Autohuur: Alamo (1)

[Ta2 Gerrit]

Je hebt helemaal gelijk. Die vallen bij Alamo (.com) onder de Luxury SUV's, en die vindt je bij de Europese brokers niet (of zelden) terug in hun aanbod.

Maar ik heb hem wel eens aangeboden gekregen als Premium. Wij zijn toen voor de Suburban gegaan i.v.m. de ruimte.

[Nirak]

Na via alamo.nl 'insider' te zijn geworden en de save time informatie daags voor onze vlucht (begin april 2011) ingevuld te hebben zijn wij op MCO 'gewoon' rechtstreeks de garage ingelopen en gewapend met de hele papierwinkel (inclusief de toen geldige upgrade voucher van intermediate naar full size) en onze liefste glimlach gevraagd of dit alles voldoende was om een auto uit de rij te 'pakken'.
Het was 'no problem', ware het niet dat de upgrade voucher wel even geregistreerd moest worden. De medewerker in de garage deed dit ter plekke (Hierdoor kreeg ik trouwens wel een contract uitdraai ter ondertekening).
In no time reden we richting hotel voor onze welverdiende nachtrust.

De auto was rechtstreeks geboekt op de site van alamo.nl

Geen idee of dit nu een uitzondering is geweest of regel, maar in ieder geval scheelde het ons wel een poosje wachten in de balie rij.

[RLS]

Ik ben Insider, en heb zojuist de savetime optie gebruikt, maar krijg gewoon de melding om je aan de balie te melden.

Status: Booked
Here's what you do to pick up your car:[*]Take the elevator down to the first level, Alamo is located in the middle of the first floor in the airport terminal. Proceed to the counter obtain your rental agreement and vehicle keys.

[jarjarbinks]

Officieel moet als niet Amerikaan of Canadees altijd naar de counter.
Ook al heb een een pasje van Insiders, dit maakt niet uit. De regels zijn namelijk gewijzigd.
Iedereen die er zo doorheen komt (dus rechtstreeks naar de garage) en dan een auto krijgt heeft geluk.

Volgens het Engelse forum zou je als je Save Time hebt kunnen invullen in plaats van de counter ook de kiosk kunnen nemen. dit zijn de computer naast de counter. Volgens de site zou je hier ook snel door heen kunnen, nogmaals mits je Save Time hebt kunnen invullen (inclusief eventueel extra drivers).

Ga het in Miami volgende week zondag zelf maar eens proberen.

[mattrob]

Ik heb 1,5week terug hetzelfde gedaan, gewoon gelijk naar de auto's gelopen. Daar werd ik wel geholpen en kreeg ik van de manager te horen dat je eigenlijk wel naar binnen moet gaan, omdat het aanmaken en uitprinten contract niet door iedereen gedaan kan worden; de meeste 'dames' bij de slagboom kunnen dat niet. Ik had het toevallig bij iemand gevraagd die het wel kon.

Dus ja, je kan het inderdaad proberen (en ik probeer het denk ik volgende keer ook weer), maar omdat je contract e.d. toch opgemaakt en ondertekend moet worden, willen ze dat je naar binnen gaat.

[hannie]

Op de vorige pagina staat mijn vraag en antwoord van Alamo betreffende auto gelijk ophalen als insider.

Online checkin en doorlopen naar de garage kan niet als europeaan,
Maar de kiosk zou je als (europese) insider moeten kunnen gebruiken zegt Alamo daarin.

Als je de kiosk kan gebruiken, scheelt ook een hoop tijd natuurlijk.

@Jajarbinks, ben benieuwd hoe het jou vergaat in Miami.
Laat je dat hier ff weten.
Wij gaan over een maand naar Miami.

[jarjarbinks]

@Jajarbinks, ben benieuwd hoe het jou vergaat in Miami.
Laat je dat hier ff weten.
Wij gaan over een maand naar Miami.

Komt zeker in mijn verslag te staan.

[RLS]

Die check-in kiosk gebruiken lijkt me zeer aannemelijk als je de Save Time optie hebt gebruikt. Je krijgt dan namelijk een formulier, met daarop ook een barcode die gescand kan worden. Deze zul je bij de kiosk kunnen scannen lijkt me.

Ik ga het de 24e proberen in ieder geval.

[Teleton]

. Deze zul je bij de kiosk kunnen scannen lijkt me.

Het is hier al een aantal keren aan de orde geweest: Bij de kiosk wordt je gevraagd je rijbewijs te scannen. Het apparaat herkent alleen de rijbewijzen uit de VS en Canada. En een apparaat is onverbiddelijk. Maar, zoals Lennaert Nijgh schreef: Wie het eens proberen wil, die mag. Je weet maar nooit of de programmatuur is aangepast.

De snelle jelles kunnen beter het risico nemen om door te lopen naar de garage. Succes is niet gegarandeerd, maar daar wordt je persoonlijk geholpen en de Amerikanen zijn zeer klantvriendelijk.........

Wie 100 % zeker wil zijn de rij te ontlopen, huurt bij Dollar en wordt lid van hun loyaltyprogramma. Alamo heeft het een tijdje met ons Europeaanders geprobeerd, maar kennelijk was het geen succes. Formeel moeten we dus weer blij in de rij.

Maar eigenlijk begrijp ik de commotie nooit zo goed; vanaf het inchecken voor tot de paspoortcontrole na de vakantie staan we eigenlijk permanent in de rij te wachten tot we aan de beurt zijn. Even wachten bij de autoverhuurder zou dan plotseling onoverkomelijk zijn? Relax en geniet, 't is vakantie!

[trails]

Maar eigenlijk begrijp ik de commotie nooit zo goed; vanaf het inchecken voor tot de paspoortcontrole na de vakantie staan we eigenlijk permanent in de rij te wachten tot we aan de beurt zijn. Even wachten bij de autoverhuurder zou dan plotseling onoverkomelijk zijn? Relax en geniet, 't is vakantie!

Zo is het maar net.
Wij doen er ook niet moeilijk over. Als het niet anders kan dan wachten we gewoon effies.