Vliegen met United Airlines (1)

[Michael66]

Nou Kras Reizen regelt dat dus niet

Jawel hoor, maar daar moet je gewoon even voor bij ze aandringen!! Ze worden dik betaald voor de boeking die je bij ze gedaan hebt. Als ze echt niet willen dreig je gewoon even met het annuleren van de hele trip, dan draaien ze zi bij!!

De enige mogelijkheid is dus via de website, maar ik kom daar niet uit.
Mijn engels is niet zo goed.
Ik weet niet wat ik moet aanklikken.

Tsja, daarom boek je zo'n reis via een reisbureau. Die behoort e.e.a. dan ook helemaal voor je te regelen, inclusief de "lastige" zaken. Als zij het toch helemaal laten afweten, dan kun je 't beste even iemand opzoeken die wel goed engels spreekt en die even met je mee laten kijken. De stappen in het reserveren van stoelen zijn nl. erg lastig om heel precies te beschrijven.

[pyca]

heb je UA zelf al gebeld? +31 (0)20 - 201 3708

vraag Kras het reserveringsnummer en vraag UA hoe je dat op hun site moet doen.
En ik zou tegen Kras zeggen dat dit de laatste keer is dat je bij hun hebt geboekt. succes :lol:

[monique2331]

ik heb de e-tickets al thuis en de rest ook van de papieren daar staan al die nummers op
online kan je pas 24 uur van te voren inchecken en dan gelijk stoel reserveren
en heb united gebeld en daar wordt gezegd dat op de dag van vertrek pas de stoelen worden gegeven.

[corrus]

Online inchecken is uitsluitend mogelijk voor vluchten binnen de USA, en geld niet voor intercontinentale vluchten.

IMO heeft Kras hier een redelijk steekje laten vallen...

[loveUSA]

Hi Michael66,
Ik reis regelmatig naar de USA met UA, en ik heb bij een touroperator gewerkt. Vantevoren worden niet alle stoelen vrijgegeven. Soms kan er sprake zijn van "airport check in only". Dat betekend dat de stoelen dus alleen bij het inchecken toegewezen kunnen worden. Dus men kan niet altijd het reisbureau of de touroperator verwijten.
Bovendien zit je er helemaal naast wat betreft de opmerking dat een reisbureau dik betaald wordt!!
Sinds 11 september zijn de commissies voor reisbureaus en touroperators afgeschaft en verdienen ze soms nog maar € 15 aan een ticketreservering.
Bovendien is dreigen met annuleren helemaal zielig. Als je de medewerking wilt van een reisbureau moet je dat vooral niet doen!!
Je kan ook gewoon om de reden vragen. Bovendien kun je UA bellen 020-2013709. Groeten loveUSA

[FrankS]

De Nederlandse UA desk kan je soms helpen, maar het kan zijn dat ze zeggen dat vooraf reserveren van je stoel niet mogelijk is. Ik heb dat een aantal keer meegemaakt. In al die gevallen is het me overigens met de (Amerikaanse) internationale desk van UA wél gelukt. Daarvoor moet je echter wel een redelijk mondje Engels spreken, dus wellicht is het verstandig als je even hulp vraagt van iemand die de taal goed beheerst. Het nummer daarvan vind je op de Amerikaanse site van UA, maar ik meen dat ik het hier ook ooit heb gepost.

Dat Kras dit niet voor je doet is schandalig en inderdaad een reden om nooit meer terug te komen.

Ik heb het nummer even voor je opgezocht: 1-800-538-2929. Als je met een vaste lijn belt moet je dat vooraf laten gaan door "00", met een GSM door "00" of "+" (zonder aanhalingstekens uiteraard). Officieel vermeldt de United-site overigens dat als je via een reisagent hebt geboekt, je via die agent de stoelreservering moet doen. Maar ze zijn nooit te beroerd om je te helpen, zeker niet als je uitlegt dat de reisagent weigert mee te werken...

Het helpt ook als je deelnemer bent aan Milage Plus (het mijlspaarsysteem van United), want voor "vaste klanten" hebben ze wel wat over. Aanmelden daarvoor kun je gratis op www.united.com

[loveUSA]

Stoelen boeken kan niet altijd vantevoren.
Er wordt maar een bepaald percentage stoelen vrijgegeven, de rest kan alleen bij het inchecken toegewezen worden.
Normaal gesproken kun je voor zowel transatlantische als binnenlandse vluchten stoelen reserveren, mits beschikbaar.
Je kunt dus niet altijd een reisbureau of touropator verwijten een gebrek aan service te verlenen.
Ik heb zelf in de reisbranche gewerkt en weet dat de opmerking van Michael66 niet klopt. Sinds 11 september hebben airlines commissies afgeschaft en krijgen bureaus als Kras echt niet dik betaald voor boekingen. Tegenwoordig verdient men soms nog maar € 10 of 15 aan een boeking. Bovendien is dreigen met annuleren een beetje zielig.
grt loveUSA
ps UA kun je bereiken op 020-2013709

[remcozoon]

Ik denk dat de meeste dit hebben...
ik zou het echt niet prettig vinden als mijn vlucht gecanceld wordt.. op vakantie wil je eigenlijk dat alles vlekkeloos loopt, maar dat lukt niet.
mijn collega had bij united 2 dagen vertraging en het enige wat ze kreeg was een tegoed bon van 100 dollar.
terwijl toen ze een keer naar washington vloog en haar tv-tje deed het niet kreeg ze een tegoedbon van 200 dollar..
Snappen jullie het nog?

[Riv71]

Lees nog eens ons verhaal van United....

En volgens de man die ons naar een ander hotel bracht was het regelmatig dat er dingen met United (vertragingen of cancel van een vlucht) gebeurde...

http://www.floridaforum.nl/about2029.html

[corrus]

Ik heb met United 1 x vertraging gehad... 6 jaar geleden, en vlieg toch echt heel veel met United... Echt nooit problemen verder...