Vliegen met Arke (voorheen Arkefly)

[José]

Hm ik denk dat het zo zit:

Er is geboekt bij Holland International. De vlucht gaat via ArkeFLY maar dus niet via "arke" zelf daarom zal het wel niet werken?

Ik heb ook niet bij Arke zelf geboekt maar bij Thomas Cook! Dus dat heeft er niets mee te maken hoor, als het goed is sta jij op die betreffende vlucht bij ArkeFly geboekt en met dat bijbehorende boekingsnummer kan je gewoon inloggen en dan zijn al jouw (persoonlijke) vluchtgegevens zichtbaar.
Ja stoelen etc. reserveren is inderdaad 3 weken voot vertrek, maar dat moet je gewoon zelf doen via de site van Arke.

[Melissa & Patrick]

Hoi!

Wij vliegen 26 april naar Orlando. En na de diverse berichten gelezen te hebben, heb ik ongelogd op mijn arkefly en daar staat dat onze vlucht geannuleerd is... Heeeeel raar. Heeft iemand hier misschien ervaringen mee? Ik las namelijk dat op vliegschemas.nl weer andere vertrektijden staan. Onze orspronkelijke tijd was om 8.00 vertrekken op 26 april en daar staat 13.00 uur op. Heeft misschien die melding "geannuleerd" ermee te maken dat de tijden gaan veranderen?

Alvast bedankt!

Gr.,
Melissa

[Ebelix]

In dit geval altijd bellen, mailen of twitteren met je reisbureau of, in dit geval, met Arkefly.

[Melissa & Patrick]

In dit geval altijd bellen, mailen of twitteren met je reisbureau of, in dit geval, met Arkefly.

Ik ga morgen gelijk met het reisbureau bellen! Ik vind het wel heel erg raar hoor... Lekker begin :S

[Mattie]

Ik heb ook niet bij Arke zelf geboekt maar bij Thomas Cook! Dus dat heeft er niets mee te maken hoor, als het goed is sta jij op die betreffende vlucht bij ArkeFly geboekt en met dat bijbehorende boekingsnummer kan je gewoon inloggen en dan zijn al jouw (persoonlijke) vluchtgegevens zichtbaar.
Ja stoelen etc. reserveren is inderdaad 3 weken voot vertrek, maar dat moet je gewoon zelf doen via de site van Arke.

Hm... ok dan moet het toch kloppen? Is het boekingsnummer een combinatie van 6 letters? Dat is eigenlijk het enige wat ik zie staan. En zodra je dat nummer hebt moet je daar in kunnen loggen? Anders moet ik toch maar is informeren bij het reisbureau.

[José]

Hm... ok dan moet het toch kloppen? Is het boekingsnummer een combinatie van 6 letters? Dat is eigenlijk het enige wat ik zie staan. En zodra je dat nummer hebt moet je daar in kunnen loggen? Anders moet ik toch maar is informeren bij het reisbureau.

In mijn geval bestaat het boekingsnummer/reserveringsnummer uit 5 letters en 1 cijfer. Als je wilt inloggen op 'mijn Arkefly' moet je eerst je naam invullen zoals die in je paspoort staat, je meisjes naam, ook als je getrouwd bent. Bij boekingsnummer kan evt. ook het reserveringsnummer ingevuld worden. Klik even op de i naast het kadertje waar je het nummer moet invullen voor extra info. Succes.

[Mattie]

Bovenstaand "nummer" zou het moeten zijn toch
Ik heb ze beide geprobeerd, met achternaam, tussenvoegsel+achternaam, achternaam van mijn reisgenoten maar niks werkt
Dus: ik weet niet of je even kan bevestigen of ik goed zit te kijken anders zal ik is een mail sturen naar mijn reisbureau.

[Melissa & Patrick]

Ik heb vandaag gebeld met het reisbureau waarom onze reis voor april 2013 op de status geannuleerd staat. Holland International heeft onze boeking op een ander reserveringsnummer gezet, vandaar de melding vlucht geannuleerd. Heb een nieuw reserveringsnummer gekregen maar ik kan daarmee niet inloggen op mijn arkefly. Volgens het reisbureau komt dit omdat de reis pas over 4 maanden is en je pas ongeveer 3 weken voor vertrek kan inloggen om o.a. je stoelen etc te reserveren. Verder is onze vlucht wel al 1.5 uur vertraagd. Grappig dat ze dit nu al weten :S

[José]

Sorry, maar welk bovenstaand nummer bedoel je? Ik zie alleen maar bedragen staan....of begin ik nu van het padje te raken....?

Heb een nieuw reserveringsnummer gekregen maar ik kan daarmee niet inloggen op mijn arkefly. Volgens het reisbureau komt dit omdat de reis pas over 4 maanden is en je pas ongeveer 3 weken voor vertrek kan inloggen om o.a. je stoelen etc te reserveren. Verder is onze vlucht wel al 1.5 uur vertraagd. Grappig dat ze dit nu al weten :S

Wij vertrekken pas begin mei en vanaf de dag dat we geboekt hebben ( 3 weken geleden) kan ik inloggen en mijn vluchtgegevens zien. Inderdaad pas 3 weken voor vertrek kan je stoelen etc. reserveren.

[Mattie]

Ik bedoel dan "BFCxxx" (heb het even blauw gemaakt zodat niet iedereen zomaar even mijn gegevens kan inzien). Dat zou het moeten zijn als ik de site goed begrijp