Vliegen met Arke (voorheen Arkefly)

[b767-300er]

Ik heb het wel zien staan op het vliegschema maar het strookt helemaal niet met de documenten die ik van Arke heb mogen ontvangen.
Volgens dit schema zou ik dan met Jetairfly dan toch op maandag eerst naar Brussel vliegen terwijl mijn reisbescheiden het over Sanford hebben.
De retourvlucht zou dus ook volgens dit schema op zaterdag met Jetairfly plaatsvinden maar met een tussenlanding op Sanford terwijl mijn reisbescheiden een rechtstreekse vlucht aangeven.
Overigens is gedurende het hele boekingsproces nergens iets van Jetairfly ter sprake gekomen maar dat terzijde.
Welliswaar is dit reisschema niet meer geldig op het tijdstip dat ik vertrek (27/4) maar hoop dat jij het me in Jip en Janneke taal dan wil uitleggen als ik het verkeerd lees of jij ove rmeer informatie beschikt door je werk.
Alvast bedankt!

Je haalt nu 2 dingen door elkaar:

Winter(vanaf eind oktober 2014 tot eind maart2015 ):
maandag AMS-BRU-MIA-BRU-AMS
Vrijdag AMS-SFB-MIA-BRU
Zaterdag BRU-MIA-SFB-AMS

Zomer (vanaf eind maart 2015)
Maandag: AMS-SFB-MIA-BRU
Dinsdags: BRU-MIA-SFB-AMS
Vrijdags: AMS-SFB-MIA-BRU
Zaterdags: BRU-MIA-SFB-AMS

Jij vliegt 27/4, dat is een maandag in de zomer, dus als je dan naar MIA gaat, heb je inderdaad, zoals de reisbescheiden zeggen, een tussenlanding op Orlando Sanford.

MIA=Miami, SFB=Orlando Sanford, BRU=Brussel, AMS=Amsterdam
De vlucht heeft een OR vluchtnummer, dus dat jetAir de uitvoerende maatschappij is maakt niet uit, je vliegt contractueel gezien met ArkeFly.

[Mick]

Heb het topic zeker gelezen b767, ze zijn bij Arke alleen wat minder snel met bijwerken dan jij op jouw site. ;-)

De arke site geeft nu aan voor terugvluchten op zaterdag in mei 2015:
Vertrek Miami 16:20 uur (non stop vlucht)
Vertrek Orlando 18:55 uur (1 tussenlanding)
Amsterdam, aankomst 10:05 (+1)

Dus qua tijden klopt het denk ik wel, alleen de indicatie nonstop/tussenlanding nog niet.

Wat ook opvalt is dat het vluchtnummer van de terugvlucht op de arke site is veranderd van OR318 naar OR324.

[b767-300er]

Klopt, de indicaties op de website van Arke zijn niet altijd juist.
Vaak worden deze nog gecorrigeerd maar zoals in het verleden wel vaker is gebleken heeft mijn site vaker al eerder de juiste informatie dan Arke zelf

[Meultje]

Dus ook zaterdag een tussenlanding,hartelijk bedankt voor de uitleg b767-300er!

[b767-300er]

Zoals ik het nu kan zien wel. To be continued!

[Mick]

De arke site geeft nu aan voor terugvluchten op zaterdag in mei 2015:
Vertrek Miami 16:20 uur (non stop vlucht)
Vertrek Orlando 18:55 uur (1 tussenlanding)
Amsterdam, aankomst 10:05 (+1)

Nog even een update, na contact hierover gehad te hebben met het reisbureau... Zij geven nog steeds aan dat de vlucht vanuit Miami rechtstreeks is, en dat 'dus' de tijden wel niet zullen kloppen. Maar goed, ze kijken natuurlijk in hetzelfde systeem als waaraan de Arke site gekoppeld is... To be continued!

(Ik ga er in ieder geval nog steeds vanuit dat de gegevens van b767 kloppen, dat klinkt allemaal veel logischer)

[thelatinworld]

Op site Arke zie ik nu staan: Miami-Amsterdam 1 tussenlanding. En dat is correct.

Schema is (onder voorbehoud van wijzigingen):
V Miami 16:20
A Sanford 17:35
V Sanford 18:55
A Amsterdam 9:25

[b767-300er]

Zo zie je maar weer... De website van Arke dus wederom niet juist en de gegevens op deze website wel

[Mick]

@thelatinworld;
Ik zag het! Ze hebben gisteren de site aangepast voor mei 2015.

Van het Customer Contact Center van Arke kreeg ik (ook gisteren trouwens) nog het volgende antwoord op mijn vraag waarom het schema in april afweek van dat in mei:

In dit geval zijn beide schema's juist. In het winterseizoen (van 1-11-2014 t/m 31-03-2015) wordt de vlucht uitgevoerd met de route van Amsterdam - Miami - Orlando - Amsterdam. Vanaf het zomerseizoen (1-4-2015 t/m 31-10-2015) staat de route gepland: Amsterdam - Orlando - Miami Amsterdam.

Dus de klantenservice is nog niet helemaal op de hoogte kennelijk.

[b767-300er]

Erg apart, want in de winter is het al tijden bekend dat de route is: Amsterdam - Orlando - Miami - Brussel - Miami - Orlando - Amsterdam.
Dus ook daar begaat de klantenservice van Arkefly wederom een fout