Dat was mijn ervaring twee weken terug ook. Allereerst een vertraging (harde tegenwind) van 30 minuten en dan een lange rij bij Immigrations. Ik hadin totaal echter 2,5 uur, dus voldoende. De lange rij bij Immigrations kun je nou eenmaal aantreffen. Als er net voor je een ander vliegtuig uit Europa of waar dan ook vandaan is geland, dan staan er net 300 mensen voor je neus, plus de mensen die eerder dan jij uit hetzelfde vliegtuig zijn gekomen.
Wat ik wel op IAD heb gemerkt is dat de beamten van Immigrations tegenwoordig wel heel erg hun best doen om de rijen zo kort mogelijk te houden. Er staat iemand aan de voorkant van de rij om de mensen zo snel mogelijk naar een loket te verwijzen en bij de balies wordt zo snel mogelijk gewerkt. Toen ik niet snel genoeg mijn linkervinger op de scanner legde zei die man ook nog: "Linker". Over inleving in je klanten gesproken.
Maar het blijft natuurlijk altijd vervelend om onder tijdsdruk van een volgende vlucht in een lange rij aan te sluiten.