Tolwegen / SunPass (deel 1 - afgesloten)

[FloridaFrankie]

Ik heb laatst een brief gekregen van Alamo waarin werd verweten afgelopen mei (onbetaald uiteraard) door een tolpoort gereden te zijn (weet na dit vorig jaar wel gedaan te hebben dat dit nu pertinent niet het geval kan zijn, maar goed) en of ik (gelukkig slechts) $ 7 wil aftikken (mogelijk te weinig muntjes gegeven, weet anders ook niet). In de brief stonden keurig al mijn creditcard-gegevens waarop men dit ging vorderen.
Paar weken later kreeg ik opnieuw een brief waarin werd verzocht creditcard-gegevens op te hoesten om de $ 7 af te kunnen schrijven. Ik heb persoonlijk nogal moeite om allerhande creditcardgegevens af te geven (nummer, naam, driecijferige code). Ik heb het postadres nog wel gecheckt; dit lijkt in orde.
Iemand ervaring? Nu maar hopen dat met de aanstaande bezoeken aan Florida men hier niet weer over begint ... En wat een gedoe voor $ 7, dit moet inmiddels een veelvoud hebben gekost

[PENPE]

Staat er geen datum en tijdstip op van het moment dat dit gebeurt zo zijn ?
Al met al weer een reden te meer om het bekende "0-bonnetje" goed te bewaren :-k

Groetjes,
Pieter

[JKG]

Ik denk dat het 0-bonnetje hierop geen zin heeft, tenzij je die tolwegoptie afneemt. Als ik FloridaFrankie goed begrijp had hij deze optie niet.

Waar mag je die creditcard gegevens opgeven? Per email of via een beveiligde website (https)? Via email zou ik het zeker niet geven.

[PENPE]

Ik denk dat het 0-bonnetje hierop geen zin heeft, tenzij je die tolwegoptie afneemt. Als ik FloridaFrankie goed begrijp had hij deze optie niet.

Op het bonnetje staat ongetwijfeld een datum/tijd en stel nou in dit geval dat
de volgende huurder vd auto nou 'gratis' door dat poortje zou zijn gereden, dan
kun je aantonen dat jij het in ieder geval niet was...

Groetjes,
Pieter

[pumi1000]

@floridafrankie

Wij hebben hetzelfde gehad als jij. Na terugkomst in Nederland kregen we van Alamo Amerika een brief dat we een poortje gemist hebben en dat hun 7 dollar betaald hadden voor ons, die zij wilden incasseren op onze creditcard. Aangezien we onze huurauto al vooraf betaald hadden in Nederland kwam er 2 weken daarna weer een brief van Alamo Amerika dat we toestemming moesten geven dat zij die 7 dollar mochten afschrijven. De brief van hun moesten we invullen en terugsturen. Ik heb er een kopie van gemaakt, ingevuld en teruggestuurd. Heb mijn creditcard nagekeken en zag dat ze inderdaad nu die 7 dollar geïncasseerd hebben omgerekend 6 euro.

Wij kunnen ons 1 poortje herinneren wat we niet betaald hebben, omdat we toen nog geen quarters hadden. Ik heb net even gekeken in de brief van Alamo en het tijdstip is inderdaad 1 mei (aankomstdag) 7.02 pm. dus dat kan kloppen.

Ik vind 7 dollar dan nog reuze meevallen, want bij sommige poortjes stond zelfs 100 dollar boete als men niet betaalde...........

[JKG]

@Penpe;

Dat zou nog kunnen, maar dan is hun registratie wel heel slordig,tenzij het misschien de dag van inleveren zou zijn. :lol:
In elk geval die bonnetjes nooit (nouja, na een paar jaar dan) weggooien. Ik heb 'm zelfs nog van de eerste keer.

[FloridaFrankie]

@ Pumi1000
Ok dank, dat is geruststellend. Ecaxt hetzelfde verhaal.
Ik weet waar het gebeurd zou moeten zijn (vlak voor Orlando Airport), maar ben echt 100% zeker, al was het maar na de misser van vorig jaar.
En ... nulbonnetjes. Ken ik niet, nooit van gehoord. Misschien een slim idee voor oktober. Aan de andere kant $ 7 ...

[JKG]

Je krijgt altijd een bonnetje als je je auto in hebt geleverd. Hierop staat dan dat je nog 0,00 USD moet betalen. Staat er wel een bedrag op, dan gaat er iets niet goed.

[Noa]

Ik maak nu hetzelfde mee als Pumi1000. Ik kreeg eerst een "boete" van 0.75 dollar, verhoogd met 6 dollar Omdat ik dacht dat Alamo mijn credit card gegevens had dacht ik dat ze het zouden afschrijven. Nu kreeg ik gisteren een brief waarin vermeld stond om mijn CC gegevens op te sturen. Ik ben hier niet zo blij mee. \

FloridaFrankie hoe heb jij dit gedaan? Ik wil mijn gegevens ook niet doorgeven. Heb zelfs Visa gebeld en die adviseren mij geen gegevens door te sturen. Ik moet zeggen dat ik dit alles zeer toeristonvriendelijk vindt. Om voor een paar dollar zulke toestanden aan te halen

Ik weet echter niet hoe ik deze "bekeuring" moet betalen. Ik heb al zitten denken om 10 dollar in een brief te doen en op te sturen naar het adres wat er op de brief staat.

Wat adviseren jullie mij te doen? Ik had ook in Nederland al betaald voor mijn auto.

[Teleton]

I Ik had ook in Nederland al betaald voor mijn auto.

Maar toch niet voor tolgeld en eventuele boetes?

Zo maar op eigen houtje geld in een enveloppe opsturen zou ik zeker niet doen. Waarom neem je geen contact op met Alamo? Dan kan je ze er op wijzen dat je cc-gegevens bij hen bekend zijn. Vervolgens hoor je wel, waarom de gegevens nog eens apart opgegeven moeten worden.

Wanneer echt duidelijk is dat de rekening voor tolgeld en de boete via Alamo betaald moet worden, zou ik trouwens niet zo'n moeite hebben met het opgeven van de cc-gegevens. Iedere willekeurige baliemedewerker krijgt ze toch ook?