Boekingssite: Expedia (.nl/.com)

Wijzigingen in vluchttijden kunnen ook voorkomen als je rechtstreeks bij de maatschappij zelf boekt. Helaas heb je dan ook niet de optie om gratis je vlucht te verzetten naar 1 of 2 dagen later. Tenminste niet als je hebt gekozen voor tickets in het goedkoopste tarief, deze zijn niet wijzigbaar zonder extra kosten.
Dat de verschillende maatschappijen met een vinger naar hun collega's wijzen is op zijn minst apart te noemen. Als je de uitspraken per mail hebt dan kan je dit eventueel bij Expedia voorleggen.
Ik boek overigens vaak bij Expedia en heb nog nooit problemen met ze gehad.

@Chicco68
Het zit ook niet mee. Eerst problemen met de autohuur en nu dit.
Ik zag overigens, dat je pas eind april vliegt, bereid je er dan maar op voor dat er wellicht nog een wijziging komt.

@Iris02

............Wijzigingen in vluchttijden kunnen ook voorkomen als je rechtstreeks bij de maatschappij zelf boekt...............

Ook als je elders boekt.

Diegene die je de reis verkocht heeft is de party die het voor jouw moet regelen (radar Tros)
Ik zou ze niet bellen maar schriftelijk je klacht indienen met het verzoek een oplossing van hun kant. Duidelijk vermelden dat je geen extra kosten wil en wat je dan wel wilt.
Lukt het niet dan kun je altijd nog contact opnemen met de geschillen commissie reizen.
succes

Geschillen commissie reizen kost wel zo'n EUR 127,50 *) klachtengeld en of een paar uur wijzigen van je vluchttijden wat oplevert?
Moet je wel schade kunnen aantonen lijkt me.

*) afhankelijk van factuurbedrag

@ Knaapje
Ik zeg ook niet dat het elders niet kan voorkomen, ik zeg dat het "ook" kan voorkomen als je rechtstreeks boekt ;)

het is ook pas in tweede instantie. Ik zou ze niet bellen want je kunt bedrijven nergens aan houden op die manier. Schriftelijk staat alles "vast"
Dat was min of meer mijn punt.
Nu is het alleen maar u medewerker zei dit of dat. Op schrift is alles veel duidelijker

Als je op de site van Expedia kijkt staat er dit:

"Airlines kunnen de vluchtschema's en terminals altijd wijzigen."

Dus ik weet niet of je er wat van halen kunt.

Allemaal bedankt voor jullie reacties.
@Fleurida: ik kan sowieso annuleren en al mijn geld terug krijgen dus dat Airlines de vluchtschema's en terminaltijden kunnen wijzigen wordt hiermee in ieder geval "overtroffen".

Ik laat jullie weten wat het is geworden !

Ik heb voor onze vlucht naar Australie al 3 wijzigingen gehad. En het zal vast nog wel een keer wijzigen. Niks bijzonders..

Waarom annuleer je niet en boek je ergens anders? Misschien lees ik het verkeerd, maar je wilt eigenlijk je verblijf verlengen en gebruik maken van deze situatie?

Heb elke keer wel vluchtwijzigingen. Hoort erbij. Liever van te voren weten, dan bijv 4u vertraging als je al op de luchthaven bent.

@JKG: Klopt, daar wilden wij inderdaad gebruik van maken. Enige probleem was dat wij dan zo vroeg zouden moeten vertrekken uit het hotel dat we ook nog eens $50 moesten betalen in het hotel omdat we zo vroeg zouden uitchecken (boven op de $242 wat het hotel al kostte).
De persoon welke ons "hielp" bij Expedia gaf echter aan dat hij contact moest opnemen met Lufthansa om te vragen of zij hiermee akkoord zouden gaan en dat dit wel een paar dagen zou kunnen duren. Dus al zouden wij dat graag willen dan moesten we nog wachten op de bevestiging van de airline.
Uiteindelijk afgelopen vrijdag gebeld (wij wisten dat die medewerker toen niet aanwezig was) en eea besproken met een collega van hem (schijnt maar steeds 1 persoon op deze specifieke afdeling aanwezig te zijn). Deze gaf aan dat het geen enkel probleem was om te annuleren en heeft gelijk eea via een supervisor gevraagd en deze gaf akkoord. Dus hoezo toestemming van airline nodig ?!??
Hierna ook gelijk een mailtje met bevestiging van de annulering gekregen met vermelding van teruggave van het gehele bedrag.
Deze medewerkster zei na haar eea uitgelegd te hebben al:'dan zal ik het nu maar op een fatsoenlijke manier met u regelen voordat u mijn collega weer aan de lijn krijgt".

Nu hebben we een andere vlucht geboekt (vertrek 1 dg later en 2 dgn langer) bij een andere aanbieder.

Enige wat we nog moeten doen is de auto bij Alamo wijzigen/nieuwe reservering maken en wat hotels verschuiven.

Ik heb een vlucht gezien op www.chaser.nl voor 688 euro deze vlucht is te boeken bij expedia.nl . Echter als ik deze vlucht zoek op expedia zelf kost deze 777 euro , als ik via de link op chaser boek 688 . Na een telefoontje naar expedia werd ik nogal onbeleefd geholpen zij vond deze vlucht niet aan de prijs van 688 euro en wat ik nu eigenlijk wou wat ze deed voor mij ! Nu heb ik bang dat deze vlucht niet beschikbaar is aan deze prijs en expedia toch mijn visa gaat kredieteren . Bij klm zelf staat dezelfde vlucht 950 euro .

Als ik het goed begrijp dan zie je op Chaser een vlucht voor 688. Maar als je doorklikt dan is hij voor deze prijs niet te krijgen op Expedia?

Prijsverschillen tussen sites onderling zijn er altijd. Heb ook wel eens gehad dat een vlucht bij Momondo.nl goedkoper was dan direct bij British Airways.

Neen als ik doorklik via de link op chaser is de prijs 688 euro . Maar als ik dezelfde vlucht zoek op expedia zelf is dezelfde vlucht 777 euro . Na een telefoontje naar expedia vond men deze vlucht wel voor 777 euro maar niet voor 688 euro . Kan dit ook ?

Nou, dan boek je toch bij Chaser.

Ja maar na een paar revieuws te lezen over expedia ben ik bang dat deze vlucht niet beschikbaar is en expedia mijn visa gaat kredieteren en ik zonder vlucht zit . Of zijn de vluchten op expedia ook effectief boekbaar zonder dat ze eerst bij klm zelf moeten kijken ?

Sorry , maar kan je iets duidelijker zijn , ik begrijp niet echt veel van je vraag.
Heb je nou wel of niet geboekt en over welke periode hebben we het hier en waar naar toe ga/wil je vliegen ?

Ik heb nog niet geboekt .... . Ik zoek een vlucht op chaser ik vind er 1 met een doorklik link naar expedia de prijs is hier 688 . Echter als ik telefonisch bij expedia wil boeken is de vlucht 777 euro . Na een paar revieuws te lezen op internet van expedia blijkt dat expedia als de vlucht voor 688 niet beschikbaar is toch on hold gezet word op je visa en je dit bedrag pas na 12 weken terug ziet . Iemand hier ervaring mee ?

Blijft een raar verhaal. Normaal gesproken krijg je voordat je daadwerkelijk betaald te zien dat de vlucht niet (meer) beschikbaar is voor die prijs.
En eenmaal betaald lijkt het me dat ze niet opeens kunnen zeggen dat de vlucht toch stiekem duurder is.

Nijt ik wou deze vlucht telefonisch boeken en toen bleek dat deze vlucht voor de dame onvindbaar was voor 688 euro . Ik vind het gewoon raar dat via chaser de vlucht wel voor 688 euro te boeken is op expedia maar bij expedia zelf 777 euro kost zonder eerst via chaser te gaan .

De enige ervaring die met Expedia heb is dat ik ooit een keer hotel in Miami ging boeken , maar de prijs op Expedia.com was een stuk goedkoper dan op de .nl versie.
Nu weet ik niet of dit ook met vliegtickets zo is , vooral nu de dollaar verre van gunstig staat.
Maar het is het proberen altijd waard.

@Cindy: die verschillen zijn er nu eenmaal. Heb dat zelf ook vaak genoeg gezien. Via Momondo was het goedkoper dan rechtstreeks bij Supersaver. Prijzen van vliegtickets verschillen per boekingsmanier.

Ik zie het probleem ook niet zo eigenlijk, maar dat zal ongetwijfeld aan mij liggen.

Als een vliegticket op KLM.com 1000 euro is, en hetzelfde ticket op vliegwinkel.nl 800 euro, dan boek je die toch gewoon bij vliegwinkel.nl?
Als je dan de KLM zou bellen zeggen ze toch ook gewoon dat dat 1000 euro kost? (Logischerwijs.....)

Nou dat geldt in dit geval naar mijn idee exact hetzelfde?
Ik zie oprecht het probleem niet (of je verwoord het wellicht op een manier dat ik het op een andere manier interpreteer)

Er zijn zat bedrijven waar als je er via een andere website komt lagere prijzen gelden als dat je er zelf rechtsreeks heen klikt. Kennelijk is dat met Chaser en Expedia ook zo.

Overigens ben ik van mening dat als je iets niet vertrouwt dat je er dan niet boekt. Hoe goedkoop ze ook kunnen zijn...
Scheelt een hoop 'zie je nou wel' en 'had ik maar niet' gevoelens..

Ik dacht dat expedia , expedia was of je nu via chaser op expedia boekt of rechtstreeks bij expedia .

Nee dus. Niemand betaald dezelfde prijs voor een product. Ze zien via welke route je bij Expedia komt en kunnen daar extra korting op geven. Chaser wil ook een voordeeltje kunnen bieden..

Oke . Dat wist ik dus niet ...bedankt !

Hallo kan iemand mij vertellen wanneer ik tickets bij expedia boek heen met Lufhanza en terug met United naar Orlando kan ik dan ook mijn stoelen vastzetten of moet ik wachten tot 24 uur voor vertrek?
Alvast bedankt.

Als het goed is krijg je een bevestiging met je confirmation nummer. Daarmee kun je op de website van de luchtvaartmaatschappij je stoelen vastzetten. Je moet alleen even kijken wie de vluchten uitvoert, Lufthansa of United. Daar moet je dan zijn.

Is wel betaald nu zag ik bij Lufthansa op de site, dit was 2 jaar geleden nog gratis.

Voor onze vakantie hebben wij voor het eerst een auto gehuurd via Expedia. Normaal huren wij via Autoeurope en dan krijg je een voucher toegestuurd. Van Expedia hebben we geen voucher gekregen en geven zij aan dat ik een print kan maken van de reservering. Alleen is deze in het Nederlands.

Zijn er hier mensen die wel eens via Expedia een auto hebben gehuurd en wat je ervaring is?

Boek al jaren via Expedia een complete reis, vlucht, auto en hotel. Nog nooit meer dan een print van de boeking nodig gehad.

Hoi allemaal, ik ben flink aan het zoeken voor een vakantie naar Orlando. Nou zie ik via Expedia de voordeligste pakketreizen, echter zijn de recensies niet goed. Ik ben op zoek naar ervaringen via Expedia en of dit betrouwbaar is om te boeken. Bedankt.

Hebben wel eens een vlucht en 1e hotel via Expedia geboekt. Niks mis mee. Ik lees vooral veel slechte recenties in Europa. Daar maken we er niet zo vaak gebruik van, meestal Booking.

Ik boek al jaren een pakket via Expedia, altijd goed geregeld.
Een keer een probleem met de reisverzekering via Expedia gehad (Garmin gestolen) en toen verwezen ze naar de verzekeraar. Deze wou niet vergoeden in eerste instantie en Expedia zei, we zijn alleen tussenpersoon voor het afsluiten. Uiteindelijk wel goed gekomen.

Boekingen van vluchten, hotel en auto verlopen vlekkeloos.

Nooit problemen gehad met Expedia.

Bedankt voor alle reacties. Ik ga eens zoeken op expedia.

Ik zoek op de bekende boeking sites en bestel daarna rechtstreeks in het hotel zelf. Meestal na prijsaanvraag / offerte op mail met vraag naar extra’s wegens rechtstreeks boeken ( hotels betalen 10 tot 15% aan oa Expedia en Booking com-> met die 15% kunnen ze al iets extra doen vind ik).
Vliegtickets steeds rechtstreeks (met frequent flyer bij Delta).
Wagen steeds bij Auto Europe.

Wij boeken ook al jaren via expedia. Eerst bij ebookers en toen het overging naar expedia vaak geboekt via expedia. Nooit problemen gehad. Wel is tijdens het boeken eens wat fout gegaan met verrekenen van kortingen, maar met 1 telefoontje werd dit zo weer rechtgetrokken. Bereikbaarheid van de helpdesk zou beter kunnen, maar ja dat geldt voor de meeste helpdesks. Voor onze komende reis was expedia niet altijd de goedkoopste, rechtstreeks boeken bracht voor ons het grootste voordeel op. Succes met zoeken en vergelijken!

Eerst boekten we altijd alles los. Nu al 4 jaar alles via expedia we kijken wel altijd op .nl, de en be daar zit ook nog altijd prijsverschil in. Voor ons maakt het ook niet uit of we via amsterdam, brussel of frankfurt boeken. Bij vragen zijn we door de helpdesk altijd goed geholpen.