Boekingssite: Expedia (.nl/.com)

OK dan, ik kan het niet laten. Ook maar even inhoudelijk ingaan op jouw "pakket".

Pakket lijkt gunstig geprijsd, maar is dat ook zo?

Vlucht in april/mei: ca. € 600 voor volw, € 450 voor kids. Als het erg mee gaat vallen zoals in recente jaren kan € 350 haalbaar zijn, maar reken er niet op.
De prijs voor rechtstreeks (Martinair, Air Berlin/LTU) of met tussenstop is gelijk; een tussenstop is zelden een reden voor prijsverschil.
Prijs gebaseerd op standaard economy/coach, vaste data zonder wijzigingsmogelijkheid.

Citaat:

---

Tevens heb ik dan een vlucht met tussenstop!

---

Zie je dat als een nadeel? Dat hoeft niet, maar daar zijn al meerdere onderwerpen hier op het forum over volgeschreven. uit je reactie maak ik wel op dat je dat misschien liever niet hebt, en dus is het een wens, beperking, of hoe je het wilt noemen. Hoe meer je er daarvan hebt, hoe lastiger het wordt om een pakketreis te boeken en ook duurder.
Martinair klinkt goed, Nederlands ook. Vind je het prettig (voor je kids?) om Nederlands te kunnen spreken bij inchecken en aan boord? Kan bij Martinair, maar ook de meeste VS-vliegers hebben NL's personeel op de grond en aan boord. Overstappen eng? Lees wat ervaringen van anderen op het forum en het wordt al een stukje duidelijker. En dan heb je nog het verhaal omtrent beenruimte. Martinair staat er bekend om. Vooral om de beperking ervan. VS-airlines meestal iets beter/meer. Weinig verschil in kosten, wel veel in beleving. Wat is wijsheid?

Hoe ik je genoemde autohuur voor 16 dagen moet zien .... Reisorganisaties adverteren met een 16-daagse reis als ze eigenlijk twee weken bedoelen. Bijv. maandag aankomen - twee weken later maandag vertrekken - aankomen in NL/BE op dinsdagochtend = 16 dagen.
Autohuur is dan echter maar voor 2 weken = 14 dagen.
Losse autohuur kan per week al vanaf €100 per week. Met alleen de hoogstnoodzakelijke verzekering(en). Zonder eerste tank benzine (=leeg inleveren). Zonder extra bestuurders.
De meesten nemen echter een pakket met alles erop-en-eraan; Gold, All Inclusive, Super Inklusiv of hoe het mag heten. Mijn mening: verstandig om te doen.
Voor een middelgrote auto (midsize, Intermediate of ...) betaal je €165-200 per week bij de goedkopere aanbieders, meer bij de duurdere en soms minder als je regelmatige klant bij een verhuurder bent. Een hier best wel bekend duits reisburo biedt voor dezelfde prijs een middelgrote SUV aan, denk aan Toyota Rav4 of zoiets.

Accommodaties heb je al vanaf een kleine €20 per nacht, soms zelfs met een klein ontbijt erbij. En wifi op de kamer. Als je meer, beter, dichterbij, groter of wat dan ook wilt: dat kan! Florida heeft alles. En meer. And then some.

Citaat:

---

Lees ik er finaal overheen, of zijn daar bij de pakketkeuze slechte ervaringen mee of mis ik een belangrijk punt?

---

Je leest er niet overheen. En je mist ook niet "een punt". Er zijn gewoon zoveel, zo ontzettend veel punten, en die mis je niet; ze worden pas zichtbaar als je je er helemaal in gaat verdiepen. En echt inhoudelijk gaat vergelijken.

Ja, toch wel slechte ervaringen. Ik wel, lang geleden, in mijn rookie-jaren. Toen ik aanbiedingen zag als "Miami vanaf €289" en meer van dat soort. En dan ga boeken en merk dat "toevallig" net dat op de dagen dat ik wil/kan gaan niet beschikbaar is. Maar voor €50 meer (per persoon, natuurlijk) kun je op die data nog wel vliegen. De auto in het pakket ... tja, wel wat klein voor een rondreis met 3-4 personen. Voor maar €3 per dag een grotere, voor 14 dagen maar €50 meer, da's nog wel te doen. En het pakket verzekeringen en extra's bij de auto.... allebei willen rijden kost €50 meer, de volle tank ook €50, afkoop eigen risico €50, ophoging verzekerde bedragen €50 ("heb je echt nodig" klopt hier nog ook!).
De hotels? Tja, in het pakket zitten de goedkoopste, niet op de meest gunstige locaties. Maar vlakbij de attracties, het strand etc is ook wel wat, voor maar €50 extra kun je ....

Afijn, die €289 van de advertentie wordt voor 4 personen al gauw €2800 of meer en wat is er dan nog over van het oorspronkelijke pakket? :-k

Toch laat ik me graag verrassen. Wie weet heeft Expedia voor jou wel de ideale vakantie in de aanbieding. Ik weet het niet. Dat kun je (helaas, of gelukkig) alleen maar zelf beoordelen. Aan de hand van al je eigen wensen en gegevens. En als je het dan aan ons hier op het forum voorlegt, ben dan voorbereid. Voorbereid op vragen, vragen en nog eens vragen. Vragen naar alle variabelen, van je wensen en van de aanbieding die je gevonden hebt. Dat lijkt soms lastig, maar het is de enige manier in het Florida-reizen-doolhof.

Tot zover mijn pakket: mijn Florida-reizen-drieluik.
Vragen? Geen vragen? Mooi!

Beste Michael,

Laat ik voorop stellen dat ik het erg waardeer dat je zo uitgebreid in gaat op mijn vraag, echt klasse... dat maakt dit forum zo uniek en krachtig.
Punt is echter wel dat ik je antwoorden even goed moet lezen, waarbij ik twijfel of er nog vragen onbeantwoord zijn ;).
Het woord pakket is misschien door mij ook verkeerd aangegeven omdat het mij vooral ging om de combi vliegtuig en autohuur.
De villa reserveer ik seperaat.
Het is ook niet mijn voornaamste doelstelling om zo goedkoop mogelijk te gaan, want ik wil niet bezuinigen op mijn 12,5 huwelijk-vakantie.
Echter ik blijf een hollander en wil ook weer niet zonder enige voorbereiding teveel betalen, dat geef ik dan liever ut aan leuke extra dingen in Orlando, zoals souveniers.

Feit is echter dat ik na veel lezen op dit forum Expedia niet echt veel tegenkwam in de discussie, het ging voornamelijk om de eeder genoemde partijen.
By the way.... Sunnycars kom ik ook niet echt veel tegen.... of dat heeft te maken met mijn zoekgebrek :)
Inmiddels is mij wel duidelijk dat Expedia goede service geeft, maar dan nog is niets zeker.
Ik ga zeker nog even verder puzzelen.
Wat betreft Martinair is mij het een en ander inmiddels ook wel duidelijk, echter een kortere vluchtijd is voor mijn dochter wel te prefereren, maar ook daar ben ik nog zoekende naar interessante opties... en dan bedoel ik niet alleen de prijs!
Dus nog veel o.a dit forum doorspitten.

Ik neem de punten van jouw zeker mee en deze leren mij weer een heleboel waarvoor mijn dank.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door elpedro

Het woord pakket is misschien door mij ook verkeerd aangegeven omdat het mij vooral ging om de combi vliegtuig en autohuur.

---

Dit heet ook wel Fly&Drive. En ook hierbij geldt: het is een optelsom van variabelen. Wij zijn in het algemeen goedkoper uit door de auto en de vlucht los van elkaar te boeken. Maar wees dan wel op tijd met het boeken van je vlucht om echt voordeel te hebben.

Citaat:

---

By the way.... Sunnycars kom ik ook niet echt veel tegen.... of dat heeft te maken met mijn zoekgebrek :)

---

Sunnycars is denk ik niet zo populair op het forum :) Hoewel USA Fun Vacations hier wel veelvuldig genoemd wordt en zij de autoverhuur uitbesteed hebben aan.. Sunny Cars :)

Even kort, want ik moet zo echt weg:

Als een bepaalde aanbieder niet of weinig "aan bod" komt hier op het forum, dan kan dat liggen aan meerdere factoren. Prijs en kwaliteit zijn de meest genoemde. Maar ook algemene bekendheid, service, unieke aanbiedingen, etc spelen een rol.

Dat is in mijn ogen de kracht van een open forum als het Florida Forum: Iedereen kan vrijelijk zijn mening uiten en inbreng leveren (binnen bepaalde fatsoens- en andere normen, daar hebben we de huisregels voor).

Het kan echter gebeuren dat een beperkt aantal aanbieders het meest in de picture zijn en blijven, terwijl er misschien een aantal andere, nieuwkomers in de markt zijn die minder bekend maar minstens even goed, uniek of wat dan ook zijn/hebben. Aan de (nieuwe?) forumleden dan ook de mooie taak om de ogen en oren open te houden en de overige forumleden te informeren over hun ervaringen. Ervaringen met wie of wat dan ook. Zolang het maar binnen de grenzen van de huisregels blijft.

En Expedia ... de laatste tijd borrelt die af en toe op. Met aanbiedingen, met een foutje (??) in de berekeningssoftware die mooie voordeeltjes opleverde. En nu met jouw vraag.

Ik heb zelf wat vergelijkingen gemaakt voor a.s. oktober.
Vluchten zijn op meerdere sites tegen dezelfde of betere tarieven te boeken. Ze schijnen bijv. geen zaken te doen met Martinair. Op bijv. Orbitz en Kayak kwam ik lagere tarieven en/of betere tijden tegen.
De hotels die ik bekeken heb (bijv. diverse Hojo's en Extendedstay's) in Orlando/Kissimmee vond ik ook tegen lagere prijzen, zelfs rekening houdend met de pakketkorting van Expedia.
De huurtarieven voor auto's zijn op bijv. Usareisen en eautohuur beter.

Alles hangt van de dag en zelfs van het tijdstip af waarop je je boeking wilt maken.
Het beste is dus om goed uit te zoeken wat je wilt en dan een avondje de diverse sites af te zoeken en gelijk te boeken. Zoek ook even op internet naar kortingscodes. Bijv. Extendedstay geeft met een code $50 korting als je meerdere dagen verblijft. Ook als je je aanmeldt voor nieuwsbrieven van een hotelketen krijgt je mailtjes met kortingscodes.

Ook als je alles goed uitgezocht hebt en geboekt zal je zien dat je nog weer voordeliger aanbiedingen tegenkomt, berust daar maar in.

Succes met de zoektocht.
Knaapje

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door elpedro

Het is ook niet mijn voornaamste doelstelling om zo goedkoop mogelijk te gaan, want ik wil niet bezuinigen op mijn 12,5 huwelijk-vakantie.
Echter ik blijf een hollander en wil ook weer niet zonder enige voorbereiding teveel betalen, dat geef ik dan liever ut aan leuke extra dingen in Orlando, zoals souveniers.

---

Bezuinigen gaat het eigenlijk nooit om, evenmin als het goedkoopste. Maar wel om "slim" je wensen invullen, niet achteraf constateren (of erger: van anderen horen) dat je een vreselijke miskoop hebt gedaan. Zie het voorbeeld van de €300 op de autohuur van hrjhaan hierboven, wat nog net goed is gegaan.

Kortom: de beste prijs voor wat jij wilt.

Hallo, alles apart boeken is over het algemeen goedkoper. Kijk eens bij airberlin.com, vroegboeken geeft leuke ticketprijzen. En als je via haalmeeruitjecard.nl (mastercard)
krijg je 8% korting bij expedia.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door nee

Hallo, alles apart boeken is over het algemeen goedkoper. Kijk eens bij airberlin.com, vroegboeken geeft leuke ticketprijzen. En als je via haalmeeruitjecard.nl (mastercard)
krijg je 8% korting bij expedia.

---

Uhhh. 8% korting bij Expedia op vluchten. EUR 8 op een ticket zie ik op de site en maximaal 7% op autohuur en hotels.

Knaapje

Wij hebben ook 20 euro korting gekregen op een hotel van 200 euro. Toch leuk als je al je hotels dan bij elkaar optelt, paar euries goedkoper ( das bijvoorbeeld weer een extra paar schoenen kopen :P:P:P)

Bij het zoeken op internet heb ik ook deze ervaring dat je bij Expedia met het boeken van een auto goedkoper uitkomt in combinatie met een vliegreis. Ik werd op deze site van florida forum alleen gewezen op eventueel verborgen kosten... echter ze hebben ze waarschijnlijk goed verborgen want ik herken ze niet.
Misschien zit het addertje bij het all inclusive principe maar daar zie ik bij de verschillende maatschappijen door de bomen het bos niet meer.

Zoals ik al eerder geschreven had hadden wij problemen en klachten met ons verblijf in het Royal Palm Beach Resort in Miami.
We hadden twee kamers geboekt via Expedia.
Toen we terug waren heb ik een mail met foto's en beschrijving van de problemen aan Expedia gestuurd.

Let wel we hebben NIET om een vergoeding of geld gevraagd. Wel vonden we dit hotel de "Expedia standaard" totaal onwaardig.
We hebben een retourmail ontvangen en beide kamers werden voor de helft vergoed en het geld stond na een dag op onze Credit Card.

Conclusie: een beleefde mail met duidelijke foto's wordt gewaardeerd en bedankt Expedia. :mrgreen:

Mooi om te horen dat Expedia de klanten dus echt serieus neemt. :-D

Bedankt voor de tip! Volgende keer als ik problemen heb met expedia, dan weet ik tenminste dat het nut heeft om een brief te schrijven!

Julo

Vorig jaar zaten we in een hotel waarvan het zwembad sloot na de eerste dag dat we er verbleven. Aan Expedia en het hotel aangegeven dat we ons verblijf, van drie dagen, niet wilden voortzetten.
Het was even lastig om de juiste Expedia medewerker aan de lijn te krijgen maar uiteindelijk was het geen probleem om ons geld terug te krijgen. Ondanks dat we er al 1 dag hadden overnacht kregen we alle dagen terug gestort.

Zulke service vind ik geweldig en boek daarom meestal ook met Expedia.

Ik vind Expedia alleen goedkoop als ze een aanbieding hebben.
Ik was aan het kijken voor het Alexander hotel in Miami , maar Expedia is € 400,00 duurder 8-[ , dan wanneer ik bij het Hotel zelf boek.
Booking.com (iemand daar nog recent ervaringen mee) is daarentegen wel goedkoper.
Moeilijk , moeilijk , moeilijk :-|
Gelukkig hebben we nog 7 maanden

@remon
Heb je ook weleens op Expedia naar combinatie boekingen gekeken?
Ik kreeg als ik vlucht, auto en hotel boekte een totaalprijs die honderden Euro's lager was dan de afzonderlijke prijzen.
Vlucht was Delta en net zo duur als bij Delta rechtstreeks, auto Dollar zat net boven de prijs van Usareisen.de , kwam er op neer dat ik ongeveer de helft van de afzonderlijke prijs voor het hotel betaalde.

Misschien even proberen waard?

Knaapje

Het scheelt vaak ook in prijs of je boekt via de .nl of de .com variant van Expedia.

@ Knaapje
Wij hebben de vakantie (tickets en villa)al geboekt bij USA fun vacations.
Maar omdat we ook nog een paar dagen naar Miami willen zijn we een beetje aan het kijken voor hotelsuites , dus we kijken echt puur voor kamers.
Weet iemand toevallig als je tickets boekt via Expedia.com (dus niet.nl) of daar nog extra kosten bij komen omdat het niet via de Nederlandse 'weg' gaat.
Viel me op dat als je de ticketprijzen met Expedia.com vergelijkt met bv Expedia.nl , dat (mede dankzij de dollarkoers) dat het best wel veel scheelt.

Je kan bij expedia ook korting krijgen als je boekt via haalmeeruitjekaart.nl
Dat is van mastercard, even aanmelden en je krijgt korting. Van alle hotels die wij in de 17 dagen gezien hebben hebben we alles bij expedia geboekt en we hadden zo'n 100 euro korting. scheelt toch weer :)

Helaas een andere ervaring met Expedia.
Vlucht, hotel en auto geboekt via Expedia.
Auto was van Dollar alle kosten inclusief.
Bij het afhalen ging er iets fout met het opmaken van het huurcontract. Er verscheen een contract zonder verzekeringen.
Balie medewerkster maakte nieuw contract op met verzekeringen.
Zijn tekende e.e.a. aan op het oude contract met haar naam erbij.
Zodat ik bewijs van betaling en een bewijs van verzekering had mocht er iets gebeuren.

Uiteindelijk bleek alles toch op mijn cc belast.
Na een klacht (telefonisch en schriftelijk met bewijsstukken) liet Expedia na 6 weken weten, dat zij er niets mee te maken hedden. Was een zaak tussen Dollar en mij.
Achteraf bleek dit contract op mijn cc. belast te zijn.

Gelukkig had Visa inmiddels op basis van mijn verklaring en de bewijsstukken het bedrag gestorneerd.

Eens Expedia, nooit meer Expedia voor mij.
Ze doen uiteindelijk niets als er iets misgaat.

Knaapje

Vraagje: weet iemand dat als je bij Expedia boekt de LIS en LDW (CDW) inclusief zijn?

Volgens mij zit dat er allemaal wel in, maar waarom bij Expedia?
Krijg je korting of zoiets. Expedia is echt niet de goedkoopste.
scheelt zeker (op onze auto) 100-150 euro voor 2,5 weken.

Bij Expedia is "alles" inbegrepen voor 1 bestuurder en benzine apart betalen. Of bij afhalen of vol terug, dat kan verschillen.
Ik heb toch 2 keer een prijs gehad, die lager was de bij USAreisen.
Nog een voordeel is, dat als je de annuleringsverzekering via Expedia (kost maar EUR 25) neemt ook de auto eronder valt.

In tegenstellling tot mijn uitspraak mijn eerdere posting toch in 2011 en 2012 hier weer geboekt.:mad:

Ik vergelijk Expedia altijd met de Makro , alleen de aanbiedingen zijn interessant.
2 jaar terug hotel geboekt in Miami en die aanbieding was echt scherp.
Voor a.s. mei weer een hotel geboekt via Expedia , was ook weer echt scherp die aanbieding

Al jaren huur ik mij auto via usareisen.de. Ik zat vandaag echter eens op expedia te kijken wat het daar kost om een auto in Orlando te huren. Ik zag dat het wel goedkoper was om daar te huren.
Bij Expedia kom ik uit op 398,59 (geen keuze in pakket) en via USAreisen 589,15 (USA-Inklusiv-plus-Tarife). Toch een behoorlijk verschil in prijs. Heeft iemand ervaring met het huren van een auto via expedia?

Normaal gesproken huur ik altijd het meest uitgebreide pakket bij usareisen, maar bij expedia heb je geen keuze in paketten. Mijn vraag is of je hier dezelfde verzekeringen hebt als bij usareisen. Ik wil liever niet extra (dure) verzekeringen aangesmeerd krijgen ter plaatse. Ik snap dat je wellicht extra moet betalen voor een extra bestuurder, maar aangezien ik de enige ben met een rijbewijs, is dat natuurlijk geen bezwaar.

Ik begrijp trouwens dat je bij expedia de eerste tank benzine nog moet betalen. Weet iemand toevallig ook hoe veel dat kost bij alamo?

Citaat:

---

Gegevens van de auto
Voor Speciale leveranciersprijs moeten de volledige kosten bij de reservering via je creditcard worden voldaan. Lees zorgvuldig de regels en beperkingen!
1 Gegevens van de auto controleren
Balie en auto in terminal
Balie in terminal, shuttle naar auto
Shuttle naar balie en auto. Je moet mogelijk bellen voor de shuttle.
Niet bekend

Alamo Rent A Car Economy 4 portieren

• Airconditioning, automatische versnelling, onbeperkt kilometeraantal, Aanrijding & Schade, Inbraak, Derde partij Aansprakelijkheid Verzekering, Stad/Luchthaven Toeslagen, Wegen belasting, BTW, Toegevoegde Aanspareklijkheids Verzekering voor de Verenigde Staten en Canada. .
• Chevrolet Aveo of soortgelijk, 4 volwassenen, 2 kleine tassen, 4 deuren

Ophalen: ma 22-7-2013 16:00
Terugbrengen: ma 12-8-2013 14:00
Locatie: balie en auto in terminal, Orlando, FL, Verenigde Staten (MCO)
Meer info over de locatie[/URL] Openingstijden: 22-7-2013: 24 uur per dag geopend 12-8-2013: 24 uur per dag geopend
http://media.expedia.com/cars/AL/US_EDAR_111109_2_s.jpg
De bovenstaande afbeelding is slechts een voorbeeld.

2 Verhuurprijzen controleren
€ 398,59 Basistarief (21 dagen) Speciale leveranciersprijs (daggemiddelde van € 18,98 voor 21 dagen)

Voorwaarden voor vooruitboeken:

• Minimumhuur: 5 dagen
• Uiterlijke inlevertijd 4:00 PM
• Huurauto's zijn gereserveerd tot het tijdstip van ophalen. Het autoverhuurbedrijf kan hier naar eigen inzicht wat soepeler in zijn.
• Als je valse gegevens verstrekt, komt de aansprakelijkheid van het bedrijf te vervallen en ben jij verantwoordelijk voor letsel aan jezelf of anderen, en schade aan de auto en eigendommen.
• Je moet een geldige creditcard met de naam van de bestuurder overleggen wanneer je de auto komt ophalen als borgsom voor het voertuig. Betaalpassen worden niet geaccepteerd. Lees de uitgebreide autoregels en beperkingen voor details over de borgsom.
• Er gelden geografische beperkingen, zelfs voor huurcontracten met een onbeperkt kilometrage. Sommige autoverhuurbedrijven staan niet toe dat je hun voertuig over bepaalde nationale en internationale grenzen meeneemt.
• Neem voor de volledige informatie contact op met Expedia.nl, het telefoonnummer is 020 2061364 , of kies +31 202 061364.

Annuleringen en wijzigingen:
Je kunt online annuleren. Klik in je reisroute op Annuleringsgegevens weergeven en volg de instructies.
Als je wijzigingen wilt maken, bel je Expedia.nl, het telefoonnummer is 020 2061364 , of kies +31 202 061364

[TD] Gedetailleerde regels en beperkingen
Lees de uitgebreide regels en beperkingen voor auto's die voor deze huurauto gelden.

---

Het beleid van Alamo staat hier: https://alamo.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1674

Ik heb 2 keer een auto van Dollar via Expedia gehuurd.
"Alles" voor 1 bestuurder is inbegrepen, exclusief dus brandstof.
1e keer vol meegekregen met vol terug.
2e keer bij afhalen brandstof betalen, maar tot mijn verwondering maar een gedeelte van de tankinhoud. Of dat een vergissing was of dat ik alleen maar hoefde te betalen wat zij bijgevuld hadden weet ik niet.
Noot: Op internet staan upgrade coupons van Dollar voor bepaalde types. Ik heb beide keren hier gratis een grotere auto mee gekregen.

Ook al een keer via Expedia geboekt, Hertz in ons geval. Prima geregeld, zit wel maar 1 bestuurder bij en terugbrengen met volle tank.

Bedankt voor jullie snelle reacties. Dit geeft me vertrouwen om via expedia te boeken.

@knaapje: kun jij je nog herinneren wat je moest betalen voor de tank brandstof?

Zoals ik al schreef heb ik niet de volledige inhoud betaald, nog geen 12,5 gallon/46 ltr bij een Fusion (Mondeo) de prijs was $ 3,72 per gallon bij een prijs aan de gewone tankstations van zo'n $ 3,50. De tankinhoud zou volgens de Ford site zo op 16 tot 18 gallon liggen.

Hi Knaapje,

Ook ik heb al een paar keer op het punt gestaan om bij Expedia een auto te huren, vluchten en hotels doe ik vaker via Expedia en heb daar zeer goede ervaring mee.
Tot nu toe heeft het mij weerhouden dat het niet 100% duidelijk is hoe het met je eigenrisico etc. zit, bij USAreise is alles echt all in en ook banden glas etc. geen probleem, dat heb ik bij Expedia nooit helemaal duidelijk gekregen (ook niet na bellen en mailen).

Heb jij daar meer info over? Weet jij of Glas en Banden ook 0 % eigenrisico is? Ik heb het dan niet over "road side assistance" want dat zit er nooit bij en vind ik ook niet belangrijk maar wel over schade aan banden onderkant auto en glas.

Wat betreft de 2de rijder, was dat daar ter plekke wel te regelen en zo ja weet je nog hoe duur dat was?

Geen 2e rijder erbij gehad, dus daar kan ik je niet mee helpen.
Als ik via Expedia een Dollar auto huur, dan krijg ik een standaard contract mee. Alles is verzekerd uitgezonderd RSA.
Ik word nog gesterkt in het idee dat "alles" meeverzekerd om dat noch op het contract een mogelijkheid is om iets extra's erbij te nemen noch dat het mij aan de balie gevraagd wordt.
Op het contract staat, dat LDW1 is inbegrepen. In het contract wordt dat omschreven als:
"a waiver for 100% of loss or damage ("Full waiver option") " en er staat geen uitsluitingen bij voor ruiten o.i.d.

ik heb via expedia gehuurd bij national en de medewerker aan de balie van national zei tegen mij oh ik zie dat alles er al bij in zit dus je hebt niets extra's nodig .

Hi Knaapje & Gudu,

Dank voor de info!

Goed punt, bij Expedia konden ze mij destijds alleen naar de website verwijzen en daar stond bij "extra kosten kunnen ter plaatse bla bla bla".

Maar wat jullie nu melden klinkt goed, ik heb net gekeken en scheelt toch nog 200 euro, bij USAreise heb ik er wel een volle tank bij maar dat is iets van 70 dollar, mis dus alleen nog 2de rijder, jammer maar geen showstopper.


Ga het vanavond maar even in orde maken denk ik.

Mijn eerste ervaring met Expedia is erg positief. Redelijk goede prijzen, goede service (vooral bereikbaarheid klantenservice is echt een pré) en alles was uitstekend geregeld. Is zeker voor herhaling vatbaar.

Heb ook een auto gehuurd bij expedia. Wat ik jammer vond was dat de klasse aanduiding (H, I etc klasse) niet op de bevestiging stond. Voor de rest prima geregeld met Expedia, alleen voor extra chauffeur en brandstof kun je bijbetalen. Dat laatste wil ik wel adviseren. Ik was van plan om vlakbij airport de tank vol te gooien, maar kwam er daar achter dat de brandstofprijzen fors hoger waren. Ook kon ik de tank niet volgooien, op driekwart tank tikte hij hem af en kon ik er niets meer bijgooien.

Ik heb mijn oude reservering even nagekeken en de klasse aanduiding wordt inderdaad niet genoemd, maar wel "Dollar Rent A Car Compact 4 portieren".
Dat is toch genoeg?

Wij hebben een reis geboekt bij Expedia (vlucht van Lufthansa uitgevoerd door United Airlines naar Las Vegas, 2 hotels en vlucht terug). Nu heb ik afgelopen zaterdag een mail ontvangen van hen met de mededeling dat de tijden zijn gewijzigd (van 08.15 u vertrek naar 06.00 u) en of wij eea willen bevestigen.
Aangezien wij uiteindelijk toch nog wat langer konden blijven hebben wij contact opgenomen met Expedia en hen gezegd niet akkoord te gaan met deze wijziging maar..... wel met het verzoek om deze terugvlucht (Las Vegas - Amsterdam) 1 of 2 dagen later te laten plaatsvinden. Zo houdt expedia zijn inkomsten en zijn wij ook tevreden (en tevens met de vermelding naar Expedia dat als eea zou lukken wij die extra dagen hotels via hun zouden boeken).
Na 2 dgn werden wij teruggebeld door Expedia met de mededeling dat men United eea had gevraagd doch dat het niet mogelijk was en wij de optie hadden om het geld terug te krijgen of 2 dgn later een vlucht te pakken (boeken via hun) wat wel $150 per persoon extra (wij zijn in totaliteit met 4 personen) zou kosten.
Hierop heb ik contact opgenomen met United Airlines. Deze zeggen echter dat hun daar in het geheel geen bemoeienis mee hebben aangezien hun alleen de vlucht regelen en adviseerde mijn Lufthansa te bellen.
Bij Lufthansa verteld men mij vervolgens dat Lufthansa altijd zal proberen de klant tegemoet te komen door ofwel een dag eerder of een dag later een vlucht aan te bieden. Lufthansa kon echter verder niks voor mij betekenen omdat wij via Expedia hadden geboekt.
Vervolgens weer tel contact opgenomen met Expedia waarbij de medewerker wederom aangaf contact hebben gehad met United Airlines en dat deze geen toestemming gaven tot wijziging.
Toen ik vroeg waarom hij contact had gehad met United in plaats van Lufthansa vertelde hij plotseling dat hij ook contact had gehad met Lufthansa en dat die ook hadden gezegd dat Expedia geen toestemming kreeg om dit te wijzigen.
Vervolgens aangegeven dat ik met beiden gebeld had en hem hun uitspraken medegedeeld. Hij kon hier niks aan doen en volgens hem klopte de uitspraak mbt het aanbieden van een andere vlucht door Lufthansa niet. Hij had contact gehad met hun via de Travel Agency Line en daar had men hem dit medegedeeld.
Hierna weer contact opgenomen met Lufthansa waarbij een andere medewerker mij vertelde dat er op onze tickets een bepaalde code/voorwaarde stond vermeld welke hij niet in kon zien (geen idee welke code het was en waar dit überhaupt betrekking op heeft). Zelfs zijn supervisor zou dit niet kunnen..... Volgens hem kon Lufthansa verder niks voor mij betekenen. Expedia heeft een x-aantal tickets bij hun gekocht en zou ik eea willen wijzigen dan moet ik dit regelen bij, jawel..... Expedia. Expedia heeft de tickets gekocht en Expedia zou eventuele wijzigingen dan ook zelf moeten regelen met de klant, hier had Lufthansa niks meer over te zeggen.

Jullie begrijpen het al, wie heeft nu gelijk?
* Expedia die zegt dat Lufthansa eea moet regelen doch Expedia geen toestemming geeft om een andere vlucht voor ons te boeken in plaats van de geboekte vlucht of....
* Lufthansa die zegt dat Expedia de tickets heeft gekocht en zelf bepaald in hoeverre ze mensen tegemoet komen indien de klant de mogelijkheid heeft om te annuleren

Of heeft Expedia zulke "goedkope" tickets gekocht waarbij men niks anders kán dan de reis te annuleren ivm de code/voorwaarden welke door de medewerker van Lufthansa werd genoemd??

Helaas schijnt er bij expedia maar 1 persoon te zijn welke over deze zaken gaat dus het vragen naar (hebben wij trouwens al gedaan) een andere medewerker om hem naar zijn mening te vragen is er niet.

Mogelijk iemand die mij meer duidelijk/advies in kan geven? Voor komende zondag moet ik Expedia in ieder geval laten weten of wij wel of niet akkoord gaan met de wijziging en dus óf ons geld terug krijgen óf om 6 u vertrekken.

......en dat alles over een wijziging van 2 uur en 15 minuten in de vertrektijd??
Of begrijp ik het verkeerd?
Of wil je "gratis" een of twee dagen langer blijven?

Er is al eerder een wijziging geweest in de vertrektijd, in eerste instantie was dit 10:15u en uiteindelijk is het 06:00 u geworden. Als wij dit natuurlijk van tevoren hadden geweten hadden wij hier niet geboekt, maar dat weet je natuurlijk niet.
En nee, wij willen niet "gratis" een of twee dagen langer blijven, wij vragen aan hun of men, omdat wij mogen annuleren, ons naar een andere dag wil overboeken met een betere tijd (zoals aangegeven door de medewerkster van Lufthansa). En als je dat "gratis" wilt noemen prima. Ik ben en blijf tenslotte een Nederlander ;) Zo raar is dat toch niet? Of zou jij dat gewoon maar accepteren Knaapje zoals waarschijnlijk 99% van de mensen die door hun (middels mail) benaderd worden om de wijziging te accepteren?
En ja, als er voorwaarden zijn dat dit $150 pp extra kost kan ik daarmee leven, maar ik heb nu het idee besodemieterd/voorgelogen te worden door een van hun en daar kan ik niet tegen.
Als het zo is is het zo, maar een van hun spreekt niet de waarheid en ik wil gewoon krijgen waar ik recht op heb, klaar.