Stoelreservering Tuifly Belgie TB217

[Teleton]

Hahaha...nog beter om niet in het TUI schuitje te zitten! Wat een bende maakten ze er van. De riante zetels maakten veel goed en wij mogen van geluk spreken dat de reis niet verder ging dan Sanford. Die reizigers zijn immers gestrand die dag.

Hoe dan ook, we zijn benieuwd welke avonturen ons op de terugreis te wachten staan. Het imago van TUI voor deze route is, voornamelijk door de slechte communicatie, niet best.

[Bullyleo]

De terugreis ging helaas ook niet vlekkeloos. Twee uur vertraging, vliegtuig kwam te laat aan de gate en eenmaal aan boord was er een probleem met twee passagiers en ook de passagierslijst klopte kennelijk niet want er werd omgeroepen of er een zeker meneer aan boord was. Huh? Inchecken? Boarding pass scannen? En dan aan boord vragen of er een passasgier in het vliegtuig zit. Maar we hadden wel de stoelen die we gereserveerd hadden. En de vertraging werd met een snellere vlucht teruggebracht naar een kwartier. Wat een afknapper ten opzichte van onze eerdere vlucht met de Dreamliner. Stoelen die het predikaat Premium zeker niet waard waren. Wel voldoende beenruimte maar ik ga zeker niet meer op de voorste rij zitten. Over de verzorging en service aan boord niets dan goeds overigens. Ondanks het prijsverschil gaan we volgend jaar waarschijnlijk toch maar vanaf Amsterdam, zeker omdat er kennelijk volgend jaar niet meer vanaf Brussel op Orlando wordt gevlogen.

[michelwuyts]

Hoe lang vantevoren kun je stoelen reserveren en kost ditextra?
Ik zag trouwens op de site van Tui Nederland dat service wasverbeterd: dat je op lange vluchten altijd entertainment hebt etc. Is dat metTui Belgie ook zo?
Kun je dit anders bijinchecken nog reserveren?

[Bullyleo]

Stoelen reserveren kan pas tot op de minuut nauwkeurig 30 dagen voor vertrek en daar moet je inderdaad extra voor betalen. Stoelen bij check-in worden volgens mij toegewezen, waarbij ze dan wel rekening houden met mede-reizigers.

[michelwuyts]

Ok, dus zonder bijbetalen zit je naast elkaar. Even afwachten hoeveel dat gaat kosten..

[b767-300er]

Nee. Is geen harde garantie.

[Teleton]

Wij kregen dit bericht van TUI:

Wegens operationele redenen wordt de vlucht 09/01/2018 BRUSSELS - MIAMI uitgevoerd door een Airbus van Air Tanker.
Hierdoor kunnen wij helaas de Premium Service op dit traject niet bevestigen.

Iemand bekend met de Airbus van Air Tanker..?

Ik begreep van TUI dat de toewijzing van de stoelen bij het inchecken gebeurt.

Toegevoegd: Inmiddels is bekend dat de normale procedure (30 dagen voor vertrek) gehanteerd wordt.


Voor zover ik kan nagaan heeft het toestel Premium Economy stoelen met een pitch van 34" wat op zich niet slecht is al komt het niet in de buurt van de premium stoelen.

Toegevoegd: Het toestel zal helaas een standaardconfiguratie hebben.....


Van de laatste 5 vluchten met TUI zijn er drie met een alternatief toestel uitgevoerd. Dit is de eerste keer dat we vooraf geinformeerd worden, kennelijk hebben ze wel iets geleerd.....

Toegevoegd: De toeslag voor Premium wordt uiteraard gerestitueerd. Voor het ongemak doneert TUI 50 euro en vervoeren ze gratis 2 koffers van 25 kg.

De stemming zit er hier niet echt in. De trip was geboekt naar Sanford maar TUI heeft die route om operationele redenen geschrapt. Vanwege budgettaire redenen hebben wij niet geannuleerd maar zijn we akkoord gegaan zodat we nu naar Miami vliegen.

Nu hebben we dit akkefietje weer..... Geen reclame voor TUI.be. De eerlijkheid gebiedt wel om te vermelden dat we nu echt voor een schijtprijsje vliegen. Wij betaalden € 149 voor de tickets, dus reken maar mee! Voor dat geld zou ik eigenlijk niet mogen mopperen.

Tot slot: De klantenservice doet erg zijn best om alle vragen te beantwoorden. Ze zoeken nog uit of er toch geen Comfortklasse beschikbaar zal zijn....TUI houdt het graag spannend!

Helaas geen Comfort beschikbaar...

[hannie]

Jeetje nu dit weer na alle toestanden in September. Autohuur ook veranderen dus.
Gaan jullie nu eerst een overnachting in Miami doen?
Niet leuk dit, laatste keer Tui?

[b767-300er]

AirTanker vliegt de hele winter voor de diverse TUI Airlines omdat een aantal van de 78-8 toestellen in groot onderhoud moet. Zelfde geldt voor Nederland en de Engelsen. Toestel staat in Luik als het niets te doen heeft.

Al het onderhoud is gepland en met AirTanker vlieg je gewoon goed. Hagelmodern nieuw toestel van net 2 jaar oud en voor economy classe een zeer goede beenruimte.

[b767-300er]

En de service aan boord is zeer vriendelijk.