Vliegen met United Airlines (2)

[FloridaFabian]

Wat ik écht belachelijk vind is dat er anno 2017 nog steeds de mogelijkheid is tot dubbel boeken... Tenzij deze persoon bijvoorbeeld op de reservelijst stond en de originele passagiers toch nog aankwamen ben ik vooral heel benieuwd hoe de selectie van deze passagier tot stand is gekomen! Iene-miene-mutte, u mag het vliegtuig verlaten?

[Njit]

Dubbel boeken is standaard. Omdat er altijd passagiers zijn die toch niet vliegen..

[Frans1949]

Ik heb jaren geleden een paar maal heel slechte ervaringen gehad met United.
Ik heb ook mezelf beloofd nooit meer met United te vliegen wat voor prijs ze ook in de aanbieding hebben.
Door dat filmpje ben ik weer overtuigd met mijn beslissing.

[Syllvia]

Dit is echt schandalig, het filmpje gaat de hele wereld over, echt goede reclame dit. 'Men' heeft de computer laten kiezen wie er uit moest....

[Daan]

Wij zijn afgelopen donderdag met United terg gevlogen. Van Orlando naar Houston en daarna door naar Amsterdam.
Onze eerste vlucht was ook overbooked. Er werd bij het inchecken gevraagd of wij, in ruil voor minimaal 300 dollar aan cheques, het erg zouden vinden om een andere vlucht te nemen. Nu hadden wij daarna nog een vlucht naar Amsterdam dus we hadden er niet veel trek in. Bij het boarden bleek dus dat er te veel mensen zijn, en er dus ook te weinig plek was voor de handbagage. Er werd vriendelijk gevraagd of mensen hun handbagage af wilde staan als gewone bagage, en die op de eindbestemming op de band op te halen. Welgeteld 2 personen deden dat: wij. Bij het boarden waren er dus mensen die hun handbagage weg wilde stoppen, maar niet paste. En die werden boos dat het niet paste. Nu waren de stewards erg rustig (waar ik zou zeggen: moet je maar gvd aan de maten houden) en zochten naar een oplossing. Mensen werden boos dat ze hun bagage niet meer kwijt konden. Mensen die en een trolley EN een grote tas (die duidelijk groter was dan de afmetingen van de personal item). En nog bleven ze rustig, waarbij ik de mensen hun nek al zou hebben omgedraaid hoe ze tegen de stewards spraken.

Dus niet alles komt op united aan. Neemt niet weg dat die man op een niet nette manier door politie is verwijderd. Bij ons was er ook overbooked. Maar toen we gingen boarden waren er niet te veel mensen die aan boord wilde gaan. Ik snap dus ook niet dat iemand met een stoel verwijderd moet worden. Je kan volgens mij wel overbooken maar niet meer stoelen aanwijzen dan er daadwerkelijk stoelen zijn.

[Frans1949]

Verschillende media vertellen nu dat er plaatsen vrijgemaakt moesten worden om United personeel op de goede plaats te krijgen.
Vandaar dat de mensen dus in het toestel zaten en er daarna plaats gemaakt moest worden.

[gudu]

wat veselijk!!!! heb ik net geboekt bij ze....

[FloridaFabian]

..... 'Men' heeft de computer laten kiezen wie er uit moest....

Ik vraag mij sterk af in hoeverre dit juridisch uberhaupt toegestaan is! Ik kan mij persoonlijk voorstellen dat wanneer ik, bijvoorbeeld, eindelijk op vakantie kan ik ook onder geen enkel beding het vliegtuig had verlaten! Zeker niet wanneer dit 'door een computer was gekozen.' Ze hadden zichzelf hier een PR-nachtmerrie kunnen besparen door simpelweg meer geld/vouchers aan te bieden in ruil voor die stoel....

[Frans1949]

Ze hadden zichzelf hier een PR-nachtmerrie kunnen besparen door simpelweg meer geld/vouchers aan te bieden in ruil voor die stoel....

Precies, dat was ook mijn gedachte.
Ik heb eerder meegemaakt dat er, voor het instappen, werd verteld dat een toestel was overgeboekt en er werd dan een behoorlijk bedrag aan gratis tickets geboden net zo lang tot er voldoende mensen zicht hadden gemeld en het aanbod hadden geaccepteerd.

[gudu]

mmmmm krijg ik straks hier mee te maken . op de vlucht terug van mco naar Newark kon ik voor ons 3en maar voor 1 person een stoel kiezen. rest van vliegtuig vol tenminste de economy stoelen .... kon wel met bijbetaling economy plus kiezen ... mmmm we gaan het wel zien wat het wordt. moet eerlijk zeggen dat ik niet wist dat united zo 'slecht" was