nog nooit gedaan. En in al die vakanties maar 1x een lekke band gehad. Band zelf vervangen en de auto omgeruild. En daarna nog een week met een schone auto rondgereden.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door explorer87
Afdrukvoorbeeld
nog nooit gedaan. En in al die vakanties maar 1x een lekke band gehad. Band zelf vervangen en de auto omgeruild. En daarna nog een week met een schone auto rondgereden.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door explorer87
Alles is te verzekeren, uiteraard, maar daar hangt dan altijd een prijskaartje aan, en dat willen de meeste mensen zo laag mogelijk houden, ook de autoverhuurders. Vandaar dat bij velen van hen in de kleine lettertjes staat dat je niet van de gebaande paden af mag wijken, met andere woorden niet op gravel en dirtroads, dan vervalt de CDW; http://www.alamo.co.uk/helpfulinformation/US
Lekker banden kun je gewoon laten vervangen (of je vervangt de hele auto, heb ik al en keer gedaan ;)), alleen het demonteren/monteren van de lekke naar de reserveband (indien aanwezig) mag je zelf doen (net als in Nederland). Daarna kun je met de kapotte band naar een reparateur of Alamovestiging (na contact Alamo) om die te laten fixen. Kan soms op rekening, en anders kun je die indienen bij Alamo. De verwarring over niet verzekerd zijn voor banden zit hem in de Roadside Plus optie. Die betaalde extra verzekering (??) zorgt er onder andere voor dat je banden langs de weg voor je verwisselt worden, zodat je dat niet zelf hoeft te doen. Maar wij maken nooit gebruik van RSPLUS; http://www.alamo.co.uk/HelpfulInformation/740/uk/RSPLUS
Dit overig niet te verwarren met 24-hour Roadside Assistance, die is gewoon voor iedereen gratis. RSPLUS is voor de extra's, mocht je die willen.
Bijlage 82
Bedankt voor de snelle reacties!
Ik heb ook begrepen dat als je ANWB-wereld abonnement hebt, dat De Roadside Plus gedekt is.
ANWB is gelinkt aan de AAA in America, waardoor je gebruik kan maken van dezelfde services:
Zie hier: http://www.anwb.nl/ledenvoordeel/voo.../buiten-europa
Hier staan de voorwaarden van de AAA zelf
http://www.aaa.com/PPInternational/B...tml#reciprocal
Roadside Plus is iets van Alamo zelf, maar wel vergelijkbaar met ANWB en dus AAA. Dus wat dat aangaat zou je die ook kunnen gebruiken.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Holandesa
Ik heb 4 bevestiging mails ontvangen. 2 zonder en 2 met bijbetaling in extra bestuurder terwijl dit bij alamo/brits/u erbij zit. De laatste bevetiging is met bijbetaling. Mail gestuurd naar het adres waarvan ik de eerdere bevestiging van te boeken de auto heb ontvangen, maar alamo schijnt overgenomen te zijn. Ik heb via contactformulier mijn vraag proberen te stellen, maar deze verzend hij niet. Er staat in de bevestiging dat ik alleen nog kan bellen om te wijzigen, maar ik wil toch zwart op wit hebben.@Holandesa, welk Mail adres heb jij gebruikt?
Vreemd!Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Holandesa
Wij hadden ook gewoon via de alamo.co.uk/brits site gereservereerd en in 2012 konden we rechtstreeks naar de kiosk en vorig jaar konden we on-line inchecken en gelijk door naar de garage.
Hi Dehillies,
Ik heb via de website gedaan van US.
https://alamo.custhelp.com/app/ask/s...cXJoQ3dram0%3D
Klik op 'Customer service' --> contact us --> dan kom je op FAQ pagina --> rechts zie je 'contacteer ons'--> e-mail.
Ik heb antwoord gekregen van Alamo en ze hebben ook bevestigd dat mijn reservering een 'voucher' is en dus niet in aanmerking komt voor online check in.:(
Ik ga de kiosk proberen, maar ik vraag ook aan mijn man om aan te sluiten bij de rij (indien nodig), mocht het niet lukken via de kiosk.
Daar verzend ie onze vraag niet, zo nog mar proberen. En anders ga ik alvast in de rij bij Alamo staan en mag mijn man zich over de bagage ontfermen :-)
En als je nou eens contact op neemt met:
customerservice.alamo.co.uk@ehi.com
Je hebt tenslotte via de Britse site geboekt.
https://www.alamo.com/en_US/car-rental/checkin.html
Hi Trails,
Ik vermoed dat er weinig gaat opleveren, want de online inchecken website is van US en mijn reservering is eigenlijk pre-paid voucher. Maar niet geschoten is altijd mis, dus stuur ik toch een mailtje naar het e-mail adres van je post. Wie weet, als er veel mensen hierover klagen, zullen ze dit in de toekomst aanpassen/verbeteren op de website? Dus, misschien hebben wij de volgende keer meer geluk? :confused:
@Trails, dank je voor het adres, ik heb er net gelijk een mail naar gestuurd. Ook nogmaals via de website een vraag gesteld maar deze blijft hangen, snap er niets van......
Anders zullen wij ook in de rij moeten, maar liever niet!
Helaas werkt het mailadres niet en verwijzen ze je door naar de website, grrrrrr. En laat die het nou net niet doen op mijn computer/laptop....
Ik had vorig jaar ook geboekt via Brits en savetime ingevuldt. Heb contact gezocht met Alamo via Facebook.
Ik kreeg te horen dat wij gewoon in de rij moesten. We vlogen naar en vanaf Orlando.
Hebben dus gewoon aangesloten.
Ik heb ook geboekt op Alamo brits en bij het reserveren meteen mijn vrouw opgegeven als (gratis) 2e bestuurder. Meteen daarna de savetime procedure doorlopen.
Omdat ik ook rechtstreeks naar de garage wilde kunnen doorlopen heb ik mij aangemeld als Alamo insider
https://www.alamo.com/en_US/car-rental/insider.html
Vervolgens op mijn persoonlijke pagina de bestaande reservering gekoppeld aan mijn profiel, nogmaals de 2e bestuurder gegevens ingevuld en de online check-in was gereed, bewijs uitprinten en klaar.
De auto mag op 2 mei as. worden afgehaald, wellicht kun je pas een bepaald aantal dagen vantevoren inchecken?
Hoi KevinB,
Ik heb het via de Insider geprobeerd en daarna de check in, helaas los dat het probleem ook niet op. Waarschijnlijk heb je geen voucher reservering, waardoor het wel lukt.
Zit het verschil misschien in de Pay Now & Save en de Pay Later optie van UK/brits. Dus een prepaid voucher en achteraf betalen ?
Hoi Trails,
Ik heb idd gekozen voor de 'pay now & save' --> voucher...
Ik heb ook vooraf betaald...
Jammer dat het bij jou niet lukt om in te checken, hopelijk geen lange rijen voor de balie.
Bij mij is het uiteindelijk gelukt om via de site mijn vraag te stellen. Zij kon mij bevestigen dat ik gratis extra bestuurders heb, print de mail iig uit, maar dat wij ook helaas naar de balie moeten gaan omdat de reservering via een 3e partij is gemaakt. Ook wij hadden pay now & save gedaan. Hopen dat er geen rij staat....
Ik heb een auto gehuurd bij Alamo.co/brits, tijdens het boeken kon ik niet kiezen voor de huur van een Sunpass. Ik zag dit ook nergens op de site staan. Moet ik dit bij de balie huren of kan dit van te voren bij Alamo.com ?
Je hoeft hier helemaal niks voor te huren. Alamo heeft Toll by Plate. Werkt dus op basis van je kenteken. Zie hier de kosten: https://www.sunpass.com/rentalcar
Bedankt Njit ! De informatie op de Sunpass site was erg duidelijk. Wel jammer dat Alamo Brits dit niet op hun site vermeld (of ik heb erover heen gelezen :)).
Alamo heeft deze informatie wel op zijn .COM site staan. Op de .UK site kan ik het ook niet vinden. Zie https://www.alamo.com/en_US/car-rental/site-map.html en daar dan de Help. Kom je uiteindelijk hier terecht als je op Toll zoekt: https://alamo.custhelp.com/app/answe...d/2602/kw/toll
Ze hebben het aardig verstopt op de site. Bedankt voor het uitzoeken !
Gelukkig is het hier op het forum niet zo erg verstopt. Sunpass of toll by plate intikken in het zoekvenster en klaar is klara :)
Heb ik ook gedaan @Ta2 Gerrit en het eerste bericht dat je tegenkomt gaat over het kopen van een transponder en andersoortige apparaten. En dit ging nog een paar pagina's zo door. Ik had misschien toch alle pagina's moeten lezen :).
Ik krijg constant deze fout melding als ik wil boeken op alamo brits, iemand een idee.Citaat:
The payment failed
We are sorry but there has been a problem processing your payment, the reservation has not been placed and no payment has been taken.
A technical error occurred, please try again.
If the problem persists try an alternate payment card or the pay on arrival option.
Ik heb het met 2 verschillende kaarten geprobeerd.
groeten Vincent
Dit jaar leek het me leuk om online in te checken. Helaas lukt dit niet, waarschijnlijk omdat ook wij via een 3e partij de auto hebben geboekt en deze vooruit is betaald.
Ik heb Alamo gemaild. Zij hebben mij een reserveringsnummer doorgegeven. Ik heb duidelijk uitgelegd dat wij via een reisbureau vooruit hebben betaald. Zij hebben hier geen reactie op gegeven en hebben gewoon gezegd dat het met dat nummer moet lukken....niet dus....
Nouja, dan maar in de rij staan zoals voorafgaande jaren....:p
Ik wil mijn Midsize SUV boeken via alamo.co.uk/brits en heb een mooie prijs. Nu zie ik dat er 1 additional driver gratis in de prijs zit. Mijn vriendin is echter nog geen 25, zou dat dan nog tellen voor haar?
Ja maar dan betaal je ook nog under age fee.
Volgens mij zo'n $25 per dag
Goed nieuws (denk ik) voor als skip de counter nog niet werkte. Tot op heden werkte skip the counter bij mij niet (waarschijnlijk omdat ik optional fuel service heb) echter zojuist keek ik naar mijn reservering en stond er rechts een skip the counter knop na de juiste verzekering geaccepteerd en zaken als PAI en Roadside assistence geweigerd te hebben en mijn credit card gegevens toegevoegd te hebben, heb ik nu een alamo bypass ticket (geprint) voor me liggen!
Zie nu ook op de DIBB site verschillende rapporten dat SKIP THE COUNTER nu voor 'iedereen' werkt.
https://www.alamo.com/en_US/car-rent...in/bypass.html
Zijn de naam van de reservatie en de kaartnaam hetzelfde? Dit kan anders wel voor problemen zorgen heb ik zelf al ondervonden bij enkele betalingenCitaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Vincent Casier
Mblokland bedankt voor de geweldige tip!
Bij ons kon het ook nooit maar nu dus wel.
Scheelt toch weer na de lange vlucht.
Ik merkte juist dat met mijn reservatie navte kijken dat er op alamo.com en uk andere prijzen staan? Com is een heel pak duurder en ik heb de optie genomen om daar te betalen. Toch nog maar eens proberen om met de creditcard te betalen denk ik, of worden de prijzen nog gecorrigeerd als ik mijn redervatie afdruk?
Groeten
Wij hebben geboekt via http://www.alamo.co.uk/brits dat was voor ons het goedkoopst.
Ook scheelt het in de prijs als je vantevoren betaald.
Helaas werkt het voor ons niet, omdat wij via een derde partij geboekt hebben en vooruit is betaald.:(
Jippieeeee het is gelukt! Dankzij een zeer behulpzame medewerker van customer service!
We zijn nu online ingecheckt.
Sinds kort is de Alamo Brits site http://www.alamo.co.uk/brits gewijzigd met een aantal nieuwe/andere voorwaarden.
- Pay Now and save up to 9% (was voorheen niet gespecificeerd
- Free breakdown assistance
- Specifieke melding dat tarieven niet gelden voor USA of Canada inwoners en is voor houders van de Brits Guide book
- Free additional driver, ipv 3 (deze is al wat langer van toepassing
Prices given on this website are only applicable to holders of a UK driving licence and are not applicable to residents of the USA or Canada or holders of USA or Canadian driving licenses. Free additional driver offer valid on all car types and any length of rental. Additional driver must be aged 25 or over. Cannot be combined with any other offer. Standard terms and conditions apply. Terms and Conditions are subject to change at any time without notice. Please contact Alamo for more details.You will be requested to present your copy of the Brit Guide in order to qualify for your rental at time of pick up.
Zolang je geen US of Candadees rijbewijs hebt zul je zonder problemen kunnen huren. En daar de Brits Guide vragen ze je ook niet.