Boekingssite: Navelar GmbH / Clever Hotels FAILLIET !!

[cindy74]

Heeft iemand hier al geboekt ? En wat zijn de ervaringen met deze site?

[knaapje]

Ik heb er pas geboekt en later weer geannuleerd omdat ik een passender aanbod zag. Dat hotel lag wat gunstiger maar was via een andere site goedkoper.
Het eerste hotel was ook na 1 dag al van mijn boeking op de hoogte.
De boeking en de afhandeling daarvan bij Clever verliep prima.
Na de annulering stond het geld weer na 2 weken op mijn creditcard teruggeboekt.

Een goede ervaring dus.

[cindy74]

Ok dan ga ik door met de boeking . Bedankt voor de reactie

[knaapje]

Je weet het:
Resultaten behaald in het verleden........

Ik geef geen garantie.
Ik heb zelf ook wat op het net gezocht voor ik boekte en later ook nog eens naar aanleiding van een vraag van iemand die de prijs onwaarschijnlijk laag vond.
De paar negatieve reacties, die ik vond zeiden in mijn ogen meer over de boeker zelf dan over Clever

[cindy74]

Weet ik . Maar ik kende clever helemaal niet .

[moonlight91]

vanmorgen vind ik dit in mijn mailbox ....

origineel is duits...heb hem al door de vertaler gehaald

het gaat om 7 nachten in orlando

Geachte klant,


Betreuren wij om u te informeren dat Navelar GmbH moest het faillissement op 2013/08/22. De voorlopige curator van het bedrijf is onmiddellijk begonnen de onderhandelingen met de voornaamste contractuele partners van Navelar, maar helaas deze onderhandelingen hebben zonder een oplossing is beëindigd.

De bedrijven, waardoor Navelar hotelkamers heeft geboekt voor zijn klanten, heeft vanmiddag aangekondigd dat zij alle boekingen van Navelar zal annuleren. Uw reservering zal waarschijnlijk ook worden beïnvloed.

We kunnen niet beoordelen hoe snel uw persoonlijke reservering kan geannuleerd worden door onze partner, omdat deze opzegtermijn is onderhandeld tussen onze wholesale partner en het individuele hotel, maar wij achten het mogelijk dat je zou worden gevraagd om opnieuw te betalen aan het hotel direct .

We verwachten dan ook dat u verzoeken om vergoeding van uw reiskosten tegen Navelar GmbH kan hebben. Volgens de Duitse wetgeving deze claims alleen in de 'insolventie tafel' kan worden ingediend. Zodra de liquidatie procedure wordt geopend (waarschijnlijk in oktober / november 2013), zal de curator sturen u vormt uw vorderingen in te dienen. Houdt u er rekening mee dat voorafgaande registratie niet mogelijk is om juridische redenen.

Vanwege het grote aantal belanghebbenden, verzoeken wij u zich te onthouden van contact Navelar telefonisch. Neem dan contact op met onze email account info@clever-hotels.com voor vragen in plaats daarvan. Vanwege de verwachte hoge aantal aanvragen de verwerkingstijd kan langer zijn dan normaal.

Wij zijn ons bewust dat deze situatie aanzienlijke problemen zal brengen voor u en wij oprecht excuses voor deze situatie. Helaas zijn er geen haalbare alternatieve oplossingen, vanwege het faillissement van de onderneming.

[sonja]

Wat een vervelende situatie. Misschien heb je zelf al gegoogeld, maar ik kwam dit tegen:

http://www.flyertalk.com/forum/onlin...nsolvency.html,

wellicht kun je nog iets doen met de bank van cc.

[bluedolph1n]

Wat vervelend zeg. Volgens mij is via cc proberen inderdaad het enige wat je kunt doen.

[moonlight91]

dank je sonja, voor je snelle reactie ..
was ondertussen aan het bellen met de rabobank, met hun CC heb ik deze booking gedaan
ik krijg een formulier dat ik moet invullen en terug sturen
zijn vorderen dan tijdelijk het geld terug, de andere partij heeft het recht om binnen 2 maanden
het bedrag weer terug af te schrijven
dus ik kan iniedergeval met dat geld een nieuwe booking doen
bij het hotel zelf of ergens anders..
vorderen ze het weer terug zijn het hele dure nachten, voor eventjes een weekje florida in de herfstvakantie

verdere adviezen,tips zijn welkom..

[Njit]

De andere partij kan het product niet leveren dus kunnen ze het geld ook niet terugvorderen.