Afdrukvoorbeeld
Ik ben aan het kijken voor maart 2019 een directe vlucht AMS MCO.
De vlucht wordt uitgevoerd door Delta, maar is te boeken onder vluchtnummers van Delta, Air France en KLM.
Ik heb van geen enkele een FF kaart.
Bij welke maatschappij zou ik deze vlucht het best kunnen boeken en waarom?
Bedankt voor het meedenken.
Gewoon bij Delta, omdat deze de vlucht uitvoert. Doen wij ook altijd.
Maakt het qua prijs nog uit? Als je bij een EU maatschappij boekt ben je in elk geval verzekerd van compensatie bij vertraging. Als je bij Delta boekt zou dat alleen voor de heenreis gelden, niet voor de terugreis.
Is dat inderdaad zo ? Gaat het niet om de maatschappij die de vlucht uitvoert, in plaats van bij wie je boekt ?Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Mattie
Het moet gaan om een luchtvaartmaatschappij uit de EU of de vlucht moet vertrekken vanuit een luchthaven in de EU, zoals Amsterdam Schiphol.
Prijs is exact gelijk.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Mattie
Oe dat durf ik eigenlijk niet met zekerheid te zeggen, ik ben er altijd vanuit gegaan dat als je bij EU toko boekt je ook daar kan claimen maar 100% zeker ben ik niet!Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door mattrob
Volgens mij is dat dus niet zo. Ik denk dat Njit dat dus ook bevestigt. Het gaat om de maatschappij die daadwerkelijk vliegt.
Wij zijn afgelopen April ook met Delta rechtsstreeks gevlogen
we hadden het geboekt op KLM dealdagen en wij vonden het Super het vliegtuig de verzorging en alles was perfect
Ik zou als het qua prijs niet uitmaakt via Delta boeken. Dat is de maatschappij die de vlucht uitvoert en dat is altijd handiger. Ik had een Delta vlucht geboekt via KLM. Geen probleem maar de stoelen zijn erg slecht te reserveren omdat het linken (nog steeds) niet werkt. Werd ook bevestigd door een klm medewerkster. Ik moest ook voor de vega maaltijden bellen want dat lukte ook niet via de site of app (van beide maatschappijen).
Uit EUClaim:Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door mattrob
Ook al boek je een vlucht bij bijvoorbeeld KLM, wordt de vlucht niet altijd door KLM uitgevoerd. De uitvoerende maatschappij is wel altijd verantwoordelijk voor de vlucht en de passagiers. Je kunt bijvoorbeeld via KLM een ticket boeken naar Atlanta. De vlucht wordt dan uitgevoerd door Delta Airlines, een partner van KLM. Als je vertraging oploopt van meer dan 3 uur of de vlucht wordt geannuleerd, dan is zowel KLM als Delta verantwoordelijk voor de vertraging en kun je bij deze vliegtuigmaatschappijen terecht voor je wettelijke vergoeding.
Dat zou betekenen dat je juist wel beter kan boeken bij een EU maatschappij?
edit:
is wel een beetje off-topic hier, excuus
Het gaat er om dat de vlucht van of naar een EU land vliegt en de maatschappij een EU maatschappij is. Dus het maakt niet uit waar je boekt zolang de vlucht maar wel uitgevoerd wordt door een EU maatschappij.
Het is inderdaad wat Mushu zegt: wanneer de vlucht uitgevoerd wordt door een EU maatschappij heb je recht op de vergoedingen volgens de EU maatregel. Wordt de vlucht door een niet-EU maatschappij uitgevoerd, dan heb je hier geen recht op. Wij hadden in mei 2018 23 uur vertraging op onze vlucht van Orlando - Detroit - AMS geboekt bij KLM uitgevoerd door Delta. Helaas geen vergoedingen ontvangen. Ook de jurist die ik er naar had laten kijken kon er niet veel meer van maken. Uiteraard wel vouchers gehad voor overnachting en eten + drinken. Maar ik had gehoopt op de €600 vergoeding per ticket (zeker ook omdat we ook al de pineut waren na het Air Berlin-debacle).
Heb je al geklaagd bij Delta Airlines zelf? Wellicht biedt Delta een andere vorm van compensatie. Amerikaanse maatschappijen zijn erg gevoelig voor klachten en soms krijg je voor minder ernstige zaken al een flinke vergoeding in vouchers.
De discussie is nu wel heeeel erg ver van mijn vraag afgedwaald:
Ik ben aan het kijken voor maart 2019 een directe vlucht AMS MCO.
De vlucht wordt uitgevoerd door Delta, maar is te boeken onder vluchtnummers van Delta, Air France en KLM.
Ik heb van geen enkele een FF kaart.
Bij welke maatschappij zou ik deze vlucht het best kunnen boeken en waarom?
Bedankt voor het meedenken.
Boeken bij de maatschappij waardoor de vlucht daadwerkelijk wordt uitgevoerd. Dan heb je nooit gedoe met "dingen" die niet kunnen (stoel reserveringen etc. omdat het niet de eigen maatschappij is). Maar als de vlucht bij een andere maatschappij goedkoper is, zou ik dan toch daarvoor kiezen........Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door knaapje
Zoals ik in post 2 al zei, boeken bij Delta, omdat deze de vlucht uitvoert.
Mocht je kiezen voor het 'light' tarief, oftewel zonder koffers, dan kan je beter bij KLM boeken voor deze vlucht. Als je het light tarief boekt, kan je ook nog geen stoelen kiezen bij Delta. Als je deze vlucht via KLM boekt, kan je door een soort glitch in het system wel bij Delta je stoelen al kiezen. Als je toch beide een koffer meeneemt, is het voordeliger om het tarief inclusief koffer te boeken. Dan mag je ook al stoelen kiezen, en dan zou ik dus bij Delta boeken, om redenen zoals hierboven al genoemd !
Bedankt voor de reacties.
Overigens, ik reis alleen.
Wij hebben wel 4x 600 euro ontvangen van United. Was eigenlijk zo geregeld🤔. Was wel wat jaartjes terug..
Vorig jaar vlucht Amsterdam Orlando gehad met Delta, vliegtuig moest na ongeveer 2 uur vliegen terug naar Schiphol omdat er technisch iets aan de hand was, hoop gedoe
Om omgeboekt te worden voor dezelfde dag en natuurlijk geen comfort seats meer en ik geloof iets van 7 uur later in Florida dan gepland zonder koffers, konden in Orlando gelijk naar de Delta balie kregen toiletspullen voor 1e nacht en konden kleding etc kopen hadden een rekening van 250 dollar voor 3 personen, koffers waren er na drie dagen, rekening keurig vergoed gekregen van Delta.
Ook de meerprijs van de comfort seats was met 2 dagen op onze bankrekening gestort door Delta.
Wij hebben ook direct bij Delta een claim neergelegd voor de compensatie voor de meer dan 6 uur vertraging daar kregen we geen reaktie op (tickets rechtstreeks geboekt
Bij Delta) bij terugkomst in Nederland, je wilt je in je vakantie niet bezighouden met deze dingen, Delta nogmaals een mail gezonden in de Cc KLM, werden dezelfde
dag nog gebeld door een medewerker van de KLM en hadden binnen 1 week de prijs van 3 tickets op de bank staan, door de KLM super afgehandeld.
Tja vervelend maar uiteindelijk dus wel goed opgelost!