Vliegen met Delta Airlines

[cindy74]

Hier niets dan miserie met delta! We hadden stoelnummers maar konden niet inchecken online . Eenmaal in schiphol bleek dat we aangevinkt stonden op papieren tickets en daardoor konden we niet online inchecken . Resultaat stoelnummers weg en problemen om op het vliegtuig te geraken vliegtickets konden niet gescant worden werden niet terug gevonden in de pc . Nu bij onze terugvlucht hetzelfde probleem smorgens nog gebeld met klm en naar onze stoelnummers gevraagd. Alles was ok maar onlineinchecken ging niet . Resultaat stoelen helemaal anders , tickets werden niet teruggevonden met ons paspoort . Nu het grote miserie deel . Bij onze vluch van orlando naar atlanta moest ons vliegtuig wachten door onweer . Na een 30 min konden we boarden en konden we onze andere vlucht nog halen . Maar toen bleek dat ze te weinig hadden bijgetankt resultaat deur terug open om papieren in te vullen en wachten op de tankwagen . Dit nam terug 1 uur in beslag . Eenmaal in atlanta werden we omgeboekt naar een vlucht van volgende dag om 5 uur snamiddags . Geen hotel geen eten of drinken kregen we . Een koppel datna ons kwam kreeg wel een hotel . Dus daar stonden we 22 uu vertraging en delta deed niks voor ons want alle hotels zaten vol! Onze vlucht nu heeft weer 1 uur vertraging ....

[ronenivonne]

Wat vervelend zeg!!!
Wij hebben beide keren dat we met Delta vlogen ook nooit problemen gehad.

[Wen]

Dat is idd erg vervelend.. Wij hebben ook een goede ervaring met Delta. Een keer vertraging gehad door een onweersbui, en toen zijn we goed geholpen aan de balie direct een andere vlucht geboekt.

[Blue_note]

Ik krijg net een mail van Delta met het overzicht van mijn boeking met als afsluiting onderstaand bericht.

Ze zijn nu gesloten. Maar is het een onhandig geformuleerde zin om te bellen wanneer er vragen zijn?
Op mij komt het namelijk over alsof ik ze zou moeten bellen (wat ik morgen voor de zekerheid doe).


DEAR MR Xxxx
PLEASE CONTACT US AT +32 (0) 2 6200183 WITHIN HOURS
IN REGARDS TO YOUR RESERVATION.
PLEASE HAVE YOUR BOOKING CODE AT HAND WHEN CALLING.
WITH KIND REGARDS,
KLM, AIR FRANCE AND DELTA AIR LINES

[b767-300er]

Klopt, het lijkt erop dat je ze moet bellen....

[Blue_note]

Heb ze nu via Facebook een bericht gestuurd, gezien ze via de telefoon niet bereikbaar zijn. Enig idee wat de reden kan zijn om contact te moeten opnemen?

[b767-300er]

Waarschijnlijk overleg over een vluchtwijziging oid?

[Blue_note]

Het gekke is dat in de bijgaande mail alles geconfirmed wordt. Even afwachten. Ik zal het hier laten weten.

edit: Inderdaad schemawijziging bij vertrek. Maar gunstig in dit geval.

[cindy74]

Wij krijgen dus 150 euro terug per persoon voor het ongemak bij delta ....natuurlijk wel in vouchers wat we juist niet wilden .

[b767-300er]

Wij krijgen dus 150 euro terug per persoon voor het ongemak bij delta ....natuurlijk wel in vouchers wat we juist niet wilden .

Ach, je krijgt het....