Reis- en annuleringsverzekering

Geen groot probleem. Die kaartjes blijven gewoon onbeperkt geldig zolang ze niet gebruikt zijn. Je kunt ze dus gewoon bewaren totdat je wel naar Florida gaat. Of verkopen (bijv. via de Florida Forum Marktplaats).

Waar heb je ze eigenlijk gekocht? Er zijn namelijk ticketleveranciers die tegen vergoeding (re-stocking fee) kaartjes terugnemen. Die vergoeding zou je dan kunnen proberen te verhalen op je annuleringsverzekering.

Bijv. op de website van American Estates staat:

Citaat:

---

REFUND POLICY
Indien u onverhoopt niet naar Florida kunt gaan en de Disney tickets volledig ongebruikt zijn, dan kunnen deze tickets
worden teruggestuurd naar ons voor een volledige Refund, echter onder inhouding van een 15% 'restocking fee'.

---

Ik heb gisteren eindelijk tijd gehad om de ANWB te bellen.
Het blijkt dat ik in januari verkeerd ben ingelicht want als je een werelddekking hebt dan zijn automatisch de medische kosten verzekerd.
Voor Europa is dit niet het geval en daarvoor bleek ik me wel extra verzekerd te hebben.
Dit is echter niet nodig want mijn ziektekostenverzekering betaald ook alles (dit heb ik inmiddels ook even nagekeken) dus dat heb ik eruit laten halen.
Sorry voor het misverstand.

Jackie

Hoi allemaal,

We hebben onze reis inmiddels geboekt voor november. Vliegtickets (Martinair), hotels (via de hotelwebsites zelf en via Hotels.com) en autohuur (USAReisen.de) hebben we allemaal zelf geboekt via internet. Nu kregen we afgelopen week het bericht dat mijn schoonvader waarschijnlijk longkanker heeft. Over 10 dagen krijgen we de definitieve uitslag. Vakantie is natuurlijk het minst belangrijke in dit verhaal maar het begon bij mij toch al te malen in mijn hoofd over onze geboekte vakantie...
Uiteraard moeten we eerst de definitieve uitslag afwachten en kijken hoe erg het is als het inderdaad is wat ze denken.
Maar als het echt slecht is en het t.z.t ook slecht met hem gaat gaan we uiteraard niet op vakantie.
We kunnen dit natuurlijk op het laatste moment nog beslissen.
We hebben een doorlopende annuleringsverzekering (Interpolis).
Heeft iemand van jullie al eens te maken gehad met annuleren van de reis ? Ik neem aan dat je alles zelf eerst moet gaan annuleren bij de vliegmaatschappij etc. en dan het geld terugvorderen bij de verzekering ?
En moet je dan ook een "bewijs" overleggen van een arts ofzo ?
Natuurlijk kan ik Interpolis ook zelf gaan bellen nu maar ik wil dat liever nog even niet doen. Maar ik zou graag al wel even willen weten hoe dat in zijn werk gaat mochten we voor die keuze komen te staan.
Alvast bedankt voor jullie reacties !

Waarom wil je Interpolis hier niet voor bellen? Ze zitten er tenslotte voor. Zij kunnen je exact uitleggen wat je moet doen. Wij kunnen je hoogstens een advies geven maar het is jammer als dat advies onvolledig blijkt te zijn en je geld misloopt.

Hoi Njit,

Uiteraard ga ik Interpolis bellen als we meer zekerheid hebben en dan goed informeren wat ik precies moet doen. Maar ik vind het nu nog een beetje te vroeg om dit al te doen omdat we nog geen zekerheid hebben. Ik was benieuwd of er mensen zijn die ook eens een reis hebben moeten annuleren en ik dan dus een beetje weet wat er allemaal moet gebeuren. En natuurlijk stel ik niemand aansprakelijk hier voor onjuiste of onvolledige informatie ;-)

Wij hebben zelf een aantal jaren geleden een reis naar de US geannuleerd ivm de aankoop van een nieuwe woning. Wij kregen van onze reisverzekering het volledige bedrag terug. Het ligt erg aan de voorwaarden van de je verzekering wat je terug kan vorderen.

Ik kan me alleen maar aansluiten bij het advies van Njit; neem even contact op met Interpolis en check je polisvoorwaarden.

Allereerst heel veel sterkte met het verwerken van dit nare bericht, het komt enorm hard aan als je zoiets te horen krijgt daar weet ik helaas alles van.

Echter loop nu niet te hard van stapel met denken over annuleren. Wij dachten toen in eerste instantie ook meteen aan de geplande vakantie en hoe of wat maar je schoonvader zal er denk ik niet mee instemmen als hij hoort dat jullie willen annuleren.

Het eerst belangrijke voor jullie is om even de verdere onderzoeken en resultaten af te wachten en ondertussen veel te praten, zodat het niet alleen maar in je hoofd blijft rondspelen want dat lost niets op.

Verder moet je gaan genieten van de tijd die er straks nog blijkt te zijn, vaak is er met medicatie of bestraling/chemo nog wat tijd te rekken, laten we hopen dat dat voor jullie ook geldt.

Als je een paar weekjes verder bent sta je heel anders t.o.v. je reis, nu is die niet belangrijk maar straks kan het even de ontvluchting zijn van alle stress en zorgen voor genoeg energie om het vervolg straks aan te kunnen van wat komen gaat.

Volgens mij hebben we in het voorjaar ook bij iemand een soortgelijk voorval gehad alleen weet ik daar niet meer de hoed en de rand van.

Laat je vakantie even voor wat het is en probeer eerst de rest te verwerken/accepteren voor zover dat mogelijk is met dit soort dingen. Zorg dat je er bent voor je schoonouders die het nu ook heel moeilijk hebben, zeker als ze al lange tijd samen zijn is de acceptatie van dit erg moeilijk voor de partner.

STERKTE

Allereerst heel veel sterkte.
Zoals mijn voorgangers al schreven loop niet te hard van stapel.Het is natuurlijk moeilijk te bekijken voor een ander maar dit soort dingen strekt zich meestal over een lange periode uit.

Wat betreft annuleren kun je toch echt echt beste gelijk contact opnemen met je verzekering.Daar zijn ze voor en ze kunnen met je "meedenken en advies geven".

Wat betreft annuleren zelf kan ik alleen maar vanuit onze positie kijken maar we hebben letterlijk nergens geen problemen gehad.
Air Berlin rekende 20 Euro annuleringskosten,Expedia een tientje per hotel en Hertz helemaal niks. Dit zijn natuurlijk wel allemaal andere firma's.

De hotels die we direct geboekt hadden waren met een druk op de knop geannuleerd. Disney was het aller makkelijks,die boden gelijk aan om het geld terug te storten of een reservering voor een jaar later.
Overleg met je schoonouders en probeer toch te genieten.
Klinkt hard ik weet het maar mijn motto is echt pluk de dag zeker nu ze twee nieuwe tumoren bij mij gevonden hebben. Veel succes.

Los van alle verdriet en schrik die er natuurlijk is, mag je niet vergeten dat de verzekering een zakelijke overeenkomst is waarin ingewikkelde spelregels gelden. Hoe lastig ook, hou het hoofd koel bij dit soort zaken en lees de voorwaarden. Lukt dit niet, zoek dan hulp bij je verzekeringsadviseur.
Zo staat er vast in de voorwaarden:

Citaat:

---

Verzekerd is:

1. ernstig ongeval, ernstige ziekte of overlijden van verzekerde of zijn bloed- of aanverwanten in de 1e of 2e graad, alsmede zijn huisgenoten voorzover er sprake is van, respectievelijk reële kans bestaat op direct levensgevaar

---

Ik zou dus zeker contact opnemen met de verzekeraar. Waarschijnlijk is hier ook een clausule over waarin bijvoorbeeld staat:

Citaat:

---

U en de verzekerde(n) zijn verplicht om ons zo spoedig mogelijk nadat u van de schade op de hoogte bent, in kennis te stellen van de schade en de schade zoveel mogelijk te beperken en de aanwijzingen die wij geven, dan wel de aanwijzingen van de door ons aangestelde expert op te volgen.

---

Dus neem hoe dan ook zo snel mogelijk contact op en laat een dossier aanleggen. Annuleer onder geen voorwaarde zonder dat je hierover schriftelijk toestemming van de verzekeringsmaatschappij hebt.

Wij hebben dezelfde verzekering, en ik heb het even opgezocht.

Van Interpolis.nl:

Met de Doorlopende Annulerings​verzekering hebt u recht op vergoeding als u:

• een reis- en/ of huurovereenkomst moet annuleren. Hieronder vallen alle van te voren geboekte en betaalde zaken, zoals: uw vlucht, uw appartement of hotel, eventuele overboekingen en gestorte inschrijfgelden
• later vertrekt naar uw vakantiebestemming
• voortijdig terugkeert van een vakantiebestemming

Natuurlijk moet u daarvoor wel een goede reden hebben. Bijvoorbeeld:

• een familielid (eerste of tweede graad) wordt ernstig ziek of overlijdt
• u raakt onvrijwillig werkloos
• u komt tenminste acht uur te laat op een vakantiebestemming door een bus-, trein- of vliegtuigvertraging

Max. €3000 vergoeding per verzekerde.

Wellicht is het verstandig de verzekering toch op de hoogte te stellen van de situatie, zonder een beslissing te nemen. Misschien kunnen zij meer advies en duidelijkheid geven.

Veel sterkte deze periode.