Autohuur: RentalCars.com

[Niels82]

Wij boeken ook vaak via RentalCars of direct bij Hertz ivm FlyingBlue korting
Afhankelijk wat het goedkoopste uitpakt.

[Carlo_]

hallo allemaal,
ik heb een vraagje ook wij hebben een auto gehuurd bij rentalcars.com en ik had zo mijn twijfels of ik het allemaal goed geregeld heb.
of ik wel voor alles verzekerd ben ivm met eigen risico en andere niet welkomen zaken.
in mijn voucher staat dat ik overal voor verzekerd ben behalve voor banden voorruit schade aan onderzijde en binnekant.
ik heb daar een mail over gestuurd en het antwoord is :u kunt terplekke een extra verzekering (rsp) hiervoor afsluiten kosten ongeveer 5,99 + btw per dag .
wij hebben voor de eerste nacht een hotel bij het vliegveld geboekt om de volgende dag pas (uitgerust ) de auto te huren.
nu is mijn vraag is hier iemand op het forum die mijn voucher kan bekijken en mij kan vertellen of het ook wel zo goed geregeld is als ik denk ?

ik wil het nml voor dat we gaan helemaal zeker weten ik kan tot 48 uur voor de huur nog anuleren maar hoop natuurlijk dat het niet nodig is
mvg Carlo

[CoyoteNLD]

Hallo Carlo,

Bij RentalCars ben je idd voor bijna alles verzekerd. Heb bij RentalCars, en in het verleden eAutohuur, al meer dan 30 voertuigen gehuurd. Je kunt er ter plaatse nog voor kiezen om de extra verzekering te nemen, vwb de autobanden en ruitschade. Ikzelf doe dit nooit, er zit tenslotte toch altijd nog een reserve band bij. Pas éénmaal een lekke band gehad, zelf verwisseld en bij een lokale bandenspecialist een nieuwe band gekocht. Was nog altijd goedkoper dan de verzekering.

Tegenwoordig kun je bij RentalCars alles van te voren afkopen. Zo heb je die extra zekerheid en een zorgeloze vakantie.
Problemen die ik ooit heb ondervonden van de verhuurmaatschappijen zijn altijd uiterst netjes opgelost door RentalCars zelf. Zelfs als zij er totaal niets aan kunnen doen.

Hopelijk ben je een beetje gerustgesteld. En nee, ik heb geen aandelen in RentalCars. Wel goede ervaringen.

[Carlo_]

hoi coyoteNLD, bedankt voor de supersnelle reactie dat lucht wel een beetje op ja .fijn om te horen dat ik een goede keus heb gemaakt het moet een zorgeloze vakantie worden dus vandaar dat ik alles goed geregeld wil hebben voor we gaan . we weten al dat we bij alamo moeten zijn maar ik lees hier op het forum wel dat je nooit zeker bent van de auto die je uiteindelijk kan huren wij hebben gekozen voor een dodge grand caravan maar ik begrijp dat het nooit zeker is dat je er ook een hebt . en je hebt het over problemen van de verhuur bedrijven , mochten er problemen zijn is het gewoon een kwestie van het nummer bellen dat op de voucher staat ? het wordt voor ons de eerste keer dat we een auto huren in amerika dus is best wel spannend allemaal. gr Carlo

[AlexFL]

Hoi Carlo, Je boekt een klasse auto bijv economy, midsize SUV, minivan, niet een specifiek model wagen. Als je de auto vervolgens gaat ophalen heb je de keuze uit enkele auto's in jouw categorie, dat kan toevallig die van het plaatje zijn, maar kan ook heel goed een ander merk/model zijn maar wel in dezelfde categorie (dus met een minivan als klasse, krijg je geen smart mee, maar ook geen camaro met open dak). Je krijgt een huurcontract waar uiteraard een telefoonnr van de klantenservice op staat mochten er problemen zijn.

@CoyoteNLD heb jij een nieuwe band gekocht voor een huurauto? Als je de band had verwisseld en vervolgens naar een vestiging van de verhuurder was gereden was de zaak klaar geweest hoor. De extra verzekering is er oa alleen zodat ze de band voor je komen verwisselen langs de weg.

[Njit]

De verhuurmaatschappijen hebben in het algemeen een contract met bedrijven als FireStone. Als je een lekke band hebt en de Customer Service belt zullen ze je vertellen naar welke maatschappij je kunt gaan. Maar je kan je auto ook compleet omruilen bij een andere vestiging. Allemaal kosteloos.

[CoyoteNLD]

Op de meeste (grote)luchthavens in de VS kun jezelf je auto uit kiezen. Deze staan vaak in een grote parkeergarage en gesorteerd op klasse. Je loopt gewoon naar "jouw" klasse en pakt degene die jou het meest aanspreekt. Dat is voor iedereen anders. Let er wel op, voordat je het terrein afrijdt, je even goed controleert dat je uiteindelijk wel de juiste klasse meeneemt. Dit staat zowel op je Rentalcars contract, als op de uitdraai die je ter plaatse meekrijgt. Wordt aangegeven met een internationale code, zoiets als CDAR . Achteraf claimen dat je een verkeerde klasse hebt meegekregen, geeft een hoop ellende achteraf. Spreek uit ervaring...

En voor wat betreft de lekke band, uiteraard kun je naar een vestiging van de verhuurmaatschappij. Daar krijg je zelfs een nieuwe mee, indien je richtingaanwijzerlampje defect is. Echter stonden wij midden in Great Smokey Mountains NP, de dichtstbijzijnde vestiging was Atlanta of Nashville. Dat was ons iets te ver rijden, dus bij de lokale bandenboer een tweedehandsje meegekregen voor $25,- inclusief balanceren en monteren. Ook wel een leuke ervaring en de kosten wogen niet op tegen de reistijd naar een vestiging die onze klasse op voorraad had staan.

[Njit]

Ja en die kosten had je dus niet hoeven te maken. Gewoon naar een vestiging gaan die een contract heeft met het verhuurbedrijf.
Nu hadden wij alleen de pech dat de band niet te repareren was en dat ze ook geen vervangende band hadden liggen (Full Size SUV).

[Carlo_]

bedankt iedereen voor de reacties fijn om te horen dat het goed komt , wij moeten de auto op halen bij alamo nu lees ik berichten over een sunpas voor de tolwegen ik heb geen iedee of we die tegenkomen maar zit die bij de auto bij of is het verstandig die van te voren ergens te halen ?

als ik het goed begrijp kunnen we het beste eerst gaan kijken wat voor autos ze hebben staan of mag dat niet ?


we hebben de atuo voor smiddags twee uur afgesproken maar als je eerder bent moet je dan tot de afgesproken tijd wachten of aan het eind van de huurtijd ook weer eerder inleveren ?

ik weet het ik heb veel vragen maar ben graag goed voorbereid

gr. Carlo

[Njit]

Alamo heeft Toll By Plate. Dat wil zeggen dat het poortje een foto maakt van je kentekenplaat. Deze is gekoppeld aan jouw contract en zo weten waar ze de toll kunnen afrekenen. Als je door een e-toll poortje rijd dan maak je automatisch gebruik van SunPass. Zie ook https://www.sunpass.com/rentalcar

Je dient eerst je contract af te handelen. Men zal soms proberen je een upgrade te verkopen. Het beste is inderdaad om deze upgrade gewoon af te wijzen en naar de garage te lopen. Daar kun je dan kijken wat er allemaal staat. Mocht er nou niks naar je wens staat dan kun je altijd in de garage nog proberen om iets te regelen.

Als je de auto eerder of later ophaalt dan op je contract staat dan passen ze waarschijnljk je contract aan. Er staat een pickup en een return time op. Let er wel op dat deze correct zijn. Maar als je hem eerder ophaalt en ze laten de latere return time staan dan zou ik dit gewoon zo laten