Autohuur: Dollar Rent a Car

[JasperVelders]

Dat is vreemd, ik kon mijn dollar.de reservering niet koppelen aan mijn Dollar Express account.

Vorige maand op MCO gewoon doorgelopen naar de garage en daar de reservering overhandigd, met mijn dollar express card. Nog even de gegevens van mijn vriendin laten toevoegen en binnen 5 minuten met de auto weg. Geen enkel probleem dus

[cloggie68]

Ik ga nog wel een poging wagen, wel heel vreemd dat het dus de ene keer wel kan en de andere keer niet, blijkbaar hangt het dus af van de persoon die de mail beantwoord. Ik heb inmiddels ook een telefoonnr van dollar UK gekregen via PM (bedankt!) dus het komt goed. Ik moet alleen even kijken waar je je in Tampa moet melden met een Dollar Express card (op MCO weet ik dat het in de garage is maar Tampa zijn we niet eerder geweest).

[sonja]

Wij konden de reservering ook niet koppelen en gingen dus braaf in de rij staan, weliswaar wapperend met de express card. Een medewerker riep ons toe dat we niet hoefden te wachten en meteen naar de garage konden doorlopen. In de kiosk was het geen enkel probleem, de man vond de reservering direkt en we mochten zelfs kiezen, ongebruikelijk voor Dollar.

[wendy1]

Klopt het dat als je het platinum pakket hebt, je niet verzekerd bent tegen bijv. een kapotte ruit etc etc..

Is dat bijv bij Alamo gold ook zo?

Tekst van dollar.co.uk:
Other Restrictions: *Please note: In common with most car hire suppliers the insurance coverage does not cover damage to windows, wheels, tires, the roof, underside & interior of the vehicle, towing charges or damage caused negligently, willfully or recklessly.

[[verwijderd]]

Er is iemand van het forum die dit nagevraagd heeft bij Dollar.de/uk en het ergens op het forum gemeld heeft maar ik kan het niet meer terug vinden.

Ik dacht dat het antwoord was dat dit bij "normale" gebeurtenissen wel gedekt was in Florida maar niet als je bv offroad gaat rijden.

Maar ik hoop dat iemand wel het antwoord terug weet te vinden om dit te bevestigen.

[knaapje]

Wellicht dat je aan mijn posting refereert.
Ik heb er zelfs mijn contract op nagelezen en kon alleen de "off road" clausule vinden verder niets.
Wat mij nog meer in deze mening sterkte was het feit, dat je het ook niet extra kon meeverzekeren. Het is mijn idee, dat als het niet standaard gedekt zou zijn, ze het je wel aan de balie zouden proberen aan te smeren tegen een aardig extra bedrag.
Ook het contract staat dus niets van acc/decl.

Knaapje

[Teleton]

Het draait hierom: caused negligently, willfully or recklessly. schade die willens en wetens, door onachtzaamheid en roekloosheid is veroorzaakt. Alle andere oorzaken zijn gewoon gedekt. Deze oorzaken zijn bij 'onze' verzekeringen overigens ook uitgesloten.

[wendy1]

Hmm, als ik kijk op de site van usa-reisen bij Dollar dan kom ik bij het super-saver dit weer tegen;

Leistungspaket:Super-Spar-PLUSLeistungspaket:Super-Inklusiv-PLUSEingeschlossene Leistungen

• Unbegrenzte Freimeilen Vollkaskoversicherung (LDW) ohne Selbst-beteiligung inkl. Glas-, Reifen-, Dach und Unter- bodenschäden 1 Mio.US-$ Zusatz-Haftpflichtversicherung (SLI) direkt vom Vermieter!
• alle lokalen Steuern und Flughafengebühren

[druppel]

ik kom toch nog even zeuren
We hebben een auto gehuurd via eautohuur.nl en krijgen die auto van dollar. We gaan een expresscard aanvragen . Als we nu in miami aankomen op de luchthaven moet ik dan eerst met de shuttle naar de garage van dollar ? ( of moet ik naar de balie van dollar op de luchthave ) Ik begrijp dat ik niet in de rij moet gaan staan maar direct moet doorlopen naar waar de auto's staan en dat daar dan weer een kiosk ( lees hokje ??) staat waar ik moet gaan wapperen met mijn expresscard

heb ik het een beetje goed gesnapt ?
( ik heb het hele onderwerp doorgelezen maar waar ik die auto nu op moet halen is me net even niet duidelijk )

[jarjarbinks]

Volgens mij is het zo; als je niet rechtstreeks bij Dollar gereserveerd hebt (ondanks dat je een expresscard hebt) kan je niet rechtstreeks naar de garage. Je contract van eautohuur is niet gekoppeld aan je expresscard en dus moet je naar de balie. Bij de balie vullen ze bv. je rijbewijs nummer etc in of koppelen ze je contract aan de expresscard en hebben ze alle gegeven. Dit is ook zo bij Alamo en denk ik niet anders bij Dollar.

Je krijgt ook van eautohuur niet het rechtstreekse reserveringsnummer maar een voucher. Had je het directe nummer van je reservering dan kon je die koppelen aan je expresscard. Maar dat doen ze niet (eautohuur maar ook andere niet). Dit geeft de balie nog de kans op extra omzet in verzekeringen en upgrades. Anders had iedereen altijd kunnen doorlopen met welke reservering dan ook.