Reisorganisatie: Exit Reizen

[natascha666]

eigenlijk tot nu toe beide...:-D
Goedkoopste vlucht en auto combi en voor ons de betere hotels en ze waren ook super snel met offerte...zelfde dag nadat ik had gemaild belde ze al terug!:-)

[Sybrigt]

Ik kreeg ook altijd erg vlot reacties op mijn telefoontjes en mailtjes. Tot nu toe zijn we prima geholpen, ik hoop dat de reis (wij gaan over 5 weken) ook goed verloopt, dan ben ik zeer tevreden!

[stephie]

Wij hebben in 2009 onze reis naar West-Amerika geboekt via Exit Reizen. Dus tickets, autohuur en hotels. Was prima georganiseerd voor een leuke prijs!
Dit jaar gaan via Exit Reizen naar Florida. We hebben via hen de tickets, autohuur en appartement geboekt (Shorewalk in Bradenton).
Goede service en vooral ook snelle service!!
Heb vorige week een hotel in Orlando geboekt voor 1 nacht, omdat we Magic Kingdom willen bezoeken, was binnen 1 dag geregeld.

Dus ik ben tevreden over Exit Reizen.

[Faith1]

3 keer via Exit Reizen geboekt, 1x naar New York en 2 keer naar Florida. Was zeer tevreden over de tickets waren leuke prijzen tov de overige aanbieders in die tijd 2008 en 2009.
Wij boekten aan het begin van het jaar voor vakanties in het hoogseizoen. Op beide reizen naar Florida veranderde de overstaptijden van de binnenlandse vluchten. Dat vonden wij wel minder, gelukkig pakte dit niet al te nadelig uit.

Voor de rest zijn we over het algemeen tevreden over de service bij Exit Reizen.

[[verwijderd]]

En ik wacht inmiddels alweer 2 dagen op een reply van Exit reizen, tickets verkopen en scherpe prijzen zijn ze goed in maar als je met een probleem komt geven ze niet thuis.

[Michael]

Ook mijn retour (binnenlandse vlucht) is wederom negatief veranderd. Nu 7 uren overstap, ipv de geboekte 2. Ik heb een mail naar Exit reizen verzonden met het verzoek tot aanpassing. De reactie zal ik hier meedelen.

[dinava]

Ook ik heb een zeer slechte ervaring met Exit-reizen. Vorig jaar Hawaii geboekt. Wat een droomreis had moeten worden, werd een mislukte reis. Eerst problemen met vlucht(meer dan 1 dag later aangekomen en niks compensatie), moest ik alles nog zelf regelen ook. En dan hotel; ze hadden een krappe 2-pers kamer geboekt en wij hadden wel volle pot voor 3 personen betaalt, waaronder 1 kind. Exit reizen NOOIT meer.

[Teleton]

Eerst problemen met vlucht(meer dan 1 dag later aangekomen en niks compensatie), moest ik alles nog zelf regelen ook. En dan hotel; ze hadden een krappe 2-pers kamer geboekt

De vraag is natuurlijk waardoor de vertraging tijdens de vlucht is ontstaan. Welke compensatie had je precies in gedachten gehad? En heb je de schade geclaimd bij de verzekering?

En wat bedoel je precies met "alles" zelf regelen?

Exit biedt vier verschillende prijscategorieen aan, de voordeligste reis brengt je naar 2-sterren hotels, de duurste naar 5 sterren. Welke reis had je precies geboekt? En heb je onmiddelijk contact met Exit opgenomen zodat ze een mogelijke fout konden herstellen?

[natascha666]

ik wilde toch even melden dat exit reizen er toch niets aan kan doen als je vlucht gewijzigd wordt en ik denk dat als je het op tijd ziet en meld en vraagt of er wat aan gedaan worden dat ze heus wel hun best voor je doen....
Ik heb het zelf nog niet meegemaakt gelukkig maar zo zie ik het toch :-)

[[verwijderd]]

Deden ze dat maar Natascha666, ze hebben voor mij een andere vlucht geboekt dan dat ze in de offerte aangaven en daardoor dus verslechterde tijden. En Michael heeft dat idem dito en nu ook nog eens een super lange overlay terwijl hij ook een overlay zou hebben van 2 uur in de originele aanbieding.

Maar ondanks aandringen is er voor mij nog niets verbeterd in de vluchttijden.