Reisverbod van 30 dagen van EU naar VS afgekondigd

[stephie]

Ik heb net gebeld met KLM. Ik was even benieuwd of ik ze te pakken zou krijgen. Maar op een bandje werd al gezegd dat ze nu eerst de focus leggen op repatriëring van reizigers en je mocht alleen aan de telefoon blijven als je vraag daar over ging of je vlucht vertrekt binnen 72 uur. Dat respecteer ik natuurlijk en heb meteen opgehangen.
Ik ga nu gewoon afwachten. We vertrekken 14 mei (zouden vertrekken ). Ik moet t.z.t. ook Exit benaderen ivm autohuur, wat we ook al betaald hebben. En ik heb diverse hotels gereserveerd via Expedia.
Maar iedereen nu weer veilig thuis krijgen heeft voorrang. Ik ben blij dat ik in mijn eigen huis zit. Wat voor stress zou dat wel niet geven als je ver weg bent en niet thuis kunt komen.

[Roshelle]

Zijn alweer even verder. Wij hebben nu terug: huurauto, een deel van de hotels en de kosten van de stoelreserveringen. Hotwire heeft godzijdank uitzonderingen gemaakt, dus wij krijgen (als het goed is) al het geld van de hotels terug. Enige gedoe is toch die vliegtickets. AA werkt nog steeds niet lekker mee. We hopen eigenlijk stiekem dat de vluchten worden geannuleerd en dat we dus geld terugkrijgen ipv vouchers.

[mattrob]

Ik lees op heel veel plekken dat vliegmaatschappijen niet terugbetalen, maar vouchers geven. Ondanks dat ze dit verplicht zijn obv de EU regelgeving. Dus tja, wat doen je dan ... Rechtszaak aanspannen ? Dat zal dan moeten, als je echt je geld wilt. En het schijnt (ergens gelezen, maar niet officieel bevestigd) dat de Belgische regering heeft aangegeven dat vliegmaatschappijen (in België) niet aan deze EU regelgeving hoeven te voldoen, in deze bijzondere tijden. Ik twijfel dus ook wat te doen ... Wachten op annuleren ? Ik doe het wel, maar heb niet de illusie dat ik dan ineens geld op mijn rekening heb staan. Just FYI ;-) !

[FloridaFabian]

Het hopen en wachten op annuleren heeft zijn vruchten voor ons in ieder geval zijn vruchten afgeworpen, afgelopen zondag bleek dat onze vluchttijden waren gewijzigd (binnen 14 dagen voor vertrek en bovendien zonder bericht aan ons....) waardoor wij een dag later in de US zouden aankomen. Hierop heb ik contact gehad met American Airlines en inmiddels staat het volledige aankoopbedrag zelfs al op de rekening. Voor ons eind goed, al goed! Het wachten op annulering zal natuurlijk niet voor iedereen lonen en wij hebben hier gewoon - even op zijn Amsterdams - stinkende mazzel gehad!

[Mushu]

Wat fijn voor jullie! Er zijn nu steeds gewijzigde vluchttijden dus kans is groot dat meer mensen hier mee te maken krijgen. Ik wacht nog even met actie ondernemen. Zou 29 april gaan. Heb voor alles wel gekeken wat er voor oplossingen zijn dus ben op de hoogte. Nu ook erg druk en stressvol op het werk ivm het virus. Word er echt depri van en ben straks zo toe aan vakantie..... Helaas zit dat er niet in.

[FloridaFabian]

Heel begrijpelijk... hopelijk kun je eventueel omboeken en na deze crisis alsnog genieten van de vakantie.

[stephie]

Wat fijn Fabian en Roshelle!
Ik wacht nog even met het aanvragen van een voucher bij KLM. Ik weet ook niet goed wanneer wij wel zullen gaan.
Hotels heb ik geannuleerd en ons appartement in Bradenton. Hotels hadden wij nog niet aanbetaald en het appartement daar hadden we 80 euro op aanbetaald en de eigenaar stort dat bedrag terug.

Ik ben wel een beetje teleurgesteld in Exit reizen. Wij hebben 1034 euro betaald voor 18 dgn autohuur (weekje SUV en weekje Mustang cabrio, ophalen in Washington en inleveren in Tampa).
Ik heb Exit gemaild met de vraag of we kunnen annuleren. Ik heb al een reactie terug. Annuleren kost ons 260 euro. Reservering omzetten naar een andere datum mag, maar dan zouden we wel eventuele tariefswijziging moeten betalen. Ik laat de reservering maar even staan. Nogmaals....waar iedereen tegenaan loopt...geen idee wanneer we wel kunnen gaan.

Succes allemaal met omboeken/ annuleren en ik wens iedereen een goede gezondheid toe.

[Terpies]

vervelend voor iedereen die (nog) niet weg kan...maar...

Ik snap niet waarom men nog steeds auto’s huurt met vooruitbetaling (en de annuleringskosten dan maar accepteert).
Bij een vlucht ontkom je er niet aan om niet-annuleerbaar (behalve de eerste 24 uur) te boeken, maar bij de auto? Ik begrijp dat echt niet....er zijn zo veel aanbieders waar je pas bij inleveren van de auto betaalt...

[stephie]

vervelend voor iedereen die (nog) niet weg kan...maar...

Ik snap niet waarom men nog steeds auto’s huurt met vooruitbetaling (en de annuleringskosten dan maar accepteert).
Bij een vlucht ontkom je er niet aan om niet-annuleerbaar (behalve de eerste 24 uur) te boeken, maar bij de auto? Ik begrijp dat echt niet....er zijn zo veel aanbieders waar je pas bij inleveren van de auto betaalt...

Tja....achteraf kun je er gemakkelijk spijt van hebben... Wij twijfelden nog of we de autohuur ook zelf zouden regelen. Maar uiteindelijk toch via een reisbureau gedaan. Ik boek al sinds 2009 bij Exit-reizen. Dit had niemand kunnen voorzien.

Maar ik heb weer antwoord van Exit-reizen, nadat ik had geklaagd over de annuleringskosten. Ze geven aan dat op dit moment het inreisverbod tot en met 12 april is. Om deze reden kan de autohuur nog niet kosteloos geannuleerd worden. Aangezien ik toch nog geen andere datum heb, waarop we gaan reizen, laat ik het maar even zo.

[Patrick]

vervelend voor iedereen die (nog) niet weg kan...maar...

Ik snap niet waarom men nog steeds auto’s huurt met vooruitbetaling (en de annuleringskosten dan maar accepteert).
Bij een vlucht ontkom je er niet aan om niet-annuleerbaar (behalve de eerste 24 uur) te boeken, maar bij de auto? Ik begrijp dat echt niet....er zijn zo veel aanbieders waar je pas bij inleveren van de auto betaalt...

wij hadden onze auto ook vooruit betaald, maar het hele bedrag teruggekregen. Vouchers van KLM inmiddels ook ontvangen.