Afdrukvoorbeeld
Ik heb al contact opgenomen met Alamo. Zelfs gebeld naar Amerika. Zij zeiden dat mijn CC declined oftewel geweigerd is. Bullshit Ik heb Visa gebeld en met mijn kaart is niets aan de hand.
Ik denk dat ik inderdaad maar een kopie maak en de gegevens doorstuur. Als er meer geld van de rekening wordt afgeschreven kan ik altijd bewijzen dat het om minder ging.
Wel een gedoe hoor
Ik zie op mijn creditcard afschrift van deze maand dat het klopt wat alamo ingehouden heeft. 7,25 dollar door Alamo rent-a-car Orlando.
Omdat we dus in Nederland de auto betaald hebben (gewoon via de bank) heb je in Amerika alleen de creditcard gebruikt als borg. Ze mogen dan niet zomaar geld afschrijven zonder je toestemming. De brief geldt dus al toestemming dat ze de 7 dollar boete af mogen schrijven. Gewoon een kopie maken van die brief dan heb je dat als bewijs mocht er meer worden afgeschreven.
In die brief staat trouwens ook een link naar de alamo site en eventuele boetes van tol en bekeuringen.
Je kunt niets anders doen dan de brief tekenen en terugsturen denk ik.
@ekie50;
Wij hebben ook de E-pass of Sunpass gelijk aangeschaft, aangezien we niet wisten hoeveel de tol zou zijn.
Je moet met 25 mph langs de poortjes en klaar is kees!
Was inderdaad maar $6,- excl. tax.
25 Mph ?? Dat zal toch wel niet. Je kunt gewoon op snelheid blijven, hoor.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door goedhartl
Behalve dan bij de afritten, daar moet je inderdaad langzamer.
Bij de $6,- ex. komen nog wel de kosten van de tol bij, om compleet te zijn.
Ik zie hier allemaal mensen die verstand hebben van deze tolacties. Wij gaan 7 augustus ook een tour maken door Florida. Orlando-Forth Lauderdale-Key West-Miami-Forth Myers (tamiami trail)-Clearwater-Orlando. Ik heb mijn eigen tom tom bij dus kan tolwegen omzijlen. Wat raden jullie ons aan? Sunpass of niet. En wat zijn de kosten voor een Sunpass?
Tsja, wat wil je zelf? Word je gelukkig als je de tolwegen links laat liggen en houd je van stoplichten, uitritten, 4 stop kruisingen, afremmen, optrekken, op de wegen rond de grote steden? Dan zou ik het zeker doen. Zoek je een vlotte, snelle en veilige verbinding? Wat kan jou die paar centen van de tolweg dan schelen?Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Patrick#23
Voor de kosten van de Sunpass hoef je het niet te laten, daar is hier al 't een en 't ander over geschreven. Je kunt ook hun eigen site nog eens bekijken voor alle informatie over hun minipass en de toll calculator.
Gewoon zorgen, dat je een hoop Quarters in de auto hebt liggen (Is trouwens ook handig voor de wasmachines in hotels) en wat kleine dollar- coupures.
Voor een vakantie zou ik de heisa niet overhoop halen.
Echt wachten voor een tolpoort heb ik nog niet meegemaakt en je weet wat je kwijt bent en geen problemen achteraf. Je moet heel wat afreizen om, zeg, $ 30 tol kwijt te zijn.
Maar iedereen zijn eigen idee.....
Knaapje
Ik mik m'n kleingeld altijd in de auto in de middenconsole en bij de tolpoorten grabbel ik dan wat bij elkaar om in het mandje te mikken of af te geven. Nog nooit misgegrepen en nooit lang in de rij gestaan. Nee, laat mij 't maar zo blijven doen, op de "ouderwetste" manier, ik ben nou eenmaal al een ouwe l0l.
Deze ouwe löl vindt het gewoon vet om zo'n transponder te hebben. Gadgetgek hè.
En hij doet nog goede diensten ook. En, echt Nederlands, je krijgt korting op de töl \\:D/
Zoals ik dus zei, 25 mph langs de poortjes, dan maken ze een foto van je nummerbord en kun je daarna gewoon weer de toegestane snelheid rijden.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ta2 Gerrit
Als je harder rijdt kunnen ze je nummerbord niet fotograferen volgens mij en riskeer je dus een boete. (wegens te hard rijden in ieder geval)
Je betaalt die $6,64 alleen voor de pas, net als je voor je ov chipknip moet betalen en als je dan langs zo'n tolpoortje rijdt (25mph) wordt het bedrag op je Sunpass (E-pass) gezet. Ik heb mijn afrekening nog niet gehad, maar ik ben benieuwd. We zijn nl. ook naar Miami gereden....
Bij de eerste tol poort kan je wisselen, ik vraag daar altijd quarters terug.
En idd bij alle aankopen op de luchthaven ook quarters terug vragen en niet gepast betalen uiteraard.
Foto van je nummerbord ? Dat is dan nieuw. Als wij op de tolwegen langs de poortjes van de tolbooths rijden houden we, net als iedereen, echt niet in. Dat is juist een voordeel van de Sunpass sticker of transponder.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door goedhartl
Ik denk ook dat je ter plekke gearresteerd gaat worden als je op de highway vol in de remmen gaat om van 65 naar 25mph te komen, but who am I :-\"
Als je door de poortjes moet, wordt je wel gevraagd snelheid te minderen, wat het betalen ook wat gemakkelijker maakt :lol:
Gaat het wel op kenteken? Bij Alamo hadden ze een barcode achter de voorruit op een papiertje geprint. En als je die optie niet wilde hebben, wisten ze niet hoe snel ze dat achter de ruit vandaan moesten pakken. ;) Snelheid minderen lijkt me inderdaad sterk, foto's maken van kentekenplaten kan tot op hoge snelheden.
Je mindert langzaam in snelheid natuurlijk.
Met 65 mph lijkt mij trouwens ook niet echt veilig om langs die poortjes te gaan.....
En toch staat er zodra je de poortjes nadert dat dit de maximale snelheid is.....Dus wij braaf die 25 aangehouden elke keer. Dat van die foto zei mijn man.....dus nam ik dat aan. Klinkt logisch, want volgens mij berekent Alamo dan de tolkosten die op het kenteken staat in de periode dat wij de auto hadden, achteraf door aan ons.
Ik moet erop terugkomen goedhartl, je hebt gelijk. Nog even met Streetview wat tollpoints bekeken en op de banen staat ook 'sun pass slow 25mph' geschilderd. Daarnaast heb je soms nog onbemande booths en daar wil je niet met 65mph langs scheuren, te smal om stuurfouten te corrigeren.
Al zijn de streetview beelden wel een jaar of 2 a 3 oud op sommige plekken en is er wel wat veranderd in de tussentijd bij de tolpoortjes (sunpass is volgens mij nu soms op gescheiden rijbanen t.o.v. waar men nog met geld wil betalen).
Overigens een kleine (nouja, het kan veel geld schelen) tip voor mensen met TomTom en GEEN sunpass; TomTom zal je dirigeren om door de sunpass poorten te rijden, let op dat moment dus niet op de TomTom, maar op de toll-borden.
Zo snel geef ik het niet op, hoor, en ook niet direct gelijk, al denk ik dat we het hier over twee verschillende dingen hebben.
Met mijn Sunpass ga ik namelijk niet door de poortjes, maar er langs (behalve als het niet anders kan), en daar kun je echt gewoon doorkachelen, geloof me.
Dus volg in het vervolg de rode pijl, er staat niet voor niets "highspeed" :lol:
http://img834.imageshack.us/img834/6734/tolbooth.jpg
SunPass Only Lanes
http://www.sunpass.com/images/sign1.gif These lanes have been installed exclusively for SunPass customers, and therefore are not equipped with toll attendants or coin-operated toll baskets. As a SunPass user, you have the ability to drive straight through these lanes at speeds up to 25 mph.
SunPass Express Lanes - Express Lanes allow SunPass customers to travel safely at highway speeds while radio frequency readers mounted high overhead on gantries deduct the toll.
http://www.sunpass.com/images/sign2.gifExact Change/SunPass Lanes These lanes are for cars only, no trailers. They are equipped with both traditional, coin-operated toll hardware and SunPass readers. Because of their multiple functions, SunPass customers using these lanes must be careful to watch the vehicles in front of them to determine whether they will stop and pay with change. Even if the lane is clear, you must come to a stop and wait for the light to turn green and the gate to rise.
When the gate is raised, the toll has been collected and it is safe to proceed. SunPass Portable transponder owners will hear "beeps" from their transponders. The SunPass Mini Sticker transponder is not equipped to emit any audible signals. When paying a cash toll while the Mini Sticker transponder is installed on your vehicle windshield you may be double charged. SunPass will not credit your account for duplicate activity unless valid cash receipts are provided to SunPass within 90 days of the original transaction. The amount of the credit will be at the SunPass toll rate.
Voor alle info over Sunpass, zie hun site.
Die high speed lanes zijn wat recenter en nog niet overal. Waar je die high speed lanes hebt, hoef je idd niet langzamer te rijden, maar waar de sunpass poortjes nog tussen de gewone tollbooths zitten, moet je wel langzamer.
Maar die highspeed lanes, dat zijn de banen waar de TomTom je doorheen stuurt, daar dus opletten als je met een recente TomTom-kaart rijd en je geen e-pass/sunpass hebt.
Klopt, Tomtom stuurde mij ook iedere keer netjes rechtdoor maar Lea ging rechts want deed contant betalen. Is inderdaad iets om toch even goed in de gaten tehouden.
Het is handig om een sunpass aan te schaffen. Te koop bij de Publix, voor 4.99 dollar.
Na activatie via internet, is het de volgende dag al bruikbaar. Superhandig, werkt als een chipkaart. De $ 4,99 wordt bijgeschreven op je tegoed.
Wij hebben ook de sunpass optie genomen bij Alamo voor 6 dollar. Bij Miami kun je inderdaad gewoon op snelweg snelheid over de linkerbaan voorbij scheuren. Bij Fort Myers in de buurt moet je echt door een smal poortje, dus daar kun je alleen stapvoets doorheen. Bij ons zit ook een streepjescode achter alle ramen geplakt, dus ik denk dat ze die scannen. Nummerbord aan de voorkant gaat een beetje moeilijk, want 99% van alle auto's hier heeft alleen een nummerbord aan de achterkant. En voor zover ik het heb kunnen zien wordt je van vooraf gefotografeerd/gescand.
Heeft Dollar ook zo'n sunpass?
Zo niet, is het dan dus het handigst om deze bij publix ofzo aan te schaffen? Of is het meer de bedoeling als je heel vaak in florida komt dat je zo'n pass heb?
Dollar heeft het ook, echter denk ik dat de pas zelf halen bij bv Publix voordeliger is.
En ik lees veel over de streepjescodes die achter de ramen zit van de rentals, dat is niet voor de Sunpass maar alleen voor de verhuurder om te scannen welke auto het is die terug komt. En het is erg makkelijk voor dieven om te zien welke auto er nu een rental is.
Ik laat meestal alleen die op het voorraam zitten en verwijder de rest van de ramen, nog nooit wat over gehoord bij het inleveren.
Onlangs heb ik voor ons gewaardeerd lid sccambuur de tol betaald voor een gemist poortje; zij hadden een formulier gekregen maar die ging er van uit dat je een amerikaanse bankrekening had en een cheque kon uitschrijven; dat laatste heb ik voor de $1 dan maar gedaan.
Kom ik weer thuis in ons buitenverblijfje, ligt er een keurige brief van de expressway authority in de mailbox, waarin uitgelegd wordt dat ik de tol niet zelf hoefde te betalen maar dat die via de verhuurmaatschappij al was geind. Compleet met de ongeïnde, originele cheque van $1.
Omdat ik met een eigen auto rijd, heb ik bij een muntjesmandje maar eens een envelopje meegenomen waarmee je je tol kunt betalen. Als je doorgereden bent zonder te betalen kun je een cheque toevoegen voor het verschuldigde bedrag en die in het envelopje stoppen en opsturen. Op de cheque moet je je nummerplaat, datum en tijd noteren waarmee ze kunnen achterhalen wie er alsnog niet op de bon hoeft te worden geslingerd.
Er was daar ook een grote swipe voor een creditcard. Kennelijk kan het daarmee ook. Dit was trouwens de toll facility op de 417 bij Celebration die eigendom is van Florida's Turnpike Inc in Ocoee. Een ander deel van de 417 is onder beheer bij de Expressway Authority. Geen idee hoe die ermee omgaan.
Dus om een hele lange discussie kort te maken, volgens mij zit het zo:
- Het overgrote deel van de Florummers kart met een huurauto van een van de grote maatschappijen over Florida's tolwegen. Die autoverhuurders hebben een overeenkomst met de twee uitbaters van tolwegen in Florida en een gemiste tolpoort zal bij hen op de afrekening van de huurauto verschijnen, verhoogd met een convenience fee (of hoe de verhuurder de opslag ook maar noemt) die een veelvoud is van het tolbedrag. Een bekeuring hoef je sowieso niet te verwachten.
- Dan is er nog anderhalf forumlid en een paardenkop die niet met een huurauto rijdt. Die zijn zelf verantwoordelijk voor het betalen van de tol. Dat betekent: een transponder kopen, of de tol netjes aan de poortjes afrekenen met voldoende kleingeld, of een cheque van een amerikaanse bankrekening opsturen. Die moet je dan dus ook hebben.
Beste Noa,
heb op internet gecheckt en gezien dat ik niet de enige ben. Het postbusadres behoort echt toe aan Alamo, dus toch gegegevens verstrekt (huur binnenkort weer daar een auto, dus wil geen gedonder op de luchthaven). Weet eigenlijk niet eens of het al afgeschreven is ..
Beste FloridaFrankie,
Ik heb het formulier dat ik van Alamo gekregen had maar teruggestuurd met mijn cc gegevens en het " hele" bedrag ad $9 is nu keurig afgeschreven. Ik moet eerlijk zeggen dat het netjes is afgehandeld. Ik hoop dat het bij jou ook is gebeurd. In ieder een goede les voor de volgende keer. Het zal me niet meer snel gebeuren dat we tolpoortjes over het hoofd zullen zien en misschien maar een sunnpas aanschaffen
Hallo,
Wij zijn nu 5 weken terug van en fantastische vakantie naar Florida.De auto hadden we gehuurd bij Alamo.
Bij thuiskomst lag er al een brief bij de post, waar in stond dat we vergeten! waren tol te betalen.
Daar waren we op voorbereid want dat was ook 1 keer het geval,
een paar weken later lagen er 6 brieven op de mat, met ieder een vergeten! tolpoortje van 1 dollar!!. Deze zouden automatich geincasseerd worden, maar voor die van 7 euro ( 1 dollar tol plus 6 dollar straf) moesten we de brief invullen met onze creditcard gegevens.Kun je die gegevens zomaar per post sturen!!!!!!!
Blijf het toch vreemd vinden, dat je op (wat bleek 1 dag) 6 keer vergeten bent tol te betalen, we waren hier juist zo precies mee. We kregen er op een gegeven moment zelfs lol in om iedere keer 25 cent te mikken in de plastic bak.
Wel bleek dat we die dag vanuit Orlando naar Daytona waren geweest , dus wel een flink eind gereden, maar dan nog je rijd niet zomaar een tolpoortje voorbij.
Zijn er meer mensen met deze ervaring?
Dan moeten jullie haast wel via de 417 zijn gereden. Daar kom net zo'n beetje 6 tolpoorten tegen (tussen Celebration en Sandford). De Interstate 4 heeft ze echt niet :-)
Als daar iedere keer 6 dollar straf bij komt, kan het nog mooi oplopen.
Het gekke is dat de 6 die tegelijk kwamen 1 dollar waren daar kwam geen straf!! bij.
En wat de roes betreft,volgens mij mis je zomaar geen 6 tolpoortjes, maar goed het maakt natuurlijk ook allemaal niet uit , het is alleen wel even de vraag hoe we dit gaan regelen, wie heeft hier ervaring mee.
Daar kun je, een paar berichten terug van Noa, gelijk zien dat die het gewoon opgestuurd hebben.
Mocht je dat niet willen, kun je m.i. beter even contact opnemen met Alamo.
Gewoon de volgende keer een sunpass nemen voor $6. Werkt perfect en geen verrassende brieven op de deurmat bij thuiskomst.
@famvis
Zoals eerder hierboven geschreven hebben wij hetzelfde gehad afgelopen mei.
Brief van Alamo met het verzoek gegevens in te vullen e terug te sturen zodat ze gemachtigd waren om de 7 dollar (incl. boete 6 dollar) af te schrijven van de creditcard (dit moest omdat we vooraf de auto in Nederland hadden betaald).
Alles wordt netjes afgehandeld.
Vreemd verhaal. Je kunt je afvragen of de brief wel van Alamo komt. Die heeft namelijk je creditcardgegevens en is bovendien (staat in de kleine lettertjes) gerechtigd de tol direct te incasseren. En zo gaat het normaal ook.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door famvis
In jullie geval: bel eerst met Alamo om te verifiëren of de brief wel van hen afkomstig is in plaats van een of andere oplichter. Daarnaast komt natuurlijk de vraag hoe het mogelijk is dat er zomaar 6x wordt geconstateerd dat je een tolpoortje hebt gemist terwijl je van niets weet. Je reed van Orlando naar Daytona. Ik neem aan over de I-4. Die kent geen tolpoortjes - het is een freeway. Vraag Alamo of ze records kunnen overleggen waaruit blijkt dat je over een tolweg hebt gereden.
Tenslotte nog dit: uit je verhaal begrijp ik dat je voor elk gemist tolpoortje een brief hebt gehad voor $1 + $6. Voor zover ik weet wordt normaliter de tol opgeteld en daar bovenop eenmalig de 'convenience fee' van $6 gerekend. Al met al genoeg reden om er een telefoontje aan de verhuurmaatschappij aan te wagen.
Dit hebben wij gedaan. Wij hebben gebeld met Alamo Nederland, Engeland, waar het hoofdkantoor schijnt te zitten en zelfs met Alamo USA. Geen van allen kon mij antwoord gegeven op mijn vragen.Ze begrepen niet eens waar ik het over had. Ik had ook het idee dat zij onze CC gegevens hadden, maar dat schijnt niet zo te zijn. Zodra je de auto inlevert worden de gegevens vernietigd.
Ik kan me wel herinneren dat wij toen wij naar Daytona Beach reden tolpoortjes aan de zijkant van de weg zagen, maar wij dachten dat dit voor degenen waren die de weg af gingen.
Ik heb na al het gesteggel mijn gegevens maar opgegeven, ik moet eerlijk zeggen dat het netjes is afgehandeld. En wat Teleton mij al schreef, overal zijn onze CC gegevens bekend, dus als iemand wil frauderen kan dit altijd. In dit geval heb je weinig keus, dus heb ik de 3 (!) boetes van in totaal $9 maar betaald. Ik hou natuurlijk wel in de gaten of er meer van mijn CC wordt afgeschreven, althans bedragen die ik niet kan herleiden.
Wij hebben vorig jaar ook een Tolpoort gemist. Wij hadden ook na een paar weken een rekening van 12 dollar o.i.d. op de deurmat liggen. Deze afhandeling kwam van Citations Department in Tulsa en heb toen geprobeerd te bellen. Ik had ook zo het idee dat er iets niet in de haak was en niet van plan om met CC te betalen. (Brief was onderschreven door ene Linda ASKEW was ik interpreteerde als ASK YOU. Omdat we dit jaar ook weer gingen huren bij Alamo had ik geen zin aan gezeur voor die 12 dollar en heb maanden later uiteindelijk na veel mailverkeer betaald met CC om van het gedoe af te zijn.
Lees voorgaande berichten in dit Topic voor eventuele mail-adressen e.d.
Dit jaar heb ik 6 dollar betaald bij Alamo om via de ,,Sunpass-poort'' te rijden. Ik ga er vanuit dat dit allemaal goed is gegaan bij die Tolpoorten. Ik lees wel eens dingen over een tolpas en transponders en weet ik al niet wat. Ik heb alleen 6 dollar betaald wat ook op het contract staat en is ingehouden. Alle rekeningen die nu nog volgen stuur ik door naar Alamo.
Lees de berichten hierboven door dan zie je dat meerdere mensen van het forum dit heb meegemaakt van die brief.
Wij hadden de auto vooraf betaald hier. Je moet ze dan toch toestemming geven om die boete te mogen incasseren. Heb ook mijn creditafschrift in de gaten gehouden en het werd netjes door Alamo USA afgeschreven.
Hallo,
Ben blij om te horen dat we niet de enige zijn met dit gevalletje van 'tolpoortfraude' haha. Brieven zijn de deur uit, en nu maar afwachten, het was voor ons de eerste keer Florida,dus allemaal nogal vreemd, maar goed... veel mensen hier gaan wat vaker, dus hebben schijnbaar al wat meer ervaring.
En inderdaad een volgende keer $6 betalen voor de Sunpass en je bent van alle zorgen af! Wij hebben dat dit jaar ook gedaan, geweldig! Vorig jaar hebben we steeds kleingeld in de bakjes moeten gooien, maar met de Sunpass was het veel relaxter en.... de rijen (als die er al zijn) zijn bij de Sunpass ook veel korte c.q. niet aanwezig ;)
Wij hadden ook de sunpass voor $6 en kregen vandaag de creditcard afrekening. $9,25 met een "gunstige" koers van 1,29 = € 7,19 te betalen voor de toll. We hebben niet speciaal gelet op tolwegen. We namen willekeurig de wegen. Onze tomtom ging automatisch via de sunpass lanes. Volgend jaar zeker weer de sunpass.
Wij hebben bij Dollar van te voren iets van 50 dollar betaald, en die vrouw zei dat ook als we daar over heen gingen niks meer hoeven te betalen. We zijn nog in Florida en we hebben pas 3 keer een tol weg gehad, en ook nog waar we nog 2 keer bij moesten betalen omdat ze heen sunpass poort hadden (naar sanibel bijv). Ik voel me nu echt een beetje ge-je-weet-welt!
:(