Afdrukvoorbeeld
Paula,
Probeer het inderdaad eens op het nummer van United, kun je vinden op de site van schiphol. Volgens mij moeten ze je daar verder kunnen helpen. Vorig jaar vlogen we met Delta en toen had ik ook een vraag over de stoelen en daar konden ze makkelijk alles nakijken in de computer. Ik neem aan dat dat bij United ook wel zal lukken. Heel veel succes en laat je nog weten of het lukt?
Groetjes
Fan
Je moet het Amerikaanse nummer voor internationale vluchten bellen. Ik heb het even voor je opgezocht: International: 1-800-538-2929 (als je met een GSM belt, dan geef je dus in: "+1-800-538-2929", waarbij de + staat voor internationale toegang, de "1"het landnummer is van de USA en de "1" die voor de 800 staat niet gedraaid hoeft te worden.
Via inloggen kun je vaak maar beperkt wijzigen. Het helpt wel als je lid bent van Mileage Plus (gewoon inschrijven op www.united.com), want dan kun je aan de telefoon je Mileage Plus nummer intoetsen en hebben ze meteen al je gegevens bij de hand. Mijn ervaring is dat ik via het Amerikaanse nummer alle zaken geregeld krijg die bij het reisbureau of de Nederlandse desk van United niet lukken.
De Amerikaanse desk is ook erg geduldig en ze vinden het compleet normaal als je elke week terug belt om te vragen of er inmiddels bepaalde stoelen beschikbaar zijn gekomen. Dus als je niet tevreden bent over al toegewezen stoelen kun je die ook nog kostenloos laten wijzigen.
Succes!
Heb ik nog niet geprobeerd, ik dacht laat ik het eerst hier maar even vragen misschien is er wel iemand die weet waar ik precies moet kijken of hoe te handelen maar zal het gaan proberen.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Eric
paula
Frank en Fan,
Hartstikke bedankt voor de tips, helaas moet ik nu echt weg maar ga het vanmiddag gelijk proberen en laat het jullie nog wel weten.
gr. Paula
Het is (vanwege de Amerikaanse tijdzone) sowieso beter om niet in de ochtend te bellen...Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door paula
Voor iedereen die mij geholpen heeft even de volgende ontwikkelingen, ik hoop dat het nog goed in mijn geheugen zit, had het gisterenavond ook al allemaal genoteerd, maar werd ineens uitgelogd toen ik het wilde plaatsen, ja weg is pech dus.
Mijn man had dus al zo'n Mileage plus aangevraagd en uitgeprint, volgens mij kan je dat nog voor andere dingen ook gebruiken, dus altijd handig. Via de site dus met dit nummer geprobeerd de stoelnummers vast te laten zetten, maar daar kwamen we niet verder mee, hiermee kon je alleen boeken maar dat was niet de bedoeling.
Toen maar dat nummer gebeld in Amerika, zijn een paar keer lange tijd in de wacht gezet en dachten dat proberen we later nog wel een keer, want ik neem aan dat dit aardig in de dollars gaat lopen als je een half uur aan de lijn hangt. Maar wachten ligt bij ons allebei niet in onze aard, eigenlijk moet het gelijk geregeld worden(geen geduld dus).
Wel kwamen we op de site van United nog iets tegen dat je je stoelnummers kan laten vastzetten als je geboekt hebt bij Teo(of zoiets) en nog een andere maatschappij maar daar weet ik de naam niet meer van.
Gelukkig hadden we van Fan ook nog een tip om United via of op Schiphol te bellen, daar kregen we eerst een heel menu te horen, zoals altijd natuurlijk en daar werd ook al uitdrukkelijk bij vermeld dat het bespreken van stoelen "niet meer" mogelijk is.
Toch hebben we ons maar even door laten verbinden met reserveringen.
Het enige wat te regelen was, was een voorkeur door te geven, maar je hebt geen garantie, wel konden ze ons in economy plus zetten, toch wat meer ruimte dan in economy. Nog gevraagd of we bij de nooduitgang of vooraan konden zitten waar je dus niemand voor je had, volgens mij heb je daar nl. veel beenruimte, maar dit was dus niet mogelijk, wordt vaak vrijgehouden voor mensen met kleine kinderen met buggys of zo.
Hij gaf ons nog wel de tip (die had ik zelf ook wel bedacht) dat we toch zeker wel 3.5 uur van te voren aanwezig te zijn, om de meeste kans te hebben op goede plaatsen.
Ik ben toch wel redelijk tevreden met dit resultaat, wist voor ik dit van jullie had gelezen helemaal niet dat je dit kon "voorbespreken".
Of is het verstandig om toch nog eens dat nummer in Amerika te bellen?
De keren dat ik gevlogen heb was altijd een charter en dan heb je helemaal niets in te brengen en zit je vaak met je benen in je nek, maar op zo'n lange vlucht is het toch prettig om het risico op trombose zo veel mogelijk te vermijden.
Ik adviseer toch nog eens naar Amerika te bellen. Daar is meer mogelijk dan bij de Nederlandse desk van United. Vroeg arriveren helpt tegenwoordig niet zo erg meer, omdat veel mensen al via internet of op eerdere (connecting) vluchten hebben ingecheckt en dus de goede stoelen bezetten.
Dank je, ik zal het dus toch nog maar een keer proberen, kun je daar trouwens zelf je stoelnummers (voorkeuren) doorgeven of krijg je van hun te horen welke plaatsen nog vrij zijn?Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door FrankS
Is dit dan voor de hele reis ( heen en terug en overstap in Washington of alleen van A'dam naar Wash.)
gr. Paula
Je moet per afzonderlijk vlucht je stoelnummers vastleggen. Het beste kun je zelf even op www.seatguru.com kijken welke stoelen je het fijnst lijken. Vervolgens kun je telefonisch vragen of je voorkeur nog vrij is. Je hoeft niet persé stoelnummers te vragen, maar je kunt ook vragen om bijvoorbeeld "2 plaatsen naast elkaar bij het raam", of "zo ver mogelijk voorin het toestel".
he Jeroen,
Wij hebben nagenoeg dezelfde vooruitzichten :
We vliegen op 22 dec. 2006, 1 dag Miami, dan een 5-daagse cruise(Kaaiman-eilanden/Jamaica) en dan op naar Orlando en op 6 januari 2007 weer naar huis. Wij hebben er ook reuze veel zin in ! Hoe eerder je boekt, hoe langer de voorpret!
groetjes
Pauline :lol: