Autohuur: usareisen.de & drive-usa.eu

[Teleton]

geld netjes terug gekregen via credit card

Vreemde geschiedenis. Had je dan geen voucher met een reserveringsnummer? In ieder geval: persoonlijk heb ik goede ervaringen met deze club. Gedoe kan je overal hebben, dus als het éénmalig is, en het probleem is, zoals bij jullie, ook nog eens netjes opgelost, zou ik niet weten waarom je het niet nog eens zou proberen. Succes!

[stephanie84]

ik had alle papieren uitgeprint inclusief de voorwaarden van alle emails die ik van hun heb gehad,en zo netjes in me mapje gedaan voor op vakantie. dat was het dus er was geen reserverings nummer en toen zocht die mevrouw op naam en daar kwam ook niks uit en ook niet op naam van usareisen. maar het prijs veschil is zo groot dat ik toch nog een keer bij hun boek.

bedankt voor je berichtje

[Teleton]

ik had alle papieren uitgeprint

Tsja, meer kan een mens niet doen. 't Komt vast helemaal goed de volgende keer.

[Dr. Phlox]

Krijg je normaal dan wel een reserveringsnummer etc. toegewezen?
Grz
Ton

[knaapje]

Ik heb nu 2 keer bij hen een auto van Alamo gereserveerd.
Uiteraard alle papieren meegenomen.
Aan de balie werd alleen naam, picture ID en creditcard gevraagd.
Verder niets.
Sterker nog, vorig jaar in Pensacola lagen de sleutels al klaar in een enveloppe met mijn naam erop.

Trouwens de boeking staat niet op Usareisen, maar op Frosch Touristik, staat in de mails, en die hebben ook een noodnummer in de USA, staat ook in de mails, dus waarom is dat niet gebeld?

Knaapje

[2lingmams]

Wij hebben ook bij usareisen.de een auto geboekt en alles is perfect verlopen.
Ik hoor hier ook alleen maar goede verhalen.

Net als Teleton al zegt.....alles is netjes opgelost, dus ik zou het idd gewoon nog een keer proberen.

Groetjes Patries

[[verwijderd]]

goedemiddag,

ik heb een vraagje: heb vorig jaar bij usareisen.de een auto geboekt, kom ..............


dank je wel

Zoals de andere ook aangaven heb ik nog nooit problemen gehad met USAreisen.de, ik krijg altijd in de laatste week de vouchers binnen voor de auto.

Als je dit nu komende keer niet krijgt bel ze dan een paar dagen voor de vertrekdatum dan kan alles nog geregeld worden. Volgens mij ben je echter 1 van de eerste die problemen heeft gehad met USAreisen.de en dat is altijd spijtig.

[Teleton]

Krijg je normaal dan wel een reserveringsnummer etc. toegewezen?

Yip Ton, klopt helemaal. Daarom vond ik het zo vreemd. Je krijgt, normaal gesproken, direkt nadat je hebt geboekt en betaald uitgebreide en duidelijke informatie per mail en op je voucher staat ook een reserveringsnummer. Overigens schrijft *verwijderd* dat hij de voucher kort voor vertrek ontvangt. Dit is voor mij ook weer nieuw; wij hebben de voucher al op 15 juli ontvangen.

Maar kennelijk kan er toch nog iets misgaan bij het ophalen van de auto, al lijkt het een grote uitzondering. Wij melden ons in ieder geval weer vol vertrouwen op 30 november aan de balie van Alamo.......\\/

[knaapje]

Ik ook vrijwel gelijk na boeking:
30 augustus geboekt, 2 september bevestigingsmail met alles erbij en huur ingaande 6 oktober.
Bevestiging duurde iets langer, omdat er een speciale korting op de komende woensdag. Kreeg dus direct een mailtje, dat ze even wachten met doorgeven van de boeking. Scheelde geloof ik EUR 20.

Knaapje

[Ta2 Gerrit]

Gisteravond was ook de CC en het rijbewijs belangrijker dan de voucher.
En ook wij krijgen de papperassen altijd direct na boeking (en betaling ;-) )