Auto huren 2013

Ik heb ook nog geen bericht van Expedia. Alle rechtstreekse boekingen bij National waren niet betaald, dus makkelijk te annuleren, er hoeft geen credit boeking gemaakt te worden. Dat ligt bij de boekingen van Expedia toch iets anders, zijn betaald. Ik kan mij zo voorstellen dat Expedia er niet op zit te wachten om al die annuleringen EN retourbetalingen te moeten uitvoeren n.a.v een fout van National. Misschien maken ze voor deze klanten wel een uitzondering , toch? ( wishful thinking :rolleyes:) National zit op dit moment duidelijk niet met de negatieve publiciteit, Expedia misschien wel .

@hockey: zakelijk gezien is dit inderdaad een "kwestie" voor National. Keuze is om de reserveringen via Expedia te laten staan, het verlies te nemen en misschien nog wat te verdienen aan extra diensten aan de balie. Dat verlies kennen ze en wordt niet groter. Of ze gaan terugdraaien, met allerlei variabele en onduidelijke kostenposten zoals terugboekingskosten (Expedia), klachten (klanten, via Expedia), claims (van Expedia en klanten), klantenverlies (bij National en bij Expedia), opzeggingen van bijkomende boekingen (bij Expedia), gezichtsverlies, etc.

Ik heb ook enkele (opzegbare) hotelboekingen via Expedia lopen. In het geval ze de autohuur opzeggen, dan weet ik nog niet of ik de hotelboekingen wil laten staan ...

Het is momenteel vrij stil aan de overkant........
Ik denk dat er bij National flink gerekend is, hoe de "schade" uitvalt. Misschien laten ze ons de boekingen wel houden, ik denk dat ze nog nooit zo'n boost hebben gehad. Al die auto's waren anders wellicht niet verhuurd...

mijn boeking staat nog steeds confirmed en heb ook geen mail gehad..

@elstars: Ik ga in ieder geval niets aan Expedia vragen. B&B!

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door angelique100

Iemand al een mail gekregen van Expedia,...twijfel om te bellen hoe het ervoor staat. Aan de andere kant geen bericht goed bericht,..toch?

---

Dan ga ik ook maar voor de B&B.
Vanmorgen ook gewoon de Emerald aanvraag gedaan via de mail.:cool:

Ook ik ga voor de B&B. Emerald nummer inmiddels via de mail ontvangen, pas komt binnen 28 dagen. Als Expedia niets van zich laat horen, dan ga ik met de bevestiging, samen met mijn Emeraldpas naar National in Miami . Als ik mijn Expedia boeking bij National opvraag, dan word ik trouwens verwezen naar de tussenpersoon waar ik geboekt heb.

Hoe vraag je de Expedia boeking op bij National. Ik kan met mijn Expedia nummer geen inzage krijgen.
Alleen met de rechtstreekse boeking bij National kan ik inloggen (staat nog op confirmed).

oeps...laat maar ik heb niet goed gelezen, ik heb dus hetzelfde probleem,..

Ik vraag mij alleen af of je Expedia boeking nooit bij National zelf kon zien , of alleen nu er "wat" problemen zijn niet

Ik denk dat je dat nooit kan zien als het via touroperator is geboekt.

Kreeg vandaag voucher van usareisen en als je dat reserverinsnummer invoert bij national dan komt er te staan dat die reservering via een touroperator loopt en je daar voor info moet zijn. Ik denk dat dit is zodat je nier per ongeluk iets wijzigd aan die boeking.