Ik heb ook niet bij Arke zelf geboekt maar bij Thomas Cook! Dus dat heeft er niets mee te maken hoor, als het goed is sta jij op die betreffende vlucht bij ArkeFly geboekt en met dat bijbehorende boekingsnummer kan je gewoon inloggen en dan zijn al jouw (persoonlijke) vluchtgegevens zichtbaar.
Ja stoelen etc. reserveren is inderdaad 3 weken voot vertrek, maar dat moet je gewoon zelf doen via de site van Arke.