Mijn ervaringen met Exit reizen is ronduit fantastisch te noemen.
Wij hadden voor 2 weken geboekt vanaf 25 september. Helaas werd de vlucht geannuleerd. Martinair was totaal niet te bereiken maar toen ik Exit reizen belde hadden zij mijn voice mail al ingesproken (had mijn gsm alleen thuis laten liggen want die werkt toch niet in de states). Ze boden elke medewerking, zodra de omboeking van de vlucht geregeld was met martinair moest ik hun maar bellen, als dat na half 5 zaterdag zou zijn kon ik gewoon een bandje inspreken dan zou ze het regelen.
Eenmaal thuis luisterde ik mijn voice mail af en bleek dat ze alweer hadden ingesproken om mij attent te maken op een mededeling op teletext. Waar stond dat we de volgende dag Martinair pas konden bellen. Met Martinair heb ik kunnen regelen dat de hele vakantie verplaatst werd naar 30 oktober en nog voor ik Exit had kunnen bellen, belde ze ons alweer OP ZONDAG!!! ze zijn meteen gaan bellen met Amerika en nog geen half uur later belde ze al om te zeggen dat het hotel voor de eerste week in Orlando alweer geregeld was. Ik kan jullie vertellen dat zoiets echt heel fijn is om te horen nadat je zo op schiphol hebt gestaan!!
Petje af voor de service van Exit-reizen dus!!!!!
Groetjes
Andrea