Autohuur: Alamo (2)

[trails]

Wij hadden geboekt via www.alamo.co.uk/brits en konden van tevoren online inchecken. Geen balie gezien en direct door naar de garage. De vorige keer hadden we nog gebruik gemaakt van de kiosk (was al een verbetering) maar nu hoefde zelfs dat niet. Via het online inchecken kregen we zelfs al het bonnetje met kosten (zijnde $ 0).

[Holandesa]

Trails, en kun je dan bijv. Een full size SVU gaan uitkiezen, terwijl he voor een standaard SUV hebt betaald/gereserveerd?

[Fleurida]

@Holandesa, een Full size SUV staat er niet met de sleutels erin, daarvoor moet je naar het kantoortje. En dan kijken ze op je huurcontract of je hem wel gehuurd en betaald hebt. Je kunt natuurlijk kijken of er een Full size met sleutels erin staat en dan hopen dat de mens aan het uitrij poortje het wel goed vindt. Want daar kijken ze je contract ook nog na. Wij hebben een Premium meegekregen omdat ze de sleutels van de Full size kwijt waren Maar op onze bon stond wel: Full size gehuurd en Premium gereden.

[trails]

Tja, dat zou mooi zijn: een goedkope auto boeken en met een dure wegrijden. Zoals Fleurida zegt: bij het uitrij poortje wordt je contract gecontroleerd.

[calypso]

Wij hadden geboekt via www.alamo.co.uk/brits en konden van tevoren online inchecken. Geen balie gezien en direct door naar de garage. De vorige keer hadden we nog gebruik gemaakt van de kiosk (was al een verbetering) maar nu hoefde zelfs dat niet. Via het online inchecken kregen we zelfs al het bonnetje met kosten (zijnde $ 0).

Denk dat je gewon geluk moet hebben met dit systeem want ook ik had afgelopen november met alamo brits geboekt en van te voren online ingecheckt op ATL en werd dus mooi door de kiosk gewoon terug gestuurd naar de balie, en daar was men dus verbaasd dat ik terug gestuurd was. maar goed het kan maar is geen gerantie dat het lukt.

[marjolijne]

Maar als je van te voren de check in doet dan MOET je de kiosk en balie overslaan en meteen naar de garage gaan.
Dit was in ieder geval bij ons zo in Atlanta.
Dit stond ook duidelijk bij ons op de papieren.

[Holandesa]

@Fleurida, @Trails - ja, ik was benieuwd hoe ze dit controleren, want anders gaat iedereen voor een grotere auto! haha!

[stephie]

Wij gaan dit jaar ook eens proberen om van te voren online in te checken. Hopelijk kan dit, omdat wij via een reisorganisatie hebben geboekt.
Even een andere vraag. Stel dat we (lees mijn vriend) opeens een duurdere auto wil, moeten we dan weer terug naar de balie of kan dit ook in de garage worden geregeld?
De afgelopen jaren hebben we altijd aan de balie een deal gesloten voor een duurdere auto, vandaar.
Dit jaar heb ik voor het eerst meteen al een duurdere klasse geboekt. Namelijk een FC met goldpakket. Maar mijn vriend kennende gaat hij weer voor iets speciaals...

Vorig jaar hadden we pech, toen kwamen we door omstandigheden een dag later en laat in de avond aan op vrijdag 23 mei, dus voor memorial day. Alle mooie auto's waren weg. We kregen toen een Toyota camry. Ik vond het een mooie ruime auto...maar mijn vriend vond het een vreselijke auto. Hij stond zo teleurgesteld bij de auto te kijken en die mevrouw van Alamo die rondliep in de garage werd heel kriegelig van mijn vriend en ze zei toen ook: maar dit is toch een mooie auto??!!
Haha...

[Dehillies]

Ik ga het ook, na het lezen hiervan, vooraf inchecken! Zou lekker zijn om gelijk naar de auto te gaan ipv een lange rij op het vliegveld. In Australië hebben we ook 2x in een camry gereden en wij waren hier errug tevreden over, ruime kofferbak. Over 3 weken zitten we nu in het vliegtuig to Miami :-)

Net geprobeerd in te checken, met mijn voornaam, achternaam en reserveringsnummer zoals op de bevestiging staat, maar krijg steeds deze melding: Last name provided does not match the name on the reservation. Precies ingevoerd als op de bevestiging staat, iemand hier ook problemen mee of een oplossing?

Toch gelukt, ik moest mijn achternaam (H....-van A....) als volgt invoeren: h....vana....

[trails]

Stel dat we (lees mijn vriend) opeens een duurdere auto wil, moeten we dan weer terug naar de balie of kan dit ook in de garage worden geregeld?

Kan gewoon bij de balie in de garage. Wij hadden vorig jaar een midsize suv gehuurd en dat vonden we totaal niks en hebben dat toen bij de balie in de garage laten wijzigen naar de voor ons vertrouwde (en zeer gewaardeerde en veel ruimere) minivan.