Vliegtax

[damian08]

Nou het is echt om er moe van te worden zeg..
Ik heb vandaag ook weer contact gehad met Orbitz, en nu werd dit keer mijn mail naar een supervisor gestuurd.. ik dacht hehe.. misschien nu dan, eindelijk.
Maar nee hoor, zie hier wat ze sturen.

Thank you for contacting Orbitz.com,

I have reviewed the reservation, based on the documentation of our Chat support agent, you were asking for

refund on the taxes because there's a news in your country, however, as your travel agency we did not have any briefing

coming from the airline about such information.

May I request you to call United Airlines directly at their phone number 1 800 5382929.

Hoe irri is dat zeg :evil:
Als ik het zo zie, denk ik dat ik gewoon naar geld kan fluiten.
:cry:

[svenehans]

Tip: neem contact op met United Airlines in Amsterdam. Zij weten wel van de hoed en de rand over de vliegtax. Hoewel de refund niet direct via hen kan (moet via reisbureau/ boekingsbureau), kan je hen uiteindelijk wel verzoeken om een opmerkingen te plaatsen bij jouw boeking. Dat zullen ze doen als ze vastgesteld hebben dat je recht hebt op een refund. Het boekingskantoor kan die opmerkingen zien, en dan sta je weer wat sterker in je schoenen. Overigens ben ik zeer tevreden over de medewerking van United. Nu moet ik alleen geduld hebben en wachten tot die refund ook daadwerkelijk op mijn rekening staat... maar we hebben goede hoop!

[theovg]

Het duurde bij ons drie weken toen was het op mijn creditkaart gestort naar een telefoontje naar United.

[paula]

Ik ben ook nog steeds bezig met het tax-gevecht.:?

Rechtstreeks bij BA geboekt en zijn 25 juli teruggekomen, dat zou dus eind juli al teruggestort moeten zijn, al ettelijke keren gebeld en het was steeds "onderweg". Nou niet dus.

Gisteren maar weer een telefoontje aan gewaagd en het is nog steeds niet "onderweg".
Volgens BA is het probleem dat we onze vlucht terug gemist hebben van Londen naar Amsterdam en die vlucht gedaan hebben met de KLM, dat kunnen ze waarschijnlijk administratief (of geestelijk) niet aan.
Ze gaan er weer achteraan, nou ja we wachten in spanning af.

Wordt vervolgd......

[paula]

Nou het is dan gisteren toch op de creditcard teruggestort, dus voor ons kan dit hoofdstuk dan eindelijk afgesloten worden.

[svenehans]

Gefeliciteerd! Goed nieuws! Hopelijk kan ik dat binnenkort ook melden...