Jeetje zeg dat is wel een hele goede service.
In grote lijnen dan de klant is koning.
Afdrukvoorbeeld
Jeetje zeg dat is wel een hele goede service.
In grote lijnen dan de klant is koning.
@ CharlotteJustin.
Vertrekken jullie nu maandag van Schiphol naar Atlanta?
Zwembandjes mee dan!
Afgelopen zomer vlogen wij AMS-JFK-MCO en RSW-ATL-AMS met Delta tickets. De intercontinentale vluchten waren van KLM & NWA en de binnenlandse van DELTA.
Omdat het internationale tickets zijn met stopovers zijn gold als bagage vrijstelling 1 koffer p.p. van max 23kg. Het on-line incheck systeem van DELTA berekende dit fout voor de lokale vluchten. Het berrekende hier geen bagage vrijstelling en boekte 15 dollar per koffer af van de credit card.
Na terugkomst een klacht bij Delta ingediend met vrij vlot het antwoord dat het inderdaad niet klopte. Vandaag bleek op het credit card afschrift keurig weer alles terug geboekt te zijn.
Dus mocht je dezelfde ervaring hebben gehad => even Delta mailen!
Zelf niet meegemaakt, maar handig om te weten.
Grz
Ton
ik heb zelf via connections.be geboekt. Hoe kan ik aangeven dat ik een extra koffer mee wil nemen met delta. Iemand ervaringen mee? Ik heb namelijk geen zin om 500 euro voor 20kg extra te gaan betalen.
groeten kay
ja heb ergens gelezen dat mensen voor 4 kilo teveel iets van 100 euro moesten bij betalen.
Als je incheckt (digitaal) geef je op hoeveel koffers je mee neemt en je rekent af met de cc. Kan volgens mij ook nog als je aan de balie incheckt.
De regeling staat overigens gewoon op de Delta site wat een extra koffer of overgewicht precies kost. ( Extra koffer: 50 dollar or the equivalent, heeft de extra koffer overgewicht: You'll be charged an excess baggage fee each time you go over any one of the allowances. For example, if you have an extra piece of baggage that goes over the weight limit and the size limit, then you'll be charged 3 times: once for the extra bag, once for going over the size limit, and once for going over the weight limit. Kijk voor de bedragen op de tabel, dat loopt inderdaad lekker op als je vier koffers met overgewicht hebt.
Kijk nu eens wat je hebt gedaan, Corrus helemaal over de rooie....:mrgreen:
bedankt voor je antwoordt. 50 dollar voor een tweede koffer valt wel mee. Zolang ze niet te zwaar zijn want dan wordt het wel erg duur ja.