Vliegen met British Airways (BA)

[axzel]

Veel lof voor de service van BA! Er was geen Nederlandse medewerker beschikbaar, of ik Engels ook goed vond. Natuurlijk, prima zelfs! Vriendelijke dame aan de lijn die het ook vervelend vond en idd beaamde dat de overstap op Miami nu veel te kort was.
Officieel had ik e.e.a. via SuperSaver.nl moeten regelen, maar aangezien ik haar toch aan de lijn had ging ze kijken wat er mogelijk was. Eerste optie was heel vroeg vertrekken vanuit Amsterdam en dan een overstap van 4 uur op Heathrow, naar Miami en daar weer een overstap van 3 uur. Andere optie was op de geplande tijd vertrekken, maar een overstap van 5 uur op Miami. Heb gezegd dat ik beide geen optie vind, ik had deze vliegtijden juist gekozen vanwege de korte overstaptijden. Gelijk geïnformeerd naar de directe vlucht vanaf Gatwick, dit kon wel... maar moest ze eerst met haar supervisor overleggen. Of ze me later terug kon bellen, natuurlijk!

Ze belde gister binnen 10 min al terug, ik mocht de vlucht vanaf Gatwick nemen MAAR met de vroegste vlucht vanaf AMS naar Gatwick zou ik dat niet gaan redden. Als alternatief kon ik vroeg naar Heathrow vliegen en dan (op eigen kosten) met de taxi/bus naar Gatwick, iets wat ze mij niet aan wilde raden i.v.m. kosten en drukte tijdens de spits (is zo'n 80 km).
Toen gevraagd of ik ook een dag eerder naar Gatwick mocht vliegen, zou dan op eigen kosten een hotel boeken. Ook dat was prima! Mocht zelfs kiezen hoelaat ik wilde: 's-ochtends (zodat ik londen nog in kon) of 's-avonds. Heb gekozen voor de vlucht van 18:50 zodat we om 19:00 uur op Gatwick zijn. Met een kortingsvoucher van BA heb ik voor een klein bedrag een hotel OP het vliegveld geboekt en gaan wij nu dus heel relaxed richting Tampa, zonder overstappen!!

Oude vliegtijden:
AMS - Heathrow 10:30 - 10:45 uur
Heathrow - Miami 12:15 - 16:50 uur
Miami - Tampa 18:25 - 19:25 uur (werd later 18:00 - 19:00 uur)

Nieuwe vliegtijden:
AMS - Gatwick: 18:50 - 19:00 uur
Gatwick - Tampa: 11:30 uur - 15:50 uur

Een dikke pluim voor de service van BA !!

[Michael66]

Netjes geregeld zo. En jij bent er blij mee, da's het belangrijkste.

[stijnec]

wij vliegen over 2,5 week naar Orlando via Gatwick, hebben 55 minuten overstap met 2 kleine kinderen. Moeten er nog formaliteiten op Gatwick plaatsvinden, zoals security check, of loop je direct van het ene vliegtuig naar het andere?

[S@skia]

BA geeft zelf een minimale tijd aan van 45 minuten. De aankomst en vertrekhal is 1 ruimte dus ver lopen hoeft niet, maar het blijft aan de krappe kant. Wij hadden dit in eerste instantie ook en toen werd ons aangegeven dat er 1 uur vliegtijd van A'dam naar Gatwick wordt aangehouden maar dat dit korter is waardoor je nog wat extra tijd hebt. Je zou in ieder geval bij de cabincrew kunnen aangeven dat je overstaptijd erg kort is, misschien mogen jullie dan met de kids als eerste uitstappen.

Succes en een super fijne vakantie

[trails]

We hebben deze week zelf gebeld ivm een korte overstap op LGW (50 minuten). Dit moet goed haalbaar zijn en als je toestel te laat aankomt op LGW dan staan ze je op te wachten.
Dit heb ik zelf aan de hand gehad in 1997. Toen vertrok ons toestel meer dan 1,5 uur te laat vanaf Schiphol. Er stond toen een meneer op ons te wachten die ons naar het volgende toestel bracht. Het was rennen, maar gelukt. Het toestel naar Tampa bleef trouwens ook op ons (en anderen) wachten. In 1997 moesten we nog met een bus van de ene naar de andere terminal en nu is alles in de North terminal.

[Innoveda]

Hoe gaat dat als je overstapt op een andere airline (in ons geval Virgin)? Staan ze dan ook te wachten? We gaan er voorlopig nog maar vanuit dat we geen vertraging hebben, maar toch? Ben wel benieuwd.

[trails]

Dat weet ik niet. Misschien dat een ander je kan helpen.

[Ebelix]

Ga daar maar niet van uit. Zijn twee verschillende werelden.

[b767-300er]

een volmondig "Nee" als antwoord....

[axzel]

Kan iemand mij vertellen hoe het met doorlabelen van koffers zit? Ik weet dat ze normaal gesproken gelijk worden doorgelabled naar de eerste luchthaven in de VS, echter.. nu vliegen we een dag eerder naar londen en > 17 uur later pas door naar de VS. Dit alles wel op één ticket.. worden de koffers doorgelabled en zolang opgeslagen op het vliegveld? Of kunnen we onze koffer in Londen van de band halen en de volgende dag weer afgeven voor de vlucht naar de VS. Ik hoop het laatste