Re: FAQ: Op hotelkamers bieden via Priceline.com
Die 1 star had PL geupgrade naar een 2 star.
Nog steeds te duur want ik heb 95$ geboden en de taxes en fees er boven op maakt $113.
Oke nu PL's mail:
Dear Ms. Naam,
Thank you for taking the time to send us an e-mail. We understand that
you inadvertently marked a 1 star hotel instead of marking a Resort. You
would like to cancel your hotel reservation.
We are able to make a one-time exception and cancel your reservation for
a fee. Please respond to this e-mail as soon as possible with your
approval to cancel your reservation. It is very important that you
contact us before your current check-in date, which is Thursday,
December 20, 2007. We are not able to refund or make changes after this
time.
Upon receipt of your approval via e-mail, we will cancel your
reservation minus a cancellation fee of $113.82. We will send a
separate e-mail with instructions outlining how to submit a new request
on our website with the correct information. If you follow the
instructions and are successful in booking a new reservation, we will
refund the cancel fee minus a flat change fee of $25.00.
We look forward to your response.
Sincerely,
Vinod N.
Customer Service Specialist
Ik denk er aan om het geld dat nu in deposit staat bij PL te gebruiken voor een Europese kamer.
Verder staat er niet bij voor welke datum ik een succesvol kamer moet boeken enkelt dat ik voor de 20st dec die ene kamer moet annuleren.
Hoe denken jullie hierover?
Groeten Arie.
Re: FAQ: Op hotelkamers bieden via Priceline.com
In ieder geval mooi dat ze flexibel zijn en hieraan meewerken. En ja, ik zou in ieder geval zowiezo iets met priceline proberen te boeken. Anders ben je zeker je geld kwijt. Volgens mij krijg je niet heel veel korting binnen Europa, maar dan heb je wel flink bedrag terug via priceline. Succes !
Re: FAQ: Op hotelkamers bieden via Priceline.com
Gelukkig wel ja, ik heb ook bij PL aangegeven dat ze me profile kunnen bekijken en in het eerste mailte aan hun geschreven dat het een Name our own price deal is.
Dus dat ik ook weet dat ik het eigenlijk niet kan annulleren etc.
Ondertussen heb ik PL de opdracht gegeven om me hotel te annuleren en het daarop volgende mailtje van PL vertelde me dat ik 7!!!:-| dagen heb om een geslaagde boeking te realiseren, volgens het eerder ingevulde verzoek.
Dus datum,plaats etc ik durf niet eens lager dan 95$ te bieden anders klopt dat ook niet.
Enfin morgen een nieuwe maand wie weet zit het Resort er dan bij.[-o<
En anders wordt het gewoon een 4*:razz::razz::razz::razz:.
Maar goed je leert er wel weer van, the hard way.
Groet Arie.
Re: FAQ: Op hotelkamers bieden via Priceline.com
Ik laatst blij dat een priceline bieding gelukt was.
De volgende dag kwam ik tot de ontdekking dat ik
in plaats van 24 december tot 27 december de maand juni had ingevuld!!!
En dat was het al bijna.
Eerst ge-emaild met het hotel maar die verwezen naar priceline.
Daar een mailtje naar toe gestuurd en ik kreeg een zelfde email als antwoord als hierboven.
Je krijgt daarna een e- mail met instrukties waarin staat dat je eenmaal een priceline bieding moet doen voor dezelfde regio maar met een andere datum. Maar wel binnen 7 dagen.
Het maakt niet uit of dit lukt of niet.
Ik heb dat gedaan en kreeg daarna een bericht dat ze een groot deel op mijn creditcard terug gingen storten. Dat is inmiddels ook gebeurd!!!!!! Lucky me.
Ze houden wel een cancelation fee achter totdat er een nieuwe Priceline
bieding gelukt is.
Dat is nog steeds niet gelukt voor Florida.
Om het begin van de vakantie te vieren had ik echter wel een nachtje Amsterdam via Priceline geboekt (Het Hilton).
Ik had helemaal niet gedacht dat deze als een geslaagde poging zou tellen om de cancelation fee terug te krijgen, totdat ik bovenstaande op het forum las over Europa.
Dus maar weer een mail gestuurd naar Priceline.
Ja hoor als ik een Resubmit Request Form invul en terug mail dan zal ik de fee terug krijgen (behalve $25 als een soort administratie kosten) Pfffff dat is nog eens geluk dus ruim 330 dollar terug.
Fouten maken mag dus gelukkig nog.
Re: FAQ: Op hotelkamers bieden via Priceline.com
Ik ben/was in de veronderstelling dat ik voor Naples,Fl een andere geslaagde boeking moest maken, dit na hun 3de mailtje.
Onder in PL's mail staat namelijk waar ik op moet bieden maar dat zal vast een leidraad (behulpzaam van hen) zijn.
Ik heb nog een paar dagen over, Arie.
Re: FAQ: Op hotelkamers bieden via Priceline.com
Het lukt mij maar niet om een boeking te betalen.
Elke keer zegt hij dat mijn creditcard gegevens niet kloppen, het billing adres, maar dit is precies hetzelfde als wat ik heb ingevuld bij mijn profiel. En dat accepteerde Priceline wel.
Heb al diverse handleidingen, die ik gevonden heb op het forum nagelezen, maar nog steeds niet gelukt. Klopt het dat priceline alleen american express accepteert? Ik had trouwens bij priceline UK precies hetzelfde!
Iemand tips??