister Bean gaan zitten kijken.
Verder geen enkel vermaak aan boord, zelfs nog geen kleurtjes voor de kinderen.
De reden was toch dat er het vliegtuig minder plaatsen had, niet dat het overboekt was?Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Nijmegen
Arke heeft geen Business class, enkel een luxere Economy.
Da's vreemd want ik heb hier in dit topic nog nooit een jubelend bericht over arkefly geplaatst. Wat ik wel graag doe is de zaak van meerdere kanten bekijken. In je bericht over de 'rampreis" ontbreekt het een beetje aan die nuance, vandaar.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Nijmegen
En als bereisde Roel verbaasd doen over de ontstane problemen tijdens de Arke reis en de gevolgen die dit voor mensen met een bepaalde handicap heeft, komt toch wat naief over. Je hebt kennelijk het argument "rechtstreekse vlucht" laten prevaleren boven de service en betrouwbaarheid die bij de grotere luchtvaartmaatschappijen toch bij je bekend is. Als je bij de Action binnenstapt, verwacht je toch ook geen Bijenkorf....
Tot slot; de ruimte van de stoelen in de comfort klasse van Arke (waarin je bent teruggereisd als ik het goed begrijp) verschilt toch nauwelijks met die in de premium klasse van KLM? De premium klasse van KLM is niet anders dan een economy stoel met wat extra beenruimte. En was zo'n stoel dan niet belastend voor je vrouw geweest?
Njit heeft al een opmerking over de Premiumklasse van Arke gemaakt, ik voeg hier aan toe dat bereisde mensen toch kunnen weten dat je deze klasse niet kunt vergelijken met Business Class bij de grote maatschappijen? Premium bij Arke is een Economy stoel met meer beenruimte en meer bagage. Verder zijn alle passagiers bij Arke gelijk.
Hun eigen site zegt van wel. Misschien geen kleurtjes maar wellicht wel wat anders (ik heb geen kinderen dus verder geen ervaring). Maar zoals ik hier lees vaak 'opperdepop'Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Nijmegen
Maar ik zou er als ouder ook niet op vertrouwen dat de kinderen aan boord vermaakt worden en gewoon zelf wat spulletjes meenemen. Dat deden mijn ouders vroeger ook al toen we in de auto naar Frankrijk zaten.Citaat:
ArkeFly for Kids Ook aan de jongste passagiers besteden wij extra aandacht. Voor kinderen tot 12 jaar zijn er op vluchten naar verre bestemmingen speciale maaltijden en worden er aardigheidjes uitgedeeld.
Het zou wellicht wel een gat in de markt zijn: AirIKEA. Met zweedse balletjes en een ballenbak achterin het vliegtuig.
http://3.bp.blogspot.com/_fFl11_JO-q.../ballenbak.jpg
(alleen wel zelf je stoel in elkaar zetten ;) )
Hoi,
Ik ben op zoek naar een plattegrond met de stoel indeling van de ArkeFly toestellen.
Volgens mij heb ik die een keer gezien op de site van Arke maar ik kan deze niet meer vinden.
Seatguru.com heeft Arke (nog) niet op hun lijst staan.
Weet iemand en/of heeft iemand een link?
Greez
Johan
Ligt er ook maar net aan welk vliegtuig je krijgt:
Dit is de indeling van een 767-300 van Arke: 2-3-2 dus. 737-800 zal 3-3 zijn.Citaat:
ArkeFly beschikt over een vloot van vier Boeings van het type 767-300 ER en vier Boeings van het type 737-800. Daarnaast huurt ArkeFly in de zomer 2011 twee extra Boeings 737-800.
http://img18.imageshack.us/img18/5121/boeing767.jpg
Klopt niet helemaal.
ArkeFly heeft recentelijk een aantal 767's overgenomen van een andere TUI airline, met een andere indeling dus. Zoals bv 2-4-2 in economy. :-k
Op onderstaande link vind je de plattegronden:
http://www.vliegschemas.nl/arkefly.htm
Vwb economy-comfort etc: grootste verschil met de KLM-stoel is dat die meer recline geeft dan een standaard eco-stoel. Dus niet enkel meer pitch.
Kijk eens op deze site: http://www.thelatinworld.nl/vluchtin...classesarkefly.
Kun je ook veel info vinden.
hier staan de afbeeldingen van hun indeling. zowel het oude als nieuwe type.
http://www.arkefly.nl/chairreservation.aspx
Zo wij hebben vandaag onze stoelen geboekt comfortklass rij 9 :mrgreen:(achter de premiumcomfort) Nu hopen dat we ze ook krijgen:-\" (ga ik wel van uit)
Terugreis wordt voor ons geregeld (stoelboeking) door onze reisbureau.
nog ff 21 dagen wachten en dan ......
We hebben in het verleden al eerder met Arke gevlogen, was destijds goed we hadden niets te klagen.
maaltijden /drinken/versnaperingen waren toen wel beter. Dat is nu wel minder geworden (eten en drinken).
Tot en met half juli kun je de komende 3 weken voor 449 euro tot half juli vliegen op Sanford. Superdeal. Heb voor 3 weken optie vastgelegd van 22-6 tot 13-7 (oei vrijdag de 13e) voor 3 personen Comfort klasse (+ 50 euro retour). Er wordt weliswaar een beetje met de bedragen gegoocheld in de factuur, maar maakt mij niets uit. Nu ff snel een huis vinden....
Was de bedoeling om dit jaar niet te gaan maar voor dit bedrag zijn we niet meer te houden......
Specificatie te betalen bedrag
Arrangement (bestemming: Sanford)
Basis Reissom 3 x € 469,00 € 1407,00
Aanbiedingskorting. 1 x € -870,00 € -870,00
Luchthavenbelasting 1 x € 900,00 € 900,00
Calamiteitenfonds 1 x € 2,50 € 2,50
FlitsKorting 1 x € -150,00 € -150,00
Brandstoftoeslag 1 x € 60,00 € 60,00
Vluchtcorrectie 1 x € 90,00 € 90,00
Overige kosten/kortingen
Administratiekosten 1 x € 15,00 € 15,00
Totaalbedrag € 1454,50
Volgens de operator is het alleen mogelijk om 21 dagen te boeken?!?!? maar zoekt ze nog uit. I.p.v. 13 juli willen we graag 16 juli terug. Hun systeem geeft dan geen korting aan maar ze zoekt het nog uit. Je kunt overigens op de site ook maar 21 dagen max. boeken. Vorig jaar 4 weken geboekt bij ArkeFly, was toen geen probleem. Even afwachten maar.
Qua prijs echt een geweldige deal !
Bedankt voor het vermelden van 1 van de pagina's van mijn website.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door johan&wilma
Op mijn website vind je o.a. ook de vluchtschema's van de diverse vluchten naar Florida vanaf Amsterdam en Dusseldorf.
Tevens vind je er diverse weerkaarten van Midden Amerika.
Mijn ervaringen met Arkefly zijn uitstekend. In de afgelopen jaren heb ik veel met hen gevlogen.
Door die tarieven keek ik direct even voor de voorjaarsvakantie. Dan zijn het hele andere prijzen!
Bijkomend nadeel is, dat het van vrijdag tot vrijdag is.
Laten ze denk ik toch een kans liggen in de schoolvakanties van een week!
grrr. begin steeds meer spijt te krijgen bij Arkefly geboekt te hebben!
Hier op het forum is men al niet zo positief en dan gaat e.e.a. ook al niet zo soepel!
In 1e instantie wordt één dag na onze reservering opeens een korting gegeven
wat voor ons een verschil van € 400,00 zou opleveren. Bij het verzoek om compensatie is Arkefly niet thuis. (we kunnen het proberen en men weet écht wel van te voren wanneer zo'n actie in gaat)Als antwoord krijgen we wat we eigenlijk al verwacht hadden, niets aan te doen geboekt is geboekt.
Nu krijg ik gisteren het bericht dat onze Premium Comfort boeking komt te vervallen Dit ivm een ander vliegtuig wat ingepland wordt en waar minder Premium stoelen in zitten (let wel, dit wisten ze al in oktober 2011, nog vóór onze boeking!)
Als dit in de planning staat verkoop je toch alléén de stoelen die je zéker hebt!
Geboekt is geboekt, maar we mogen wel onze Premium stoel afgegeven....
Errug (not) klantvriendelijk allemaal!
sorry, moest het even kwijt.
misschien een waarschuwing voor anderen die wél eerst het forum lezen voordat
ze gaan boeken....
Wanneer ga je als ik vragen mag?
Nooit ergens spijt hebben, hoogstens van leren :)
30 april, we hadden juist ivm de Premium bij Arkefly geboekt...
Gewoon even door de zure appel bijten. De prijsaanpassingen en vliegtuigwijzigingen met alle nare consekwenties voor jou, zijn echt niet alleen aan Arke voorbehouden. En je 'klachten' hier op het forum hebben eigenlijk niets met de klantvriendelijkheid van Arke te maken, toch?Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door pama
Overboekingen, vliegtuigwisselingen, gewijzigde vluchtroutes en vertrektijden, tussentijdse stops of prijswijzigingen; ze horen allemaal bij het 'vakantieplezier'. Soms zit het mee, soms zit het tegen.
United reizigers die een jaarabonnement op Economy-plus stoelen hebben, zijn ook niet blij als er een vlucht door Continental wordt overgenomen. En over de ticketprijzen; je koopt de tickets voor een prijs die jou aanstaat. Wat er daarna gebeurt, moet je loslaten. Zo lang Arke deze route vliegt, fluctureren de ticketprijzen met de bezettingsgraad mee. Dat kan toch geen verrassing zijn? Je kunt op de laagste prijs wachten, maar dan heb je ook het risico dat je er naast zit.
Tot slot een gewetensvraag. Wees nu eens heel eerlijk: Wanneer de ticketprijzen hoger zouden worden, zou je je dan bij Arke melden met het verzoek om bij te mogen betalen?
Hmmm ik ga 13 april.
Mij is verteld dat ze nog niet weten welk vliegtuig het wordt...vreemd.
Heb je op de website geboekt of bij een reisburo?
@Teleton
Wanneer men stoelen te verkoopt waarvan je wéét dat je ze niet hebt? Nl, in oktober 2011 wordt er groots aangekondigt dat er nieuwe vliegtuigen aangekocht zijn welke medio maart op Florida gaan vliegen. Wanneer je ná deze datum een stoel boekt en deze blijkt achteraf niet beschikbaar vanwege de planning die nog niet aangepast was getuigd dit niet van klantvriendelijkheid vind ik.
En idd. mbt de stoeltarieven heb je gelijk, maar moest het gewoon ffe kwijt...
@jbdutch;
Kijk even bij de link van bericht 261, http://www.vliegschemas.nl/arkefly.htm daar staat welk vliegtuig waar is ingepland. Ik had nog een andere site waar in oktober de planning op stond maar kan deze zo vlug niet vinden.
Ach... klantvriendelijkheid is altijd zeer subjectief...
Wat de één klantvriendelijk vindt, vindt de ander nu nét weer niet...
Logisch en prima, daar is het Forum ook voor! Wat er bij jou gebeurt, is vervelend en frustrerend en je wenst het niemand toe.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door pama
Daarom is het juist goed om de problemen hier te melden, maar kan het geen kwaad de zaken die je noemt, ook eens van de andere kant te belichten, toch? En helaas voor jou en vele andere teleurgestelden, kan Arke zich simpel achter de Algemene Voorwaarden verschuilen. Misschien zou je kunnen stellen dat die niet altijd even klantvriendelijk uitvallen, maar ja, door te boeken verklaren 'we' ons akkoord met de voorwaarden, dus zijn ze wel bindend.
Die site is bekend hoor,maar er staat: 767= Boeing 767-300ER Configuratie nog niet bekend, ik hoopte dat dit zou betekenen dat het om een vliegtuig zou kunnen gaan met meer dan maar 12 premium comfort stoelen
Dat de prijzen later wijzigen is gewoon dikke pech, zo heb ik ook wel eens tickets gekocht, die de dag erna door een actie toch goedkoper waren. Je gooit er een mailtje achteraan, met een klein beetje hoop, maar je weet dat het niks oplevert. Kwestie van pech hebben.
Over de stoel wijziging kan ik wat moeilijker heen stappen. Je kiest immers voor een product van de maatschappij, en die wijzigt. Ja je komt wel op plaats van bestemming, maar niet onder de afgesproken voorwaarden. Dat de algemene voorwaarden van de maatschappij dit afdekken klopt, maar is ergens gezien toch belachelijk? Als je een auto huurt, en ze hebben je gehuurde type model niet staan, ga je toch ook niet akkoord met een lager model?
@bdutch;
Goedemiddag,
Ik ben de beheerder van de betreffende website. Ik heb op dit moment de voorlopige planning van ArkeFly voor mij op mijn scherm. Let op, dit is een voorlopige planning, dit kan altijd wijzigingen als boekingspatronen anders verlopen als voorspeld.
Vanaf April geldt dat er op de maandagvluchten een oude 767 in de planning staat (Seating 2-3-2, Prem Comfort 2-2-2 met 12 premium plaatsen) voor de vluchten naar Sanford en Miami.
Op de vrijdag staat er een nieuwe 767 in de planning (Seating 2-4-2, prem comfort 2-3-2 met 31 premium plaatsen) op dezelfde vluchten
In de loop van de week wordt de website geupdate en kan men per specifieke datum zien welk type toestel er in de planning staat. Tegelijk zal de website wan thelatinworld.nl met vluchtschemas oom geupdate worden, hij krijgt zijn gegevens namelijk van mij ;-)
LET OP: Noodzakelijk onderhoud aan de vloot etc kunnen ertoe leiden dat er een andere kist wordt ingepland dan in mijn schemas staat. Let ook op de voorbehouden welke genoemd worden op de website.
Let op, ik ben geen medewerker van Arke(Fly)
Groeten Niels
www.vliegschemas.nl
www.vliegschemas.nl/arkefly.htm