Vliegen met Iberia

[sunnyrojo]

bedankt voor de tip
wij hebben bijna 2,5 uur overstaptijd maar we zijn nog nooit via Madrid gegaan.

[koenkamphuys]

2 1/2 uur is absoluut te doen. Ik ben meermalen op Madrid overgestapt en ja, het is uitgestrekt maar doordat je geen langdurige formaliteiten hebt zoals bij overstap op een Amerikaans vliegveld, heb je genoeg tijd. De vliegtuigen naar Amerika zitten heel ver achteraan in de internationale hal, je gaat daar nog een keer door een controlepunt.

[Florida junky]

Ik heb de aanbieding van Iberia geboekt begin dit jaar voor 430 euro via zaventem, iemand nog recent goede of slecht ervaringen?

[b767-300er]

Zaventem is door alle gebeurtenissen momenteen niet de fijnste airport om van te vertrekken...
de veiligheidsmaatregelen aldaar reizen echt de pan uit.

[Eljo]

Wij vliegen in augustus via Zaventem en hopelijk dat het dan sneller gaat. Zullen wel 3 uur eerder op het vliegveld zijn. Onze vlucht gaat al om half acht in de ochtend en wordt dus erg vroeg opstaan met een autorit van +/- 1,5 uur.

in 2014 met Iberia gevlogen. Heen weg was top maar terug was een stuk minder.

[sunnyrojo]

wij vertrekken ook half augustus en hebben besloten een dag eerder te gaan en een hotel te nemen, voor ons gevoel minder stress, ligt niet aan Iberia maar aan de omstandigheden met controles.
Eljo gaan jullie dan ook eerst naar Madrid? En wat was minder op de terugweg, ander type vliegtuig?

[Eljo]

wij vertrekken ook half augustus en hebben besloten een dag eerder te gaan en een hotel te nemen, voor ons gevoel minder stress, ligt niet aan Iberia maar aan de omstandigheden met controles.
Eljo gaan jullie dan ook eerst naar Madrid? En wat was minder op de terugweg, ander type vliegtuig?

Wij vliegen dit jaar met BA via London. Zie onderstaand onze ervaring met Iberia.

wij hebben onze vakantie gevlogen met Iberia en met verschillende ervaringen. Op de heenweg hebben we in een oude Airbus gevlogen en waren hier heel blij met de beenruimte. Nadeel is dat deze geen eigen entertainment scherm hebben maar was geen probleem omdat ik tablet voorzien had van films en spellen.
Op de terugweg zijn we met de nieuwe of ongebouwde Airbus gevlogen maar moet zeggen dat de beenruimte hier wel tegenviel en een stuk oncomfortabeler reis had dan de heen weg. Het entertainment scherm is btw wel geweldig en zeer uitgebreid.

Personeel is aardig en je kan nadat de maaltijd ronde is geweest zo vaak drinken halen als je wilt.

[charly]

Wij zijn afgelopen dinsdag (2 augustus) met Iberia van Zaventem naar Madrid gevlogen. Helaas is onze ervaring niet echt goed te noemen. Omdat we hadden gelezen dat de wachttijden op Zaventem flink konden oplopen zijn we vroeg naar de luchthaven gegaan. De vertrektijd stond op 7.55 uur, daarom zijn we met de bus van 4.00 uur naar het vliegveld vertrokken. De controles op het vliegveld vielen erg mee. Voor 4.30 uur zijn we al in de vertrekhal. Helaas is er nog niet te bekennen bij de balie van Iberia en moeten we tot 5.15 uur wachten tot er iemand komt. Als we in het vliegtuig zitten blijkt dat ze een ander vliegtuig hebben dan eerst stond ingepland, hierdoor moet er een extra controle worden uitgevoerd en vertrekken we 40 minuten te laat. Hierdoor dreigen we onze aansluitende vlucht te missen. (Onze overstaptijd is namelijk maar 1,5 uur).

Als we in Madrid aankomen gaat het allemaal snel en zien we dat het boarden voor onze aansluitende vlucht nog niet is begonnen. Onze vreugde dat we de aansluiting gaan halen is van korte duur want iets na de geplande vertrektijd (11.55 uur) verdwijnt de vlucht zonder mededeling van de borden. Bij de informatiebalie horen we dat de vlucht is gecanceld. (Later horen we dat er geen vliegtuig beschikbaar was!). In eerst instantie moeten we ons melden bij de informatiebalie van Iberia, hier staan een enorme groep mensen (heel vliegtuig) en er is maar 1 mevrouw aan het helpen. Later komt er iemand bij en die loods ons het vliegveld over en bij de douane krijgen we de mededeling dat we ons moeten melden bij de customer service. Gelukkig weten andere passagiers de weg en door deze te volgen komen we bij de customer service uit. Ook al staan we vrij vooraan in de rij, we moeten toch ruim 5 uur wachten voor we aan de beurt zijn. Het gaat erg traag, er zijn weinig mensen aan het helpen. Zo hebben de eerste passagiers twee uur aan de balie gestaan. Uiteindelijk krijgen we te horen dat alles vol zit en dat er voor ons maar één vlucht beschikbaar is. De volgende dag vliegen we naar San Juan (Puerto Rico), waar we weer moeten overstappen naar een volgende vlucht naar Miami. Onze vlucht zou om 11.55 uur vertrekken en het is uiteindelijk ongeveer 19.00 uur als we het vliegveld verlaten richting ons hotel.

De volgende dag blijkt de vlucht naar San Juan vertraging te hebben, waardoor we alweer de aansluitende vlucht dreigen te missen. Uiteindelijk heeft de aansluitende vlucht ook vertraging en daardoor halen we toch de aansluiting. Wat ons vooral heeft gestoord is de slechte communicatie en dat het allemaal zo lang heeft geduurd.

Tijdens het wachten horen we van verschillende mensen dat zij al twee of drie dagen "vastzitten". Een volgende keer denken we wel extra na voor we weer een vlucht met Iberia boeken.

[marcelis10]

Ik las een en ander op jullie blog. Gisteren is een ander forum lid op dezelfde tijden vertrokken met Iberia. Ben benieuwd hoe het hun is vergaan. Ik zelf heb het 2x meegemaakt met British Airways maar daar was het goed geregeld. Het enige probleem de laatste keer was dat niet alle koffers mee waren gekomen door de korte tijd die we nog hadden door de vertraging. Ze stonden ons netjes op te wachten op het vliegveld in Tampa om dit ons te vertellen. Kregen gelijk een creditcard met 100 dollar er op. Koffers werden de volgende dag bezorgd in het hotel.

[sunnyrojo]

Wow ik hoop dat het bij ons beter verloopt, wij gaan ook binnenkort met Iberia, zo'n horrorvlucht wens je niemand toe. Ik hoop dat je vakantie daar het een beetje goedmaakt.