Re: Vliegen met Eurowings
Zojuist gebeld met Lufthansa customer service. Zij zegt dat de rechtstreekse terugvlucht met Eurowings op 4 mei van MIA-DUS is gecanceld. Het hoe en waarom weet zij niet maar zij ziet in haar systeem dat alle terugvluchten (zover zij keek in haar systeem 20 mei) allemaal waren gecanceld. Terwijl als ik bij Eurowings, Skyscanner etc kijk is de vlucht nog ' gewoon' te boeken....ik begrijp het niet meer:mad:.
Re: Vliegen met Eurowings
Hier precies zo. Bij United konden ze het ook niet verklaren, maar was geannuleerd in hun systeem. Heb de vraag aan Eurowings gesteld maar nog geen reactie.
Re: Vliegen met Eurowings
4 weken later reactie van Eurowings. Of ik mijn vraag in het Engels of Duits kan stellen... :mad:
Re: Vliegen met Eurowings
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door
betsydijkstra
Zojuist gebeld met Lufthansa customer service. Zij zegt dat de rechtstreekse terugvlucht met Eurowings op 4 mei van MIA-DUS is gecanceld. Het hoe en waarom weet zij niet maar zij ziet in haar systeem dat alle terugvluchten (zover zij keek in haar systeem 20 mei) allemaal waren gecanceld. Terwijl als ik bij Eurowings, Skyscanner etc kijk is de vlucht nog ' gewoon' te boeken....ik begrijp het niet meer:mad:.
Ondertussen is de terugvlucht ook niet meer beschikbaar op de website van Eurowings etc. Ik heb nog gebeld met Eurowings maar die kunnen nog steeds geen verklaring geven. Rechtstreeks met United contact gehad en de terugvlucht om laten boeken naar rechtstreekse vlucht Fort Myers - Dusseldorf een dag later. Gratis, maar daar was wel enige discussie met een supervisor voor nodig...
Re: Vliegen met Eurowings
Ja ik zie het! Op 5 mei vliegt Eurowings rechtstreeks van RSW naar Düsseldorf. Maar hoe heb jij dit aangepakt ? Gewoon gebeld of gemaild ? Hoor graag van je!
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door
jpbriaire
Ondertussen is de terugvlucht ook niet meer beschikbaar op de website van Eurowings etc. Ik heb nog gebeld met Eurowings maar die kunnen nog steeds geen verklaring geven. Rechtstreeks met United contact gehad en de terugvlucht om laten boeken naar rechtstreekse vlucht Fort Myers - Dusseldorf een dag later. Gratis, maar daar was wel enige discussie met een supervisor voor nodig...
Re: Vliegen met Eurowings
Re: Vliegen met Eurowings
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door
betsydijkstra
Ja ik zie het! Op 5 mei vliegt Eurowings rechtstreeks van RSW naar Düsseldorf. Maar hoe heb jij dit aangepakt ? Gewoon gebeld of gemaild ? Hoor graag van je!
Ja ik heb gebeld met United. Met de normale agent kwam ik er niet uit, dus doorverbonden met een supervisor. Aangegeven dat ik een rechtstreekse vlucht had, dat die is geannuleerd zonder dat ik er iets aan kan doen en dat ik een terugvlucht van hetzelfde niveau verwacht. Ik moest er aardig mijn best voor doen, maar uiteindelijk ging ze akkoord en kreeg ik de wijziging zonder extra kosten.