Ervaring met homeaway.nl/com

[jastsali]

Ter informatie voor iedereen die binnenkort een huis boekt via HomeAway of 1 van de vele zuster-sites (VRBO-OwnersDirekt-Holidayrentals.uk etc). Er gaat iets belangrijks veranderen in de betaling en dat wordt al in juni geleidelijk aan op alle advertentiesites doorgevoerd.
Wanneer je via 1 van deze sites online boekt en betaalt, dan wordt vanaf de maand juni door HomeAway een service fee berekend op de totale kosten van de boeking. Op al die kosten (huur-borg-extra's zoals zwembad e.d.) gaat HomeAway een service fee aan de reiziger in rekening brengen die je betaalt wanneer de eigenaar de boeking accepteert. De service-fee is afhankelijk van het totale bedrag en kan oplopen tot ongeveer 8%. Gemiddeld zullen reizigers dan te maken krijgen met zo'n 6,5% aan extra kosten bovenop de huur.
Wij waren altijd heel enthousiast over het gemak van de online boeking- en betaal optie op de HomeAway site, (wij namen dan zelf de credit-card kosten voor rekening) Maar dat wordt nu een ander verhaal. Reizigers worden geconfronteerd met een behoorlijk bedrag aan extra kosten. Wij zullen dan ook waarschijnlijk de betaaloptie niet meer gaan gebruiken.
Op bestaande boekingen is dit trouwens niet van toepassing.

[Vanderdoorntjes]

Gelukkig gebben wij in april alle huizen geboekt voor dit jaar.....

[trails]

Wij hebben voor ons huis in Tucson (mrt. 2017) gelukkig op andere wijze kunnen betalen. 6-8% extra is best wel veel terwijl de huiseigenaren toch ook flink wat moeten betalen als ze op die sites willen adverteren...

[arno]

ik raad ook de meeste mensen aan om dezelfde woning ook op andere sites te zoeken, de meeste verhuurders (waaronder ook wijzelf) hebben de woning inmiddels op diverse andere sites gezet met dezelfde foto's en teksten. Ook sites die net begonnen zijn, zoals bijv. homeescape, deze zijn voor de verhuurder wel vriendelijk en voor de huurder ook omdat er geen service fee wordt berekend. Juist de grotere sites voelen zich aardig oppermachtig en proberen steeds meer touwtjes in handen te krijgen en de verhuurder te spelen volgens hun regels. Bij airbnb moet je als huurder ook al een fee betalen net zoals bij flipkey.

[Iris02]

Ik had al begrepen dat huiseigenaars zich om deze redenen gaan terugtrekken van Homeaway.

[sanibel75]

Je kunt als huiseigenaar er ook nog voor (blijven) kiezen om zelf de betaling te regelen. Dus geen betalingen via Homeaway. Gewoon navragen bij de eigenaren wat de mogelijkheden zijn.

[sunnyrojo]

Als je zelf de betaling regelt zoals wij de afgelopen week voor een appartement in Miami vraagt de eigenaar vaak om alle gegevens , ook de code van je cc en daar waren wij wat terughoudend in omdat je dan niet verzekerd bent mocht er bv teveel worden afgeschreven, wij hebben dit aangegeven en konden voor iets meer via PayPal betalen.

[Eljo]

Na een fijne vakantie in Florida zijn we in afwachting dat de waarborgsom wordt teruggestort. Deze is $500.
Nadat ik een email had gestuurd naar de eigenaresse kreeg ik een reply dat deze binnenkort wordt teruggestort met in mindering gebracht de verbruikte energiekosten en cc transactiekosten va $65!

Ik ben behoorlijk geschrokken van de cc transactiekosten en heb bij haar de vraag gesteld waarom dit bedrag zo hoog is omdat op de site van Homeaway een fee % wordt vermeldt van 3.75% en dat dit in lijn ligt met wat VISA aangeeft.

Nu ga ik de eigenaresse nog telefonisch benaderen maar heb ik advies nodig of ik via een andere weg, VISA / Homeaway, wat kan ondernemen?

[hockey]

Waar letten jullie op als een eigenaar vraagt om het naar een bankrekening over te maken? Hoe weet je of iets "safe" is.

[Anthon14]

Ik maak het geld niet over via een bankrekening alleen maar via de optie op de site zelf zodat je gebruik kunt maken van de betaal bescherming die ze bieden. Anders heb je weinig zekerheid vind ik zelf.