Autohuur: Alamo (1)

Dit staat er overigens bij FTI (waar USAReisen hun auto's boekt):

EINWEGMIETEN:
Erlaubt mit allen angebotenen Kategorien. Mit Kat. LM, DM und FW nur auf Anfrage möglich. Einwegmieten von/nach Alaska nicht erlaubt. Gebührenfrei innerhalb Floridas, Kaliforniens und innerhalb 1 Insel auf Hawaii sowie zwischen Kalifornien und Nevada bzw. zwischen Kalifornien und Arizona. Für alle anderen gilt: Entfernung zwischen Stationen Einweggebühr
0 - 200 Meilen USD 99
201 - 500 Meilen USD 150
501 - 1000 Meilen USD 300
über 1000 Meilen USD 500

(daar heb je je $99)

En de kleinere auto's zoals economy mogen ook niet ergens anders ingeleverd worden (mocht je zo'n kleine willen huren).

Monique

Ik haal ook mn auto op in Florida (Tampa) en lever hem in Georgia (Atlanta) af, dus one-way. Ik heb zojuist gebelde met USAREISEN.
Usareisen (FTI) heeft een speciale deal gesloten met Alamo. Er zijn GEEN extra kosten aan verbonden als je bij hen boekt.

Boek je je auto rechtstreeks bij Alamo, ben je 150 euries kwijt aan OneWay fees. Dit laatste heb ik gechecked door Alamo Nederland te bellen.

Mooie deal hebben ze daar in Duitsland( bij FTI) afgesloten met Alamo USA!!!!

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door corrus

Het jammere is alleen dat ALAMO dit wél rekent ($100,-) ter plaatse adrekenen bij het retourbrengen.
FTI en USAREISEN zijn slechts "brokers" niet de autoverhuurders.

---

Heb je dit zelf meegemaakt of gewoon gehoord, want op de site van USAreizen staat toch echt dat het niks kost.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door corrus

Als je dit wil doen, moet je het goed doen... :D
Auto ophalen in Atlanta en weer terugbrengen in Atlanta... alleen jammer dat je er dan wél 2 á 3 dagen van je verblijf in Orlano af gaan... :mrgreen:

Op deze manier heb je ook geen last van "One Way" fees...

---

Ik wil het ook goed doen, maar wel op de goedkoopste manier!

Alleen snap ik even niet waarom ik de auto dan in Atlanta zou moeten nemen en dan op en neer rijden. Dan is de one-way toch veel beter!

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Njit

Lijkt me erg raar dat als er staat 'geen drop-off fee' dat Alamo dit toch gaat rekenen. Anders zou ik ook achteraf nog een tank benzine kunnen gaan betalen terwijl ik een Gold pakket heb.
Zie hier en dan onderaan: http://www.usareisen.de/mietwagen/alamo/index_so.htm

Maar waag er anders even een mailtje aan zou ik zeggen...

---

Ga ik nu ook maar doen, wilde alleen weten of hier misschien iemand al ervaring mee had, schijnbaar nog niet, dus mail ik ze maar. en zal eens kijken of ik Alamo in USa ook even bel

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Geert76

Ik haal ook mn auto op in Florida (Tampa) en lever hem in Georgia (Atlanta) af, dus one-way. Ik heb zojuist gebelde met USAREISEN.
Usareisen (FTI) heeft een speciale deal gesloten met Alamo. Er zijn GEEN extra kosten aan verbonden als je bij hen boekt.

Boek je je auto rechtstreeks bij Alamo, ben je 150 euries kwijt aan OneWay fees. Dit laatste heb ik gechecked door Alamo Nederland te bellen.

Mooie deal hebben ze daar in Duitsland( bij FTI) afgesloten met Alamo USA!!!!

---

Dank je voor die info!

Hallo,

Heeft iemand soms ervaring met het opwaarderen van een huurwagen bij Alamo?
We hebben bij AE een standaard economy wagen geboekt maar zouden eventueel ter plaatse graag nog opwaarderen naar een SUV. Is dit nog mogelijk? Worden er veel extra kosten aangerekend?
Is er veel keuze binnen de SUV-klasse?

Groetjes Liesken

Upgrades worden bijna standaard aangeboden.
Reken thuis alvast uit wat het prijsverschil is tussen jullie auto en de auto die je eigenlijk zou willen. Dan sta je wat sterker in je schoenen ter plaatse.

Is er een verschil qua prijs tussen opwaarderen via AE (weet niet of dat nog kan aangezien we binnen 2 weken vertrekken) of opwaarderen ter plaatse?

Het scheelt je vooral vermoeiend onderhandelen.. Na een lange vlucht ben je daar niet echt goed meer in waardoor het lastig is om er echt een goede deal uit te slepen.

Hoi allemaal,

Mijn ervaring met het aanbieden vd upgrades door het ALAMO personeel is, dat je voor ongeveer $5 - $10 per dag kunt upgraden. Dit komt redelijk overeen met de verschillen in prijsklassen op de tarievenlijsten van onze nederlandse aanbieders.

Groetjes,
Pieter

:razz: maar een 'free upgrade' sla ik niet af...

Ter plaatse van Ecomomy naar SUV is toch wel een beetje duurder dan $5 - $10 hoor...
Gewoon hier upgraden, niet daar...

Hoi Corrus,

Met de upgrade bedoelde ik dus een upgrade naar de eerstvolgende tariefklasse.
Uiteraard is de upgrade van een economy naar een SUV een stuk duurder...

Groetjes,
Pieter

misschien een vreemde vraag, maar waarom wil iedereen met zo'n suv rijden ?
ik heb een intermediate gehuurd voor 14 dagen voll verzekering en voll tank ( leeg terug) voor 390 Euro. voor twee personen lijkt mij dit toch een voldoende keuze of niet.

Ik wil helemaal geen SUV. Ik wil een Equinox. Maar die staat er (bijna) nooit :) En dan krijg je dus een midsize SUV mee.

http://img367.imageshack.us/img367/816/eqwq1.png

Equinox is zelf 89 cent per week goedkoper. Dan ga ik toch niet moeilijk doen?
Meer kofferruimte, hogere zit etc.

Hoi,

Vorig jaar dus ook de Equinox gehuurd, uiteraard niet aanwezig op MCO dus kreeg een midsize-SUV mee.
Dat was dus een Jeep Liberty 4x4, een echte 'stuiterbak' dus had liever de Equinox gehad :-&

2 jaar geleden had ik de standard-SUV, een Chevy TrailBlazer, en dat vonden wij wel een heerlijke auto.
Voor september hebben wij weer voor 3 weken een Trailblazer (of gelijkwaardig) gehuurd, echter in april rijden wij 'gewoon' in een intermediate.

=P~.. tenzij ALAMO mij ter plaatse alsnog een leuke aanbieding voor upgrade doet...

Groetjes,
Pieter

D EQ-klasse bestaat helemaal niet bij Alamo in Orlando. Misschien elders wel? Ik werd op MCO tenminste meteen doorverwezen naar de midsize SUV.

Vlak voor mij was een Duitser en die probeerde te onderhandelen. Antwoord van de Alamo-medewerkster: "It's not a marketplace over here!" De Duitser lie zich daar duidelijk door uit het veld slaan en staakte de onderhandeling. Jammer.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Michael66

D EQ-klasse bestaat helemaal niet bij Alamo in Orlando. Misschien elders wel? Ik werd op MCO tenminste meteen doorverwezen naar de midsize SUV.

---

Dat heeft USAReisen/FTI ook al eens gemeld per email. De EQ klasse wordt bij je boeking bij Alamo vermeld als EQ/IW.

Weet iemand welke versie Alamo verhuurd van Streetpilot?? Ik zag op de site van garmin enkele versies staan namelijk.

En iemand ervaring met deze Streetpilot??

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Geert76

Weet iemand welke versie Alamo verhuurd van Streetpilot?? Ik zag op de site van garmin enkele versies staan namelijk.

En iemand ervaring met deze Streetpilot??

---

Hier het persbericht van Garmin: http://www.automotive.com/features/9...481/index.html

Citaat:

---

OLATHE, Kan., Jan. 4 /PRNewswire-FirstCall/ -- Garmin International Inc., a unit of Garmin Ltd. , today announced that National Car Rental and Alamo Rent A Car will begin offering portable Garmin GPS navigation devices at more than 150 National Car Rental and Alamo Rent A Car locations throughout the U.S. and Canada. The agreement was announced in conjunction with the 2007 Consumer Electronics Show in Las Vegas.

Based on Garmin's popular StreetPilot c330, the unit features a simple touchscreen interface with automatic route calculation to any destination and turn-by-turn voice-prompted directions along the way. The navigator contains detailed maps of the U.S. and Canada -- featuring addresses and nearly six million points of interest -- including hotels, restaurants, gas stations, ATMs, and tourist attractions. Car rental locations for both National and Alamo are included in the unit's database so drivers can easily route to a rental return facility.

---

Reviews:
http://reviews.cnet.com/car-gps-navi...-31288776.html
http://www.pcmag.com/article2/0,2704,1849774,00.asp

We hebben contact opgenomen met AE en door een extra bedrag te storten hebben we nu een standard SUV. Tenminste dat hoop ik toch want we moeten het zelf aanpassen op onze voucher (economy doorstrepen en SUV bij noteren). AE beweert dat Alamo dit kan zien via de PC dat alles in orde is.
Ik hoop dat dat zo is ... anders hebben we een probleempje !

Groetjes Liesken

Ik stuurde gisteren nog een mailtje naar AE ...
Na veel aandringen zullen ze toch nog een bewijs opsturen, maar blijkbaar dik tegen hun zin.
Ik kreeg een onvriendelijk mailtje terug dat het toch maar gaat om 2 belachelijk kleine letters.
Maar het zijn toch die 2 kleine letters die het type van de wagen bepalen !
Iedereen kan zo met de hand wijzigingen aanbrengen op de voucher.

Hopelijk verloopt alles nu vlotjes !

Beetje raar dat ze daar moeilijk over doen...

Vond ik ook ...
Het was wel nogal laat op de avond toen ik dat mailtje terugkreeg ... mss een slechte dag achter de rug?
Zoiets moet toch bij hun service horen. Maar kom, "probleem" opgelost ...

Een slechte dag kun je best hebben, maar dat laat je niet aan je klanten merken lijkt me.
Maar goed, jij hebt je upgrade en kunt met een gerust hart op vakantie!

Afgelopen zomer in San Francisco had ik ook een Equinox gehuurde bij Alamo (via usareisen.de). Zoals gebruikelijk was deze er niet en werd ik -gratis- geupgrade naar een intermediate SUV: Jeep Grand Cherokee.
Heerlijk mee rond gereden. Dit jaar in Florida ga ik weer voor de Equinox (en hoop weer een grotere SUV mee te krijgen).

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door liesken

Ik stuurde gisteren nog een mailtje naar AE ...
Na veel aandringen zullen ze toch nog een bewijs opsturen, maar blijkbaar dik tegen hun zin. Ik kreeg een onvriendelijk mailtje terug dat het toch maar gaat om 2 belachelijk kleine letters.
Maar het zijn toch die 2 kleine letters die het type van de wagen bepalen !
Iedereen kan zo met de hand wijzigingen aanbrengen op de voucher. Hopelijk verloopt alles nu vlotjes !

---

Ik vind het toch een vreemde geschiedenis en het past helemaal niet bij het beeld dat ik als klant van AE heb. Ik kan me nauwelijks voorstellen dat zij een klant een onvriendelijk mailtje sturen.

Bekijk het ook eens van de andere kant. Je wilt upgraden en raadpleegt eerst het forum, zonder dat je zelf contact met AE opneemt. Als je dit dan op aanraden toch doet, wordt je verzoek prompt gehonoreerd. Dat heet SERVICE want je bent een overeenkomst aangegaan waarin nergens staat dat je die zonder kosten kunt wijzigen en zeker niet relatief kort voor vertrek als alles al in orde is gemaakt en verstuurd is. Met andere woorden, de leverancier is al zijn afspraken nagekomen, jij vraagt om aanpassing van de overeenkomst. So far geen reden om ontevreden te zijn, lijkt mij.

Je verzoek wordt dus uit oogpunt van service gehonoreerd, je ontvangt alleen geen nieuwe voucher meer. Natuurlijk kan iedere malloot de code op de voucher aanpassen, maar dan is de wijziging nog niet in het systeem van Alamo verwerkt. Zoals ik AE ken, is dit waarschijnlijk part of the deal geweest die telefonisch met jou besproken moet zijn. "OK, wij zullen de categorie voor u wijzigen, dat kost u xx euro en u krijgt geen nieuwe voucher". Kan het niet zo zijn dat je daar mee accoord bent gegaan, maar dat je achteraf onzeker bent geworden en toch liever een nieuwe voucher had?

Je had er ook voor kunnen kiezen om zelf met Alamo te onderhandelen, verstandig dat je AE hiervoor inschakelt, maar ik vind het wel een beetje flauw en ondankbaar om AE hier af te schilderen als een klantonvriendelijke organisatie die lelijke mailtjes aan zijn klanten verstuurt.

Ik heb er geen aandelen hoor, boek er als de pijs goed is, maar ga net zo gemakkelijk ergens anders. De objectiviteit van de info op het forum is voor veel deelnemers belangrijk. Daarom pleit ik er voor om dit soort "mededelingen" met feiten te staven. Aan stemmingmakerij hebben we niets.

Wat een betoog zeg :) Ik neem aan dat ze het gewoon zo ervaren heeft en niet aan 'stemmingmakerij' doet. Dus waarom zou je aan de objectiviteit van haar gaan twijfelen?

Hier nog wat meer ervaringen (positief en negatief):

Ervaring met American Estates ‎
Ervaring met American Estates

Het was helemaal niet de bedoeling om AE met de vinger te wijzen ... het is net omdat ik bij vorige contacten altijd vriendelijk en goed geholpen ben dat ik nu geschrokken was van de reactie.
Ik was me ervan bewust dat nu nog een upgarde vragen misschien niet meer kon aangezien we volgende week vertrekken ... AE heeft het toch nog kunnen regelen en daarvoor heb ik hen dan ook bedankt.
Het gaat gewoon over het feit dat ik graag een bewijs in handen had dat ik 238 euro extra heb betaald voor een SUV. Wat normaal is (lijkt mij toch) ...
Om dat bewijsje te krijgen heb ik echt moeten aandringen en dat deed bij mij enkele vragen oproepen ...

En ik dacht toch dat een forum bedoeld was om vragen te stellen? In dit geval blijkt een upgrade via AE het beste, maar het had ook anders kunnen zijn.
Even een mening vragen kan nooit kwaad denk ik ...

Groetjes Liesken

Hallo...

2 vraagjes ivm de huurwagen ...

- bij ons vorig bezoek aan florida huurden we een auto bij alamo (alles van tevoren thuis geregeld en betaald bij reisbureau). Toen we aan de balie aankwamen vroegen ze de visa-card en een papier te ondertekenen. Toen we thuis kwamen bleek dat alamo nog maar eens de huurprijs van de credit card had gehaald.
Nu moeten we opnieuw onze visa card afgeven ivm de waarborg, maar hoe vermijden we dat we ook deze keer een tweede maal de huurwagen betalen? Iemand ervaring?

- vraagje 2 : ik lees hier op het forum vaak dat mensen onderhandelen aan de alamo-balie. Krijg je er dan zoveel meer uit? Kan je dan specifiek een wagen kiezen of welke voordelen haal je er dan uit?

Groetjes!

Hier is een héél simpel antwoord voor...

NEEN! zeggen als ze je iets anders willen aanbieden dan waar je voor betaald hebt.

No matter what!
NEE ZEGGEN.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door liesken

- Toen we aan de balie aankwamen vroegen ze de visa-card en een papier te ondertekenen. Toen we thuis kwamen bleek dat alamo nog maar eens de huurprijs van de credit card had gehaald!

---

Het is de bedoeling dat je het formulier controleert voor je het tekent. Zowel op het huurcontract ( alle voorstellen negeren ik geloof 5 parafen "decline" en 1 handtekening) als in het vrijwaringsbewijs dat je ontvangt als je de auto weer inlevert, dient "balance due 0,00" te staan.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door liesken

Nu moeten we opnieuw onze visa card afgeven ivm de waarborg, maar hoe vermijden we dat we ook deze keer een tweede maal de huurwagen betalen? !

---

Weten waar je voor tekent helpt enorm:-k

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door liesken

- vraagje 2 : ik lees hier op het forum vaak dat mensen onderhandelen aan de alamo-balie. Krijg je er dan zoveel meer uit? Kan je dan specifiek een wagen kiezen of welke voordelen haal je er dan uit?

---

Volgens mij is dit onderwerp al dikwijls aan de orde geweest. Wat wil je "er uit" halen? In het kort komt het hier op neer: TA2Gerrit krijgt volgens mij nooit een gratis upgrade, ik ook niet. Andere mensen hebben wel eens geluk. Als de categorie waarvoor je hebt betaald niet meer beschikbaar is, bieden ze een gratis upgrade aan.=D> Verder zij er altijd speciale aanbiedingen als je de auto ophaalt.
Tip: als je niet precies weet wat de prijzen zijn, weiger dan beleefd. Ga je "op zeker" regel het dan thuis, zoals geadviseerd.

Verder kies je bij Alamo MCO altijd zelf je SUV uit. Leuk hoor! Voelt als kadootje, wilt u de rode of de blauwe?

Tip: Bij je reisbescheiden die je via AE hebt gekregen zit een folder: Een goede start met Alamo. Hierin vind je alle info over de autohuur.

Alamo is er meester in je een -betaalde- upgrade en extra -dure- verzekeringen aan te smeren.
Zoals al gezegd: weiger alle voorgestelde modellen en opties. Ze bieden je standaard een grotere auto aan met "Would a XXX be OK for you? Blijf antwoorden dat je een auto wilt uit de categorie die je hebt gereserveerd en dat je geen extra verzekeringen of andere opties wilt.
Tenslotte het contract goed doorlezen vóór je het tekent. Controleer ook goed de kopie van het contract (deze printen ze later afzonderlijk uit: het schijnt wel eens voorgekomen te zijn dat deze afwijkend is....). Balance dient 0.00 te zijn.

Bij mij ging afgelopen jaar alles goed en heb heerlijk rondgereden in mijn -gratis- upgrade! De gereserveerde Equinox was niet beschikbaar....
http://img337.imageshack.us/img337/3...img1757ru1.jpg

Heb de zoekfunctie gebruikt maar... kon het niet vinden:-(

Moeten wij als we in Miami arriveren op het vliegveld zelf onze voucher "verzilveren" of kunnen we ook op de shuttle bus naar Alamo om daar de
formaliteiten af te handelen ?

Dit laatste lijkt mij het snelst i.v.m. de lange wachtrijden op het vliegveld zelf. Tenminste vorige keer in Orlando stonden wij 1 uur in de rij en hier zit je niet op te wachten na een lange vlucht.

Alomo (net als de meeste autoverhuurbedrijven) heeft op het vliegveld zelf (of direct in de nabijheid daarvan) een eigen "terminal".
In het geval van Miami is dat:

Miami Intl Arpt/Shuttle (MIAT71)
Pickup Location
Miami Intl Arpt/Shuttle
3355 Nw.22nd St.
Miami , FL 33142
US
Phone: (888)826-6893 ext:MAIN (305)633-6076 ext:LOCAL Fax: (305)635-3291

Zoals bij de meeste vliegvelden, zul je shuttelbussen aantreffen die je naar de Alamo-terminal brengen, waar je vervolgens je voucher in kunt leveren.
In de shuttle-bus wordt je voucher meestal al even gecontroleerd zodat je weet of je in de juiste shuttle-bus zit. Op je voucher staat ook het adres waar je de auto op kunt halen.

Tip: let goed op de borden, daarop staat aangegeven waar je naar toe moet.

Zo,

Net mijn 2 vouchers voor de autohuur ontvangen, intermediate 4x4 , idd , de Equinox van Alamo.

Nu zag ik op de US fora en op de site van Alamo iets over een self-service kiosk welke ook op MCO aanwezig zijn. Voor zover ik kan zien kan iedereen daar gebruik van maken itt "check-in now" wat alleen voor Canadezen en Amerikanen is.

Heeft iemand ervaring met die terminals ? Volgens de fora moet het een stuk sneller gaan, en het scheelt het gezeur van een medewerker welke van alles wil verkopen.

http://www.alamo.com/index.do?action...iosk_promotion

Ik weet niet of die kiosk ons "valid driver's license" wel kan lezen.
Ik betwijfel het, en dan kun je alsnog in de rij :-(

Vorig jaar in september geprobeerd maar toen werkte het nog niet voor ons 'buitenlanders'.

Calypso,

Had je toen het roze papiertje of het nieuwe plastic kaartje ?

Toen had ik nog het papiertje, inmiddels heb ik het nieuwe en ga het daarmee nog eens proberen.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door rolthof

Net mijn 2 vouchers voor de autohuur ontvangen, intermediate 4x4 , idd , de Equinox van Alamo.

---

Ik ben ook aan het twijfelen om een andere auto te nemen dan de reeds geboekte (2-deurs fullsize).
De Equinox ziet er inderdaad ook super uit, echter als ik op de site van Alamo kijk zie ik echter dat er bij de specificaties van deze auto o.a. geen airco en geen cruise-controll bij staat.
Iemand die dit kan bevestigen c.q. ontkennen?
Verder vraag ik me af wat ik nu het beste kan doen als ik toch een andere auto wil nemen, nu wijzigen bij de reisbureau of gewoon wachten tot ik aan de balie sta van Alamo en daar eventueel mijn nieuwe voorkeur kenbaar maken (als dat tenminste nog kan op dat moment met een hele horde mensen achter me).
Ik wil, als jullie mij adviseren om te wachten tot ik bij Alamo ben, in ieder geval wel kunnen kiezen (met foto's van de desbetreffende auto) welke ik wil en niet alleen maar kunnen kiezen uit een bepaald soort klasse.....

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door utah

Zit in een Chevy Trailblazer een CD speler?

---

Als ik op de site van Alamo kijk en dan bij specifications staat er in ieder geval:
AM/FM Stereo and CD

Beste forumers,

Ik heb bijna alle berichten in deze topic doorgeworsteld en vind niets over het bijbetalen voor zogenaamde additional drivers. In de voorwaarden van Alamo staat dat ze eventueel een bedrag van 7 dollar in rekening kunnen brengen. Voor 3 weken tikt dat lekker aan. We vliegen op Ft.Lauderdale. Heeft iemand ervaring hiermee? Weet ook iemand of Alamo hier op het luchthaventerrein zit of elders?

Alvast bedankt.