Autohuur: Alamo (2)

[theovg]

Bij mij nog niet ,lijkt wel of ze het niet willen begrijpen .
Heb wel al drie mails verstuurd en drie verschillende antwoorden gekregen.
Wacht verder af

[Cara]

Goedemorgen allemaal,

Na een goede vlucht gisteren aangekomen in Miami.
En dus naar Alamo toe om de goedkope Mustang op te halen.Dachten we...

Nee dus.....hij kwam met een contract aanzetten van dubbel het bedrag.Daar gingen we dus niet mee akoord zoals jullie snappen.Maar na enig overleg kon hij niks voor ons doen .Ik heb die reservering dus gecanceld.Trouwens wat een onbeschofte vent zeg aan die balie.Die had aan mij dus een verkeerde=;

Ik ben toen naar de filiaalmanager gegaan en nogmaals alles laten zien ( ook de chat met Dennis die we keurig hadden uitgeprint) Ook gezegd dat wij er niks aan kunnen doen dat er een fout in hun systeem zit en dat wij zoals hij kon zien een bevestiging hadden voor dat bedrag met extra driver en volle tank.

En joepieee,hij was het met mij eens en voor de prijs van $ 437 voor 12 dagen rijden we nu rond in een zwarte Mustang convertible!!!

Maar wees gewaarschuwd dus allemaal...

Groeten vanuit een warm Miami...

Cariene

[Njit]

We nemen gewoon alles mee. Maar ik denk dat er nog wel meer mensen langs zullen komen met een Dragster code dus wellicht dat ze tegen de tijd dat wij gaan op de hoogte zijn

Happy Driving!

[Njit]

En na ettelijke pagina's met verschillende meningen is dus gebleken dat beide kampen een beetje gelijk hadden. Een deal is a deal maar je moet wel de man/vrouw achter de balie zien te overtuigen van je gelijk. En dan helpt 'documented evidence'

Pro:

Je huurt op een bepaald moment een bepaalde auto tegen een bepaald tarief in dollars. En dat bedrag in dollars ligt vast, ongeacht wanneer je betaalt.

Kortom: A deal is a deal!

Con:

@knaapje;
Ik vertrouw niet op wat in de chatsessie wordt verteld. Ik krijg zojuist het volgende te horen:Mijn ervaring: als je aan de balie staat is wat in het computer systeem staat bepalend. Je kunt een print mee hebben met een ander bedrag en een bevestiging van een chatsessie, maar het systeem bepaalt. In mijn ogen weinig kans dus...

[calypso]

Wat ik even niet heb kunnen terug vinden in het topic na het terug lezen is wat voor een contract Cara nu had.
Was dat een .com contract met payment achteraf of een UK met prepaid.

ben namelijk benieuwd of dat nog wat zou uitmaken.

[knaapje]

Uit een van haar postings:

Moet ik bang zijn dat onze reservering bij Alamo.com toch niet doorgaat als we daar aan de balie staan? Dat zou wel heel sneu zijn.


anders was het wel erg duur geworden.

Knaapje

[mattrob]

Precies waar ik ook bang voor was :-( ... Het komt allemaal vast goed, want ik heb gewoon alleen maar goede ervaringen met Alamo, maar je weet nooit wie je achter de balie treft en daar zit ik eigenlijk niet op te wachten na zo'n lange reis; moet je weer naar manager, etc, etc. Uiteindelijk komt het goed, maar relaxed is anders :-x

Maar ik dacht dat we nu de goede bevestiging online hadden staan in het systeem, maar die komt er dan blijkbaar toch niet uit ? Dat vind ik toch wel vreemd, ik zie nergens in mijn systeem een ander bedrag verschijnen. Vreemd :-k ...

[dennis-oostveen]

Ik lees in vele topics en blogs dat je op MCO zelf je auto mag uitzoeken, is dit in Mia ook zo? Heeft iemand hier ervaring mee?

[mattrob]

Ja, ook daar kan je je eigen auto uitzoeken.

[dennis-oostveen]

Great, thanks. Misschien dat ik volgende keer eens bij Alamo ga reserveren.