Afdrukvoorbeeld
Uhm, ligt t aan mij of vinden meer mensen t lastig om op de site van Eautohuur te vinden wat er nu wel/niet bij de prijs inbegrepen is qua toeslagen/verzekeringen enz.
Als ik mijn wensen invoer voor de periode van onze vakantie dan krijg ik wel een prijs maar de uitleg erbij is nihil. Als ik verder ga met zgn. boeken, dus naar stap 2, moet ik al meteen mijn gegevens invullen.
't Is inderdaad even wennen op die site. Maar gezamelijk komen we er vast wel uit, toch? Ook bij usareisen waren er aanvankelijk erg veel vragen, tegenwoordig boekt (vrijwel) iedereen omdat het vertrouwen er is. En omdat ze glashelder met hun voorwaarden zijn, natuurlijk. Bij eAutohuur is het helaas (nog?) niet zo helder. Leuk klusje voor het Floridaforum...\\:D/Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door mrloes
Als er een premium Pakket in de prijs inbegrepen is staat het vermeld. Geen Pakket? Geen vermelding! Zie plaatje.
http://img33.imageshack.us/img33/6126/eautohuur.jpg
En onder het tabje Help vind je de vragen en antwoorden. (ik weet het; het zijn geen voorwaarden, maar we doen het er maar even mee) Bij de vraag over de verzekeringen vind je bijvoorbeeld:Of het verzekeringspakket vergelijkbaar is met usareisen.de is mij ook nog niet duidelijk. Zo bieden ze bij eAutohuur een afkoopverzekering voor het eigen risico aan onder de naam Schaderestitutieplan. Je betaalt hier apart voor. Men geeft aan dat de voorwaarden en kosten bij boeking duidelijk worden vermeld. Prettiger is natuurlijk als je het vooraf weet.Citaat:
Alle huren in Amerika en Canada zijn inclusief de vereiste minimale WA-verzekering in overeenkomst met de wet, dit kan zo laag zijn als $5,000. De tarieven van e-autohuur.nl voor deze landen zijn inclusief aanvullende aansprakelijkhieds verzekering (ook wel uigebriede bescherming genoemd) die uw dekking verhoogt tot $1,000,000 met betrekking tot claims tegen u gemaakt door derden.
Ik heb een herziene offerte aangevraagd en ben benieuwd naar de kosten en voorwaarden. Omdat ik kosteloos kan annuleren is er weinig risico. Als ik niet tevreden bent, haak ik af. Mijn bevindingen komen op het FLorum.
Ik heb nu 3 aanbieders vergeleken voor t volgende:
- 30 april t/m 14 mei
- ophalen & terug brengen MCO
- 7 seater 4x4 SUV
Bij 1) en 2) heb ik gekozen voor het 'Gold' pakket = incl brandstof en extra bestuurders
Bij 3) heb ik gekozen voor het 'Premium' pakket = incl brandstof en extra bestuurders
1) US Rent a Car:
Budget = 448 Pond
Alamo = 521.50 Pond
2) US Car hire:
Budget = 476 Pond
Alamo = 528 Pond
3) Eautohuur.be:
??? = 634,72 Euro!
Het hangt natuurlijk ook van de koers van de Pond af wat nu echt de goedkoopste is.
De site van Eautohuur blijf ik onduidelijk vinden. Zo bieden ze 2 x de Dodge Durango (of soortgelijk) aan voor 2 verschillende prijzen terwijl beide wel t Premium pakket bevatten. Als je voor de Dodge Durango kiest kun je deze in t volgende scherm upgraden naar ... een Dodge Durango .. ??????
Ik zal er even een plaatje bij zetten voor onze wedstrijd Zoek de zeven verschillen......#-o. Misschien dat er nog clever dickies zijn die ons uit de droom kunnen helpen? Ik pas en vrees dat je beter even kunt bellen of mailen.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door mrloes
http://img96.imageshack.us/img96/885...urdurango2.jpg[/URL]
Ik ben ook al enkele dagen voor een huurauto de aanbieders aan het uitspitten, maar ook ik ( ben wel naturally blond) kom er bij eautohuur niet uit wijs, wat betreft de verzekeringen. Aangezien we wel voor een goede dekking willen gaan, denk ik af te zien van deze onduidelijke eautohuur=;
Ik denk dat we maar voor de veelal aangeraden duitse aanbieder gaan....;)
hi
Ik trek ook de conclusie dat Eautohuur "gewoon" niet duidelijk is.
De Duitse aanbieder heeft, voor zover ik uitgevogeld kan krijgen, geen aanbod van 7 seater 4x4 SUV's. Of, kijk ik verkeerd??
Haha, als je de oude topics over usareisen leest, kom je ongeveer de zelfde reacties tegen. Ieder maakt zo zijn eigen afwegingen. Zelf neem ik de tijd om e.e.a eerst eens goed uit te zoeken. Als je kritisch bent, moet je ook het geduld hebben om de boel helder te krijgen. Overigens vind ik het ook jammer dat je de voorwaarden niet direct op de site kunt lezen, maar ik begrijp het wel. Deze broker is in vele landen actief en de voorwaarden verschillen per land. Je krijgt ze dus voor je accoord gaat, maar na je aanvraag.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door aggie
Ik heb zojuist een mail gekregen waar de voorwaarden in staan. Ik moet e.e.a. nog eens goed lezen, maar hier volgt vast een kort overzicht van belangrijke zaken:
Citaat:
Uw huur bestaat uit
* Onbeperkt aantal km
* Verzekering ( - CDW-verzekering - diefstal protectie - aansprakelijkheid derden - SLI (extra ansprakelijkheidsverzekering) - Uninsured Motorist - verzekering )
* Lokale belastingen
* Luchthaven toeslag
* Premium bestemmings toeslag
* Home Security Fee (Omzet & Staats belastingen)
Andere lokaal te betalen toeslagen
* Buiten Kantooruren Kosten
* One Way toeslag (waar van toepassing)
* Extra's verzocht ten tijde van de reservering of die u plaatselijk koopt
* Kosten voor Aflevering en Ophalen
* Boetes, Tolwegen & parkeerkosten
* Aanvullende Verzekering voor letsel aan bestuurder &/of inzittenden.
* CFC toeslag - $2.50+Tax per dag tot een maximum van $12.50+Tax for rentals commencing at Orlando Airport
Verzekeringsinformatie
Uw huur is inclusief CDW-verzekering en diefstal protectie met geen eigen risico
Kan ik inderdaad ook niet vinden 5 is max terwijl zij wel de zelfde klasse aangeven waarbij andere aanbieders ook aangeven geschikt voor 7 Zoals de Dodge Durrango deze is in 5 en 7 uitvoering. Aangezien wij 4 kids hebben durf ik de gok niet te nemen.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door mrloes
USAreisen.de biedt wel de mini-van aan maar (voor zover ik kan vinden) geen SUV 4x4 voor 7 personen. En das nou net wat wij willen. Ik weet t, een luxeprobleem.
Mijn punt van dubio is nu: ga ik voor Alamo of Budget ...
Wij kiezen eigenlijk nadat wij altijd bij Hertz huurde Alamo omdat je daar zelf mag kiezen. Budget hebben wij nog geen ervaring mee.
Ik had in oktober via Usareisen een Alamo Equinox geboekt en kreeg een Ford Explorer 7-persoons.
Zie de topics "Welke auto kreeg je" en "Autohuur 2010"
Het was overigens wel een 2 wiel aangedreven auto.
Misschien kan je het navragen.
De klasse volgens het contract heb ik ook nooit op de site gezien:
"Standard Recreational" SRAR
Knaapje
Ik heb het 'zelf kiezen' bij Alamo van meer mensen gelezen maar snap niet helemaal hoe dat werkt. Je komt bij de balie, geeft je papieren/voucher en dan? Dan mag je naar de grote P-garage en uit bv rij 12 kies je de auto die je leuk/mooi vindt? Maar dat zijn dan allemaal auto's in de categorie die je op voorhand geboekt hebt? T gaat dan vooral om welk merk je wilt, welke kleur ed?
Als je de keus gemaakt hebt ga je terug naar de balie en regel je de rest?
Loop je dan geen kans om weer achteraan de rij aan te moeten sluiten .. ?
Je kiest inderdaad uit de beschikbare auto's in je klasse (of een hogere klasse als jouwe er niet meer is), stapt in en rijdt naar de uitgang. Hier geef je de papieren af aan het loket bij de slagboom en je begint je reis in Florida :)
Wij hebben een paar keer een Fullsize SUV gehad, en dat werd een Chevy Tahoe (van Alamo op MCO).
Daar kunnen zeven personen in, al is de bagageruimte dan wel wat beperkt.
Voor een rondreis zou ik die niet nemen, dan moet je naar de Premium SUV, de Suburban.
T punt is 'n beetje dat verschillende aanbieders ook verschillende benamingen hebben voor de auto die ze bedoelen. Want, is een Fullsize SUV altijd een 7 zitter??
Sommige aanbieders benoemen een dergelijk model specifiek als een 4x4 SUV 7 seater.
Ik zal over 5 weken voor je kijken, want dan hebben we weer een F-SUV.
Wat dat wordt is altijd een verrassing, maar als het de Durango is geef ik het wel door.
@mrloes
Als je perse een 7-persoons wilt zou ik het vantevoren met de broker of verhuurmij schriftelijk opnemen en vastleggen, dat je keuze een essentie is.
Mochten er dan bij afhalen problemen rijzen dan heb je iets om op terug te vallen.
Knaapje
meneer Ta 2: waar heb je geboekt? Online USAreisen? Of rechtstreeks Alamo?
Sowieso erg leuk dat jullie over 5 weken weer in de USA zijn ... jaloers jaloers!
De laatste jaren komen al onze auto's van de Duitsers, voornamelijk vanwege de Equinox.
Omdat we ook wel eens met anderen gaan zijn we overgeschakeld naar de Full-size SUV.
Eigenlijk zou dat onze "oude liefde", de Trailblazer (standard SUV) worden, maar voor een relatief klein bedrag meer zijn we voor de Fullsize gevallen. Bigger is so much nicer :-)
Na deze vakantie komen de auto's weer van AV wegens een "offer we couldn't refuse" ;-)
Vertel, vertel. Ik moet namelijk ook nog een auto boeken voor komende april.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ta2 Gerrit
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Michael
Ook daar zijn ze natuurlijk op de hoogte van onze Duitse vrienden en hun prijzen.
Voor de zomer waren we op zoek naar tickets voor naar Albuquerque, en voor zulke dingen komen we, wegens resultaat uit het verleden, nog wel eens daar terecht.
Tussen neus en lippen informeerde ik ook (tegen beter weten in, dacht ik) naar een auto voor die trip, en gooide de prijzen van de Duitsers in de strijd.
Tot mijn verbazing konden ze ons (na overleg) een beter bod doen. Niet spectaculair, maar toch goedkoper. Het gaat in dit geval om een minivan.
Er werd verteld dat ze nooit onder de prijs van de beroemde Equinox zouden kunnen gaan zitten, maar dat alles zeker bespreekbaar was. En soms pakt dat goed uit.:lol:
Hey, thanks. Misschien moet ik die kaart ook maar eens spelen.
Jij hebt zeker ook de vliegtickets hier geboekt? Misschien dat ze daarom wat minder marge konden nemen?
Ik heb mijn vliegtickets dit maal ook bij ze gekocht (vorig jaar al).
Ik heb vandaag bijna 40 minuten aan de telefoon gehangen met een hele aardige meneer van eautohuur. Ik wilde twee auto's huren een fullsize en voor de tweede twijfelde ik tussen een SUV en een cabrio.
De SUV en fullsize kwamen goedkoper uit bij usareisen, de SUV kon wel tot de prijs van usareisen naar beneden maar voor de fullsize kwamen ze er niet aan.
Maar de cabrio kwam na wat onderhandelen 33% korting ten opzichte van usareisen dus daar ben ik voor gegaan en we hebben nog een fullsize via de duitsers geboekt.
Even een kort verslagje over mijn bevindingen met eautohuur.nl waar we voor de eerste keer een midsize SUV bij Dollar hebben gehuurd:
Volgens de overeenkomst wordt het huurbedrag minus het voorschot twee weken voor de huur in gaat, afgeboekt. In ons geval zou dat 28 maart zijn. Omdat we dan met een creditcardschuld de vakantie in zouden gaan, heb ik ze vandaag gebeld met de vraag of ik de rekening eerder mocht voldoen.
Uiteraard was dit geen probleem en nog tijdens het telefoongesprek (binnen drie keer overgaan opgenomen, gelijk verbonden met een vriendelijke medewerker die de zaak direct vlot afhandelde) floepte de voucher de mailbox al in.
Alle gegevens blijken gelukkig te kloppen, we hebben het pakket zonder de tweede chauffeur gekozen en moeten ter plekke de tank benzine afrekenen. De auto is, zoals afgesproken, uit de IFAR-klasse. So far so good.Tot nu toe is het prettig met eautohuur samenwerken en we gaan er van uit dat dit zo blijft.
In ruil voor onze gegevens hebben we van Dollar een Express card gekregen waarmee we, als alles goed gaat, binnen de kortste keren op 11 april weg kunnen tuffen. Tijd om zelf een auto uit te kiezen, hebben we ook al niet nodig want bij Dollar wordt de auto nog op ouderwetsche wijze toegewezen. En nu maar hopen dat de baliemedewerker ons goed gezind zal zijn. Wordt vervolgd.
Kreeg een mailtje van eautohuur waarin gratis upgrade van economy naar compact en van compact naar midsize wordt aangeboden in de periode van nu t/m 30 september. Hoewel de prijsverschillen niet zo geweldig groot zijn, helpen alle kleine beetjes.
Citaat:
Gratis opwaarderingen in de VS
Gratis opwaarderingen zijn nu beschikbaar op verschillende locaties in het de VS voor ophaal tot met 30 September 2010.
Voorbeeld van VS opwaarderingen:
Boek een economy klasse auto (Chevrolet Aveo of soortgelijk) en ontvang een gratis opwaardering naar een compacte auto (Chevrolet Cobalt of soortgelijk)
Boek een compacte auto (Chevrolet Cobalt of soortgelijk) en ontvang een gratis opwaardering naar een middenklasse auto (Pontiac G6 of soortgelijk)
Eautohuur kan ik iedereen afraden. ze lijken goedkoop, maar goedkoop blijkt al snel duur koop!
Mijn ervaring en ik ben niet de enige(even zoeken op internet) leert dat je ter plekke geconfronteerd wordt met nieuwe kosten. De verzekering blijkt niet in orde, de navigatie zit er niet bij, terwijl je hier wel voor hebt betaalt! Klagen bij eautohuur helpt helemaal niets. Ze reageren niet op mail of schuiven het probleem probleemloos af. Op je klacht zelf gaan ze in iig niet in! Ze zijn gevestigd in het buitenland en er is geen onafhankelijke geschillencommissie waar ze bij zijn aangesloten. Als consument sta je met je rug tegen de muur!
Zelfs het bedrijf waar ik in amerika de auto afhaalde klaagde over eautohuur. De zaakjes zouden vaak niet goed geregeld zijn. Nooit meer met eautohuur dus!!
Hoi dk.,
Ik heb je ook al een privéberichtje gestuurd, maar wil je ook graag hierbij uitnodigen tot wat meer duidelijkheid.
Als je specifiek iets hebt tegen een bepaald bedrijf mag je dat hier uiteraard uiten. Maar zo mogelijk wel onderbouwd met feiten, zoals mailtjes of andere zaken. Jezelf aanmelden en dan direct tegen iets of iemand tekeer gaan komt niet erg geloofwaardig over.
Kun je antwoord geven op het volgende?
En evt. meer info is uiteraard welkom.
- Bij welke eautohuur heb je gehuurd? In NL, BE, DU, FR, UK of ..... ?
- Welke klasse? Bij welke rental company?
- Welk pakket met verzekeringen en extra's?
- Waarvoor heb je ter plaatse bij moeten bijbetalen en hoeveel?
- Wat heb je ondernomen om dit direct en/of achteraf ververifiëren met de verhuurder en/of eautohuur? En wat was hun reactie (mailtje?)?
- Had je je vooraf goed geïnformeerd over de mogelijkheden en verplichtingen?
Als je ons voorziet van deze info kunnen we je misschien helpen met het oplossen van je "situatue" met eautohuur. Of toekomstige Floridagangers voorzien van de nodigee info om een dergelijke negatieve ervaring te voorkomen.
Er zijn hier vele forumleden met diverse ervaringen, kennis en contacten, dus wie weet .....
Wat een flauwekulverhaal, zeg. Wat kan er nu niet in orde zijn aan de verzekering? En als je een auto met navigatie huurt, dan staat dat toch op je offerte en op je voucher? Dus als er dan per ongeluk iets mis zou gaan, dan regel je dat toch vooraf? Of ter plekke, want de autoverhuurder zal je altijd geven, wat er op je voucher staat.Citaat:
De verzekering blijkt niet in orde, de navigatie zit er niet bij, terwijl je hier wel voor hebt betaalt! Klagen bij eautohuur helpt helemaal niets. Ze reageren niet op mail of schuiven het probleem probleemloos af. Op je klacht zelf gaan ze in iig niet in! Ze zijn gevestigd in het buitenland en er is geen onafhankelijke geschillencommissie waar ze bij zijn aangesloten. Als consument sta je met je rug tegen de muur!
Mijn persoonlijke ervaring met e-autohuur is prima en als je hen op hun 0800 nummer belt, wordt je gewoon in het Nederlands te woord gestaan en direct en vriendelijk geholpen. Bij de serviceverlening geldt alleen wel één gouden regel: wie goed doet , goed ontmoet. Als jouw toonzetting bij het indienen van de klacht gelijk is aan die van je berichtje, dan kan ik me voorstellen dat de lust ze ontgaat om er veel werk van te maken. Zeker als je je punt niet duidelijker weet te maken dan "de verzekering is niet in orde".
E-autohuur zit inderdaad in Engeland. Als jij het als consument belangrijk vindt dat je leveancier bij een geschillencommissie is aangesloten, dan bepaal je dat toch vooraf? Je wilt me toch niet wijsmaken dat je dat bij de boeking niet had gezien? Of heb je alleen maar gekeken of ze goedkoop lijken?
Tot slot nog even dit: als ik me niet vergis, zet je dit bericht op verschillende fora. Dat lijkt op Meeuwentaktiek, een mooi woord dat ik hier pas heb geleerd. Schreeuwen, schijten en vertrekken. Als dit je enige bericht is en blijft, wordt je nergens serieus genomen. Dus doe mij een plezier en beantwoord de vragen van Michael66. Pas dan kunnen we inhoudelijk op je klacht reageren. En ik eet mijn hoed op als blijkt dat e-autohuur één grote boevenbende blijkt te zijn, waar ze je oplichten waar je bijstaat!
Ook op de andere fora is je gevraagd om meer uitleg te geven. Helaas is dat nog niet gebeurd. Je gaat me toch niet vertellen dat je niet op zo'n verzoek ingaat? Want zo wordt je Probleem probleemloos afgeschoven, zoals je het zelf zo leuk zegt!
Vind 'Schreeuwen, schijten en weer pleite' beter klinken :)Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Teleton
Daar heb je gelijk in Martijn, maar laten we nu niemand op het idee brengen. Straks hebben we de manager van e-autohuur nederland ook nog op ons dak.....#-oCitaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Njit
...en het blijft ijzig stil...
....logisch; hij staat met z'n rug tegen de muur!
Ik heb tot nu toe een keer of zeven of acht auto gehuurd via eautohuur en heb nooit problemen gehad. Het enige is dat via de website soms de optie die je moet aanvinken om de eigenrisico te dekken door een toeslag soms niet te voorschijn komt. Daarom kun je in zo'n geval beter telefonisch bellen om te reserveren. Verder is alles gedekt qua verzekeringen. Lees natuurlijk altijd je reserveringsbewijs goed. De oneway toeslag staat nooit inbegrepen. Als de ophaalplaats anders is dan de afleverplaats dan kun je dit ook beter telefonisch regelen. Want dan zoeken ze de toeslag voor je uit. Later staat deze toeslag op je reserveringsbevestiging vermeld.
Wij zijn aan het kijken voor een minvan van 1 juli tot 25 juli 2011 in Tampa [luchthaven] Wat ik wel vreemd vond is dat als ik minivan aankruis ik prijzen zie van een toyota sienna. [iets boven de 1000 euro] Als ik later nog even doorkijk op de pagina zie ik ook een dodge caravan veel goedkoper staan. [rond de 850 euro] Op de meeste sites is een dodge caravan een minivan maar bij eautohhur mogelijk niet. Wel gustig want wij vinden een dodge caravan prima. Maar als je dus alleen op minivan zoekt dan vind je hem niet.
Als ik bij eautohuur een auto wil van new york naar fort meyers voor 3 weken (3 aug-24aug) is de prijs €1440,96 voor een dodge caravan.
Bij usa reisen betaal ik bij Dollar iets van €1172,88 en bij alamo via usa reisen € 1506 voor een minivan.
Ik vraag me af of deze prijzen nog gaan zakken of juist nog gaan stijgen.
Is het verstandig om nog even te wachten?
Komen die hoge prijzen nu alleen door het feit dat we door verschillende staten gaan rijden of is hier iets anders de oorzaak van ?
Want als ik de prijzen zie van forumbezoekers die dezelfde auto huren voor een dezelfde periode ligt de prijs soms 50% lager.
...........Als ik bij eautohuur een auto wil van new york naar fort meyers voor 3 weken (3 aug-24aug) is de prijs €14040,96 voor een dodge caravan...................
Kan je er beter een kopen. :D
Wij hebben gisteren 22 dagen de minivan gehuurd (Alamo Gold) voor € 770 bij de Engelse site waar we al eerder hebben gehuurd. We houden wel altijd de Pond stand in de gaten.
Ik vraag me dus af waar dat prijsverschil inzit wanneer je vanuit New York vertrek en de auto inleverd in Florida.
Want volgens mij betaal je dat toch apart bij het loket waar je de auto inleverd (meer dan 1000 miles verwijderd van het afhaalpunt zelfs $500 extra)
Of zie ik dit nu verkeerd kan iemand hier duidelijkheid over scheppen.
Misschien dat de speciale kortingscode die hier populair aan het worden is je een wat betere prijs kan bieden.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Jen876
Drop-off kosten worden afgerekend als je de auto inlevert. Gaat gewoon van je creditcard af.
Dat was altijd het voordeligst bij National, als je wat verder uit de buurt gaat. Die hanteren (of hanteerden) een vast bedrag (wij betaalden $199,-) ongeacht de afstand tussen 2 huurstations.
Ja klopt heb ondertussen het nulletje verwijderd dus het bedrag in het andere bericht klopt weer.