Ervaring met homeaway.nl/com

Hallo,

een vraagje, we hebben een villa op het oog en we hebben een mooie prijs gekregen. nu voor de betaling kregen we volgend bericht:
Payment can be made by check, bank transfer or credit card to our management company, Florida Five Star, in Orlando. Unfortunately, there is a 4% bank charge for payments by credit card. Just let us know your preferred method of payment and we will advise further details.

we kunnen dus niet via Homeaway boeken ( vroeger wel gedaan) en zijn we dus ook niet beschermd tegen fraude.. of ben ik hier fout in.
Moeten je eigelijk ook een extra kost betalen als we gewoon via bank transfer doen? Ben daar niet zo in thuis , betalingen naar het buitenland :-) . Normaal betaal ik alles met de CC.

groetjes

Toevallig vorige week ook geboekt via Homeaway, volgens mij is het zo als er betaaltekens bij staan op de pagina dan boek je via Homeaway anders rechtstreeks aan de eigenaar.
En zo als ik het heb begrepen, boek je alleen via Homeaway met garantie.
Bij je creditkaartbetaling komt dan Homeaway te staan.

Ik begin hem aardig te knijpen. Ik zou de code van het huis krijgen op datum x. Datum X is verstreken maar nog geen code. De mail waarop steeds bijzonder snel werd gereageerd blijft nu onbeantwoord.
Wie heeft ervaring met inschakelen van homeaway bij dit soort dingen en wanneer ga je Ze benaderen?
Ik heb er echt een naar gevoel bij.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door tomenvalesca

we kunnen dus niet via Homeaway boeken ( vroeger wel gedaan) en zijn we dus ook niet beschermd tegen fraude.. of ben ik hier fout in.
Moeten je eigelijk ook een extra kost betalen als we gewoon via bank transfer doen? Ben daar niet zo in thuis , betalingen naar het buitenland :-)

---

Deze eigenaar biedt alleen eigen betaalopties aan en inderdaad geen bescherming door HomeAway. Bij bank-transfer betaal je zelf de transactiekosten; de hoogte hang af van naar welk land de overboeking is. Is het een Euro-land dan geen kosten. Geen Euro-land betekent kosten.

Fitzroy. HomeAway zal hier nog niets voor je kunnen doen. Er kan een plausibele reden zijn dat de eigenaar de codes nog niet heeft kunnen toezenden. Heb je een tel.nr van de eigenaar dan zou ik bellen.

Heb de code inmiddels gekregen, maar ben er nog steeds pas echt gerust op als we ook binnen kunnen komen. Doe toch liever zaken via Booking of een touroperator.

Ik probeer een huis te boeken via Homeaway.
Alleen nu heeft de eigenaar aangegeven, pay by check method.
Dat is dus via Homeaway zelf. Maar is dit veilig?
Ik weet ook niet zo goed wat ik moet invullen. Er wordt gevraagd naar een routeringsnummer en een rekeningnummer.
Is dit niet gewoon het zelfde?

Bedoel je de echeck methode?
Heb je dit gelezen op de Homeawaysite?
https://help.homeaway.com/articles/H...acation-rental
Kun je de link geven naar het huis wat je wilt boeken.

Kijk daar heb ik wat aan. Maar het routeringsnummer is dan het zelfde als het rekeningnummer?
Het gaat idd om de echeck methode.
https://www.homeaway.nl/vakantiewoning/p267168
dit is de link van de woning.

Een eCheck kun je alleen gebruiken als jij een US bankrekening hebt, dit is namelijk vergelijkbaar met een automatisch incasso bij ons, hun boeken het geld van je rekening af. Je zult vermoedelijk moeten aangeven dat je met creditcard wenst te betalen.

Ter informatie voor iedereen die binnenkort een huis boekt via HomeAway of 1 van de vele zuster-sites (VRBO-OwnersDirekt-Holidayrentals.uk etc). Er gaat iets belangrijks veranderen in de betaling en dat wordt al in juni geleidelijk aan op alle advertentiesites doorgevoerd.
Wanneer je via 1 van deze sites online boekt en betaalt, dan wordt vanaf de maand juni door HomeAway een service fee berekend op de totale kosten van de boeking. Op al die kosten (huur-borg-extra's zoals zwembad e.d.) gaat HomeAway een service fee aan de reiziger in rekening brengen die je betaalt wanneer de eigenaar de boeking accepteert. De service-fee is afhankelijk van het totale bedrag en kan oplopen tot ongeveer 8%. Gemiddeld zullen reizigers dan te maken krijgen met zo'n 6,5% aan extra kosten bovenop de huur.
Wij waren altijd heel enthousiast over het gemak van de online boeking- en betaal optie op de HomeAway site, (wij namen dan zelf de credit-card kosten voor rekening) Maar dat wordt nu een ander verhaal. Reizigers worden geconfronteerd met een behoorlijk bedrag aan extra kosten. Wij zullen dan ook waarschijnlijk de betaaloptie niet meer gaan gebruiken.
Op bestaande boekingen is dit trouwens niet van toepassing.

Gelukkig gebben wij in april alle huizen geboekt voor dit jaar.....

Wij hebben voor ons huis in Tucson (mrt. 2017) gelukkig op andere wijze kunnen betalen. 6-8% extra is best wel veel terwijl de huiseigenaren toch ook flink wat moeten betalen als ze op die sites willen adverteren...

ik raad ook de meeste mensen aan om dezelfde woning ook op andere sites te zoeken, de meeste verhuurders (waaronder ook wijzelf) hebben de woning inmiddels op diverse andere sites gezet met dezelfde foto's en teksten. Ook sites die net begonnen zijn, zoals bijv. homeescape, deze zijn voor de verhuurder wel vriendelijk en voor de huurder ook omdat er geen service fee wordt berekend. Juist de grotere sites voelen zich aardig oppermachtig en proberen steeds meer touwtjes in handen te krijgen en de verhuurder te spelen volgens hun regels. Bij airbnb moet je als huurder ook al een fee betalen net zoals bij flipkey.

Ik had al begrepen dat huiseigenaars zich om deze redenen gaan terugtrekken van Homeaway.

Je kunt als huiseigenaar er ook nog voor (blijven) kiezen om zelf de betaling te regelen. Dus geen betalingen via Homeaway. Gewoon navragen bij de eigenaren wat de mogelijkheden zijn.

Als je zelf de betaling regelt zoals wij de afgelopen week voor een appartement in Miami vraagt de eigenaar vaak om alle gegevens , ook de code van je cc en daar waren wij wat terughoudend in omdat je dan niet verzekerd bent mocht er bv teveel worden afgeschreven, wij hebben dit aangegeven en konden voor iets meer via PayPal betalen.

Na een fijne vakantie in Florida zijn we in afwachting dat de waarborgsom wordt teruggestort. Deze is $500.
Nadat ik een email had gestuurd naar de eigenaresse kreeg ik een reply dat deze binnenkort wordt teruggestort met in mindering gebracht de verbruikte energiekosten en cc transactiekosten va $65!

Ik ben behoorlijk geschrokken van de cc transactiekosten en heb bij haar de vraag gesteld waarom dit bedrag zo hoog is omdat op de site van Homeaway een fee % wordt vermeldt van 3.75% en dat dit in lijn ligt met wat VISA aangeeft.

Nu ga ik de eigenaresse nog telefonisch benaderen maar heb ik advies nodig of ik via een andere weg, VISA / Homeaway, wat kan ondernemen?

Waar letten jullie op als een eigenaar vraagt om het naar een bankrekening over te maken? Hoe weet je of iets "safe" is.

Ik maak het geld niet over via een bankrekening alleen maar via de optie op de site zelf zodat je gebruik kunt maken van de betaal bescherming die ze bieden. Anders heb je weinig zekerheid vind ik zelf.

Ik heb dat wel gedaan. Een gedeelte moest naar Florida en een gedeelte naar de Duitse rekening vd eigenaar. Had de beste man wel gegoogled.
Maar eerlijk gezegd zat het me toch niet echt lekker. Deze zomer wel een appartement gehuurd met betaling via de site en volgend jaar toch maar via een organisatie.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Anthon14

...... alleen maar via de optie op de site zelf zodat je gebruik kunt maken van de betaal bescherming die ze bieden. Anders heb je weinig zekerheid vind ik zelf.

---

Weet wel dat je voor die bescherming tegenwoordig fors in de buidel moet tasten. HomeAway rekent nu aan de reiziger voor elke boeking die via HomeAway-Payments wordt betaald een service fee die kan oplopen tot 8% van het totale bedrag, incl alle extra's en borg. Voorheen waren er alleen de cc-kosten en die namen wij als service voor onze rekening. Die nieuwe service fee kunnen wij echt niet voor onze rekening nemen en, zoals wij en andere eigenaren al zagen aankomen: het aantal aanvragen via HomeAway is fors teruggelopen.

En hoe verhuur je nu je huis? Via andere sites?

Yep, andere sites en eigen website. Overigens ook nog steeds via HomeAway, maar wij adviseren iedereen op een andere manier te betalen.

Ik betaal liever iets meer dan dat ik voor 100% van het bedrag risico loop omdat ik rechtstreeks bij een mij niet bekende eigenaar een flink bedrag op zijn/haar bankrekening stort.

Maar ieder zijn voorkeur.

Wij hebben via HomeAway een mooi appartement gevonden in Bradenton. De eigenaar heeft ons een goed bod gedaan. Los van de huurprijs, schoonmaakkosten, belastingen, moeten wij ook ongeveer 10% betalen aan HomeAway.
Via onze reisorganisatie hebben we nu een aanbod gekregen, waarbij we op de totale reissom zo'n 200 euro meer kwijt zijn. Het gaat dan om hetzelfde appartementencomplex in Bradenton. Ik heb toch wel de neiging om voor de reisorganisatie te kiezen. Het scheelt wel 200 euro, maar het voelt wat veiliger aan. Ik vind het best spannend om via HomeAway te reserveren, ook al heb je dan zogenaamde betaalbescherming.

Wij hebben een keer of vier via homeaway.com geboekt.
Vorig jaar ook een appartement in Daytona, email verkeer ging redelijk, hoewel ik de man niet echt enthousiast vond, maar goed, we hebben de helft eerst betaald en 6 weken voor vertrek de andere helft.
Zo'n week of 4 voor vertrek kijk ik nog eens bij Homeaway, om naar de mooie plaatjes te kijken, en zie tot mijn verbazing dat er een andere eigenaresse bij staat! compleet met fotootje en al, ik dacht aha, nu zijn we in de maling genomen, want die andere man heeft nu ons geld, en wij ook geen appartement.

Gelijk gemaild naar de dame die nu bij de advertentie stond, alles was in orde, zij had het appartement gekocht van de vorige eigenaar, en alles bleef hetzelfde.
Toch wel even opgelucht,de volgende keer ga ik toch weer boeken via Homeaway, goed, de kans zit erin dat je een keer opgelicht wordt, maar ik ben van mening dat er meer normale dan slechte mensen op de wereld rondlopen, en heb er wel vertrouwen in. ( vond het wel raar dat de vorige eigenaar ons niet even gemaild heeft)

Wij hebben inmiddels ook via HomeAway een appartement in Shorewalk/ Bradenton gereserveerd. De eerste aanbetaling heb ik van de week gedaan :eek:
Ik heb tot nu toe goed contact gehad met de eigenaar. Ik heb hem gevraagd om wat over hemzelf te vertellen en dat heeft hij gedaan.
Ik ben erg benieuwd. We moesten inderdaad wel wat extra kosten betalen aan HomeAway voor de betaalbescherming. Maar wij vonden het verder een goede deal, dus die extra kosten nemen me voor lief ;)
We hebben alleen nog geen vliegtickets en autohuur vastgelegd :confused:....We hebben wel wat in optie staan hoor. Maar deze keer gaat alles anders blijkbaar. Ik hanteer niet echt een handige volgorde haha!