Re: Autohuur: Alamo (2)
Antwoord met Citaat
Eerst even een misverstandje: Ik schrijf niks. Alamo schrijft. Ik kopieer en plak, voor uw gemak!Oorspronkelijk geplaatst door bestmayo
Nu ter zake: Heb jij je contract dan al? En staat daar in dat je de keus hebt? Dat lijkt mij sterk...je huurcontract krijg je echt pas ter plekke. Je hebt nu een voucher of een reservering.... toch? En de medewerker met wie je te maken krijgt, kent alleen de Alamo regeltjes. Daar komt ook het gedoe door, waar je je zo druk over maakt. En dat is nu precies mijn punt: Ga er , als je niet door de wol geverfd bent, zoals Njit, Trails of Satpet bijvoorbeeld wel zijn, nu eens gewoon van uit dat er twee opties zijn zoals de US site van Alamo aangeeft.
Dat zijn de regels die de baliemedewerkers ook hanteren, al het andere geeft kans op gedoe. Want de mensen die gedoe hadden, hebben hun contract kennelijk niet goed gelezen voor ze dat ondertekenden. Op dat contract stond immers echt heel duidelijk op dat ze de auto leeg moesten terugbrengen omdat Alamo hen, volgens de standaardregel, in eerste instantie gewoon voor de fuel belast heeft. OOK ALS ER OP HUN VOUCHER STOND DAT ZE DE KEUS HADDEN....Weet die baliemedewerker veel? Die leest die voucher echt niet. Misschien hadden die huurders die keuze ook best wel, maar ze hebben die kennelijk niet duidelijk gemaakt toen ze het contract ondertekenden. Met als resultaat gedoe! Je hoort mij niet zeggen dat het handig is van Alamo, maar wij kunnen dat hier vandaan niet even voor je veranderen.
Vervolgens tanken de luitjes met een contract waarop staat dat de fuel vooraf betaald is en dat ze zelf ondertekend hebben, de auto toch af en zitten ze met dubbele kosten. Zoals al een paar keer gezegd, Alamo kan je formeel alleen maar bedanken. Alle andere oplossingen zijn coulant. En maar verbaasd doen, want er stond toch op de voucher dat ze de keuze hadden......
Mijn advies voor mensen die gedoe willen voorkomen: maak het je nou gemakkelijk en reken gewoon die tank benzine vooraf af. Vervolgens hoef je nergens meer naar om te kijken, je levert de auto zo leeg mogelijk in. Alamo rekent schappelijke benzineprijzen, waar maken we ons in 's hemelsnaam druk om? De benzineprijzen kunnen hier in Florida binnen een week zo maar 10 of meer cent per gallon omhoog gaan. Of dalen......Bij Alamo betaal je een vaste prijs, afhankelijk van het type auto dat je huurt. Voor een midsize SUV gaat het om een dollar of zestig....Die betaal je ook voor een volle tank aan de pomp. Autorijden kost nu eenmaal links- of rechtsom, geld.
Maar wil je op je strepen staan en volgens de belofte op je voucher toch liever de auto zelf aftanken, ga vooral je gang. Ik maak de regels bij Alamo niet. Ik wijs je alleen de weg om zonder gedoe van je vakantie te genieten.........
Wat is nu eigenlijk het probleem? De reactie van Gerrit is toch duidelijk? En ook hier geldt dat je nog helemaal geen contract kunt hebben, maar een reservering. Als dit antwoord niet bij je vraag blijkt te horen, stel dan je vraag nog eens duidelijk want ik kan er zo geen touw aan vastknopen. Ik stel voorlopig voorzichtig vast, op basis van wat je zelf schrijft dat je bij het invullen van de gegevens tijdens de boeking in ieder geval even niet lekker attent bent geweest en dat je het achteraf liever anders had geregeld. of zit ik er nu naast?
Autohuur regel je maar beter niet even tussen de soep en de aardappelen door, daar komt het gedoe van. Maar, zoals ik de uitleg van Gerrit lees, is er voor jullie niks aan de hand, toch?De CC hoeft niet op de naam van diegene die het meeste stuurt te staan, zeker niet bij meerdere bestuurders, maar de CC-houder wordt wel beschouwd als hoofdbestuurder, en moet dus aan de balie de papperassen invullen. Wat er daarna gebeurt (bij multibestuurders) zal ze een zorg zijn. De medebestuurders moeten wel zelf aan de balie tekenen.
