Autohuur: usareisen.de & drive-usa.eu

[Njit]

Tegenwoordig sturen ze ook een engelse versie mee (alleen blijkbaar niet altijd). Misschien dat dit al voldoende uitleg is?

************************************************** ************************************************** *****************
Important: Since this email has been translated as a courtesy to you, it bears no legal significance.
For exact wording please request the German version. !!!

************************************************** ************************************************** *****************

Dear Valued Customer,

Thank You for letting us arrange your car rental.

In the attached PDF-File there are several important notes that apply to your Alamo Rental Car,
as well as the booking conformation and the voucher of the tour operator in charge: Frosch Touristik GmbH, Munich.

Please note that the attached documents are not available in English at this time.

Das Kürzel - USA95 - entspricht dem FTI - ALAMO Tarif "Super-Inklusiv-Plus" / Mietwagenkategorie EQ - Equinox.

Please check that the travel dates on your voucher are correct. You do not have to sign the conformation nor do you have to mail it back to us!

The rental charge will be billed to the provided credit card directly by the tour operator in charge: Frosch Touristik GmbH, Munich

Please print the voucher, check the information on it, and present this to the rental station agento of your corresponding rental company
as proof of reservation/payment.

We would reccomend that you also fill out the attached form with your personal information and present that to the rental agent as well.

Should there be any problems at the rental station, please contact the 24-Hour-Alamo-Helpline immediatly (Tel.- 1-800-647-9281 Toll-Free)
or contact the Tour Operator in charge: Frosch Touristik (FTI) - Tel. 1 (407) 345-8858.

Once again we would like to clarify that USAReisen.de is a third party broker and that your direct contract partner is
Frosch Touristik GmbH, Friedenstr. 32, D-81671 München, Email: kundendienst@fti.de
All information/conditions are those of the tour operator. In case of problems please contact the tour operator directly.

************************************************** ****************************************
Important: Please confirm that you have received this email A.S.A.P !!!
************************************************** ****************************************

We hope that you have a wonderful stay in North America.


If you have any questions or concerns don't hesitate to contact us.


Sincerely,

[calypso]

Bitte überprüfen Sie die verbindlichen Buchungsdaten Die Bestätigung müssen Sie nicht unterschreiben und auch nicht an uns zurücksenden
Gaarne alle boekings datums controleren en bevestigen!

Die Kosten für die gebuchten Leistungen werden vereinbarungsgemäß – direkt vom Veranstalter – von Ihrem Kreditkartenkonto abgebucht.
De kosten voor gebruikte service worden direct door de leverancier van uw Credit card afgeschreven.
[Den Leistungsgutschein (Voucher) drucken Sie bitte aus, lesen aufmerksam die darin enthaltenen Informationen und legen diesen dann zur Fahrzeugübernahme bei der Vermietstation des jeweiligen Autovermieters als Buchungs-/Bezahlungsnachweis vor
De voucher afdrukken en aandachtig doorlezen, en aan de auto verhuurder bij het verhuurstation afgeven
Wir empfehlen Ihnen, das beigefügte Formular mit Ihren persönlichen Angaben zu ergänzen und ebenfalls an der Vermietstation vorzulegen.
Wij raden aan de bijgevoegde formulieren met uw persoonlijke data ook aan het verhuurstation af te geven.

Zoals gevraagd kort en krachtig.

[DrDre]

Zoals gevraagd kort en krachtig
Bitte überprüfen Sie die verbindlichen Buchungsdaten Die Bestätigung müssen Sie nicht unterschreiben und auch nicht an uns zurücksenden


Gaarne alle boekings datums controleren en bevestigen!.

Volgens mij alleen controleren. en NIET bevestigen !!

[calypso]

je hebt helemaal gelijk, klein foutje in de vertaling zullen we maar zeggen dan :-)

[Njit]

Maakt toch niks uit? Je reserveert een klasse, geen auto. Dat is altijd zo.
Dat de letters van die klasse overeen komen met de beginletters van de auto is gewoon puur toeval..

Nu krijg je dus gratis en voor niks een upgrade naar een DUURDERE klasse.

Floridagangers die een EQ klasse boeken krijgen ook bijna nooit een EQuinox mee. En die hoor ik ook nooit klagen dat ze een Midsize of Fullsize SUV meekrijgen [-X

Gewoon niet gaan zeuren bij de balie dat je perse een Dodge Magnum wilt maar gewoon de auto accepteren die ze je aanbieden (uit de P4 klasse). En dan zou best nog eens kunnen blijken dat je een Dodge Magnum meekrijgt.
Maar de andere auto's in die klasse zijn ook leuk hoor.
Door het conflict aan te gaan geef je hun de kans om hun spelletje te spelen. Ik heb verhalen gehoord van mensen die ook de DM klasse hadden geboekt, P4 klasse kregen aangeboden en perse de Dodge Magnum wilden hebben. En die daarna hebben BIJBETAALD om de Dodge Magnum mee te krijgen. Dan snap je het spelletje bij de Alamo dus echt niet ](*,)

[Syllvia]

Bij ons op het voucher staat echt duidelijk dat wij de Dodge Magnum gehuurd hebben.
niks 3 letters.
Wij vonden het ook grappig, maar het staat er echt.

Wij willen graag die bak hebben, mgoed, we zien het wel

groetjes Sylvia

[Njit]

Op de site zelf staat duidelijk:

Wichtig: Bei den hier aufgezeigten Fahrzeugmodellen handelt es sich lediglich um BEISPIELE ! Die Vergabe der Fahrzeuge richtet sich NICHT nach Modell oder Hersteller sondern nach der gebuchten Kategorie. Die angegebenen Empfehlungen zur Personen-Belegung und zum möglichen Fassungsvermögen des Kofferraumes entsprechen jeweils den maximalen Werten. Um angenehm zu reisen, empfehlen wir Ihnen, ein möglichst großes Fahrzeug auszuwählen.

Gewoon ja en amen zeggen bij de balie. En ja, dan loop je de kans om een Toyota Avalon mee te krijgen. Maar ook die is best luxe.



Of een Buick Lacrosse:

[Ta2 Gerrit]

Nee, nee, nee Martijn. Je huurt de Dodge Magnum óm de Dodge Magnum.
En dan wil je geen upgrade, al is die gratis. Je wil de Dodge Magnum (of hooguit een Charger als compromis) voor het model en de uitstraling, en om er een keer in gereden te hebben.

Tenminste, dat is mijn insteek. Dus zijn ook wij niet overstag gegaan en hebben na de zinloze discussie met de baliemedewerkster van Alamo de garagebaas maar opgezocht en zonder problemen de Magnum (die er nu plots wel was) meegekregen :-)

En nu gaan we gewoon weer voor de Equinox (or similar ;-))

[Njit]

Ik snap het gevoel wel. Maar USAReisen kan hier verder ook niks aan doen.
Ze kunnen enkel een klasse garanderen, geen type auto. Dat kunnen ze voor geen enkele auto.

Ze hadden het ook een CP klasse kunnen noemen (Cheap Premium). Dan had er niemand geklaagd

[Syllvia]

Kijk ze maken specifiek reklame voor de Dodge Magnum,je boekt het, het staat op het voucher, dus wil ik er in rijden ook!

Net wat Gerrit zegt, je wilt dan perse die auto.

Dus we zien het wel, en anders gaan we net als Majorrob, die directeur maar es ff anrufen.

Mocht het helemaal niet gaan, nemen we een andere bak.

Aber, usareisen hat dan noch kein Geburtstag!!
(vrij vertaald : ze zijn nog niet jarig)

Mit freundlichen Gruessen,

Sylly aus Gouda