Re: Alamo (Brits) van kastje naar de muur
Sorry voor de late reactie
Nou opgelost...... ik ben benieuwd !!!
Uiteindelijk heb ik contact gekregen met Alamo Orlando International Airport (MCO) via 407-8251800. Ze wilde me in eerste instantie weer doorverbinden of doorverwijzen naar een ander nummer, maar ik zei toen dat ik al heel veel had gebeld, en al de nodige kosten had gemaakt. Dus weer uitgelegd, dat de booking verplaatst dient te worden ivm de orkaan Irma.
De persoon had even kort contact met haar manager, en vertelde mij het volgende: Als ik aankom bij de balie van Alamo MCO, vraag dan direct naar een manager. Deze kan de booking aanpassen en verder verwerken.
Ik heb de naam van de persoon die ik aan de telefoon heb gehad in MCO en ook de naam de manager.
Dus ben benieuwd.
Re: Alamo (Brits) van kastje naar de muur
Mooi om te horen dat het gelukt is.:up:
Re: Alamo (Brits) van kastje naar de muur
Eerlijk gezien heb ik nog een beetje een hard hoofd in.... morgen en voor jullie woensdag weet ik meer, en zal ik het hier melden natuurlijk
Re: Alamo (Brits) van kastje naar de muur
Ik hoop dat het allemaal goed uitpakt voor jullie.
Re: Alamo (Brits) van kastje naar de muur
Ik denk niet dat dit goed afloopt....."Onze"combinatietarieven staan namelijk niet in hun systeem. Ze kunnen alleen een nieuw huurcontract maken op basis van de Amerikaanse tarieven. Als je daar niet mee accoord gaat, krijg je de auto niet mee. Ik spreek uit ervaring, ben toen naar huis gegaan heb een nieuwe boeking gemaakt en de manager was stomverbaasd over "onze" tarieven. Alamo was zeer coulant, ik kreeg een auto mee om naar huis te rijden en hoefde geen huur te betalen als ik binnen 6 uur terug was met een nieuw contract.
Mijn tip in dit geval: Annuleer de boeking bij Alamo. In een paar dagen heb je netjes je geld terug. Maak hier een nieuwe boeking. Hertz heeft aantrekkelijke tarieven met 20% korting. Een midsize car doet ongeveer € 140 per week. Als ze Gold Member worden, hebben ze de 2nd driver gratis en een vrije keuze uit de Gold Member rij.
Re: Alamo (Brits) van kastje naar de muur
@Teleton, je linkje werkt niet.
Re: Alamo (Brits) van kastje naar de muur
Oeps...! Ik bedoel met hier :cool:dat ze het vanuit Nederland moeten regelen....
Re: Alamo (Brits) van kastje naar de muur
Nou...uiteindelijk is het toch het toch gelukt, direct bij aankomt aan de Alamo desk bij MCO, heb ik gevraaagd naar een manager, deze heeft het allemaal netjes kunnen aanpassen, duurde alleen ietsje langer dan normaal, maar we hebben onze reservering kunnen aanpassen, zonder kosten.
Mooi opgelost zeg ik maar.
Re: Alamo (Brits) van kastje naar de muur
Hallo Ritchie, super om te horen! Nog een fijne vakantie en veel plezier.