Reisorganisatie: American Estates

[ferret]

Dat heb ik zojuist geprobeerd en inderdaad, binnen een half uur een berichtje terug.
De telefoon moet gewoon werken. Maar helaas, dus niet.
Morgen ga ik het weer proberen. Dank voor je reactie.

[PENPE]

Ik denk dat de zaakvoerder zelf even aan het genieten is van een korte vakantie in The Sunshine State :sun:

[riwi]

Wij hebben al 2 maal via AE geboekt en zijn altijd prima geholpen. Alle bevestigingen gaan snel en indien je een vraag hebt wordt die direct beantwoordt.
Kortom aan te bevelen:smile:

[ferret]

Oooo, maar dat bedoelen we ook niet. Wij boeken er altijd en zijn ook altijd geweldig geholpen. Daarom vond ik het ook zo raar dat ze niet bereikbaar waren. Het probleem is ondertussen ook al opgelost. We hebben al contact gehad.

[Innieminnie]

Dat er zo veel mensen positief zijn over ze:shock:. Mijn ervaring is sinds vandaag ronduit slecht.

Kaartje betaald voor 14 dagen onbeperkt Universal studio's&Islands of Adventure. Na betaald te hebben een aantal uur later kaartje gekregen, wat bleek, was maar voor 2 dagen. En wel voor 1&2 Februari, wat ik niet wilde, had mijn vertrek datum 30 Januari opgegeven. En na telefonisch contact te hebben gezocht bleven ze volhouden dat het voor 14 dagen was, er staat/stond toch echt duidelijk op de voucher voor 2 dagen onbeperkt de 2 parken in&uit. Maar ook dat ik bij wijze van de 25e Februari de kaartjes nog kon halen. Dacht dus dat ik een mooie deal te pakken had, mooi niet dus. Voor 1,31 euro extra zou ik via de site van Universal ook een 3 dagen pas voor beide parken kunnen krijgen.

Zal nog flink moeten gaan bellen ben ik bang om mijn geld terug te krijgen(wat ik beter&liever daar zou willen besteden, zeker na deze slechte ervaring). En kan iedereen ook aanraden die de laatste dagen via hun kaartjes gekocht hebben om even dubbel te checken, aangezien ze inmiddels wel de site hebben aangepast voor Universal. Eens maar nooit weer voor mij.

[trails]

Niet iedereen is tevreden over American Estates hoor. Het lijkt misschien zo. Wij zullen er niet meer boeken.

[ferret]

Bij mij is er wel meer nodig dan 1 slechte ervaring om gelijk ergens anders te gaan.
Wij gaan voor de zesde keer via American Estates en het enige wat er mis ging, is dat ze van de week telefonisch niet bereikbaar waren. Dat ben ik ook wel eens niet.

[trails]

Dat is dan ook niet echt een slechte ervaring, of wel?

[ferret]

Dat heeft u gelijk in. Mag ik vragen wat uw slechte ervaringen zijn?

Ik heb zojuist uw reisverslagen gelezen en heb daar erg van genoten.
Altijd leuk om de ervaringen van een ander te lezen. Mij ontbreekt het talent om een verslag te maken van de vakantie.

[Innieminnie]

Bij mij is er wel meer nodig dan 1 slechte ervaring om gelijk ergens anders te gaan.

Ben er wel door gaan googelen. Helaas, had het eerder moeten doen. En dan zal je zien dat ik helaas niet de enige ben.

Maar als je er zelf verder tevreden over bent prima. Mij heb je ook niet zien schrijven dat je er helemaal niet moet boeken. Raad ook de mensen aan die de laatste tijd kaartjes gekocht hebben even dubbel te checken, zeker voor 2012 schijnt het anders te zijn geworden. Misschien dat ze met verhuur van de villa's beter zijn, zal het niet weten, zal het ook niet proberen. Eenmaal een slechte ervaring en zal er zeker niet snel weer wat kopen/boeken.