Re: Disneyworld: Complete pakketreizen
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door
Tinkerbell
bij OAD houden ze de hotels die bij een pakketreis horen, geheim tot de laatste paar dagen voor vertek?
Doet OAD dat ook? Wij hadden dat bij Holland International. We kregen de naam van het eerste hotel in LA en daar kregen we de vouchers voor de hotels van de rest van de reis. Vinden wij geen fijne voorbereiding. Ook nog veel gedonder met de vouchers gehad, heb een paar keer moeten praten als Brugman om te kunnen overnachten. Door het tijdsverschil is er niemand bereikbaar, je moet het dus uiteindelijk toch zelf allemaal opknappen als er iets fout zit.
Sinds die tijd regelen we dus veel meer zelf, al dan niet in samenwerking met De Specialist..... ;). Geen gedoe met vertrekdata uit een boekje en ongunstige aansluitingen, wij bepalen zelf wanneer we vertrekken en waar en wanneer we overstappen. Vluchtnummers kan je gewoon bij De Specialist opgeven. Kan De Specialist om welke reden dan ook, niet leveren, dan boeken we gewoon zelf bij de luchtvaartmaatschappij. Dat hoef je bij HI of OAD echt niet te proberen.
Nog even dit: Bij Hotelbeds weten wij nu ook niet precies in welke villa we terecht komen, maar daar kiezen we dan voor. Overigens geven wij wel eens een preferentie op en die wordt, als het enigszins kan, gehonoreerd.
Re: Disneyworld: Complete pakketreizen
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door
Teleton
Doet OAD dat ook? Wij hadden dat bij Holland International.
We hebben de reis geboekt,betaald en toen gebeld,gemailed en gesmeekt om de lijst. Het reisburo en wijzelf hebben diverse pogingen gedaan maar kregen nul op het rekest.
Re: Disneyworld: Complete pakketreizen
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door
Teleton
@ Moniqueo: Misschien berichtje toch niet goed gelezen?
Jawel hoor, berichtje wel goed gelezen. Je geeft alleen zo af op touroperators dat die alles niet goed geregeld hebben of niet doorgeven. Vaak krijgen touroperators die gegevens niet door van de agent omdat het kort van tevoren bekend wordt wat de exacte hotelgegevens zijn. Dan kunnen ze dus ook niets doorgeven aan de klanten die gaan reizen en krijgen die dat ter plaatse.
Verder is het zo dat wanneer ik een reisburo aan de telefoon kreeg en de klant had voorkeur voor speciale vluchtnummers, wij die altijd probeerden te boeken. Stoelreservering werd door ons gedaan, we hielden dat ook altijd zelf in de gaten omdat bij geen stoelreservering de kans ook groter is dat je op een volle vlucht eraf gegooid kan worden/ overboekt. En dan heeft de touroperator weer een probleem want die krijgt een boze klant vanaf het vliegveld aan de telefoon :-(
Tevens is het zo dat je bij touroperators vaak ook zelf kan kiezen uit een hele lijst hotels door heel USA/Florida dus daar dan ook zelf je eigen pakket en route van kan maken.
Ik werk nu niet meer en vind het zelf leuk om mijn eigen reis uit te zoeken en heb nu een gedeelte via een reisburo laten lopen (auto, disneypassen en enkele hotelnachten) en de rest heb ik zelf geboekt via internet.
(en ik heb niet bij OAD gewerkt maar bij een andere touroperator)
Re: Disneyworld: Complete pakketreizen
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door
moniqueo
Touroperators krijgen die gegevens niet door van de agent omdat het kort van tevoren bekend wordt wat de exacte hotelgegevens zijn. Dan kunnen ze dus ook niets doorgeven aan de klanten die gaan reizen en krijgen die dat ter plaatse.
Ben blij dat we het nu eens zijn; je stelt dus met mij vast dat sommige touroperators de hotelgegevens dus niet door kunnen geven aan klanten omdat de agent ze niet doorgeeft. Zelf vind ik het wel erg vanuit de positie van de touroperator belicht. Wat heb ik hier als klant voor boodschap aan?
Bij De Specialist boek je volgens mij hotels via XML zodat je direct weet welke hotels beschikbaar zijn.... =D>. Maakt niet uit of je een jaar of een dag van te voren boekt.
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door
moniqueo
Je geeft alleen zo af op touroperators dat die alles niet goed geregeld hebben of niet doorgeven.
Ik ben me van geen kwaad bewust, ik deel gewoon mijn ervaringen en geef mijn mening. Ik maak geen reclame, maar zeker ook geen anti-reclame. Volgens mij maakt dat dit forum zo leuk en leerzaam. Maar ik zal toch proberen niet meer af te geven...;-)
Re: Disneyworld: Complete pakketreizen
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door
moniqueo
Vaak krijgen touroperators die gegevens niet door van de agent omdat het kort van tevoren bekend wordt wat de exacte hotelgegevens zijn. Dan kunnen ze dus ook niets doorgeven aan de klanten die gaan reizen en krijgen die dat ter plaatse.
Dat lijkt me de meest onwaarschijnlijke smoes die de touroperators verkopen aan de reisburo's.
Die hotels worden toch niet op het laaste moment ingekocht.
Zoiets wordt toch een jaar van te voren geregeld en niet een week voor de klanten arriveren?
Overigens heb ik een aangetekende brief op poten met een paar zinnen als : "het in gebreke blijven van gevens" naar het hoofdburo van OAD gestuurd
Begin februari viel de lijst van de hotels netjes in de brievenbus. (kijk maaar even in mijn weblog) Dat was dus bijna drie maanden voor vertrek.
Ze hadden die gegevens natuurlijk.
Re: Disneyworld: Complete pakketreizen
En als er dan door omstandigheden (brand, congres, contractbreuk, weet ik wat nog meer kan gebeuren) een hotel wijzigt gaat de klant op hoge poten naar reisburo / touroperator want op papier staat dat klant dat ene hotel krijgt en zich daarop heeft voorbereid. En dus ook dat hotel wil. En dat is dus vaak de reden waarom een touroperator niet van tevoren de hotels kan/wil doorgeven.
En het is geen smoes maar waarheid.
Misschien ben jij niet zo'n klant die op hoge poten naar het reisburo gaat bij een hotelwijziging maar ik wil ze de kost niet geven die dat wel doen.
Re: Disneyworld: Complete pakketreizen
Een ieder ziet dat op zijn/haar eigen manier :) Gelukkig kun je zelf ook prima hotels boeken en dan weet je voor 99% zeker dat je daar ook overnacht (tenzij het hotel is afgebrand, boeking niet is doorgekomen, er stormschade is, etc etc)
Re: Online zoeken en boeken?
Je moet altijd de eerste nacht een hotel vastleggen. Dit heb je nodig om Amerika binnen te komen. Verder kan je op de bonnefooi gaan en bij de benzinepompen couponboekjes meenemen om te zien welke hotels in de regio aanwezig zijn.
Wil je alles van te voren vastleggen dan stippel je de route uit en bepaal je in welke stad je wilt overnachten. Vervolgens ga je op expedia, hotels.com, enz kijken welke hotels er zijn. Je kan ook kijken op de website van hotelketens wat er mogelijk is. Kom je iets tegen dan boek je het hotel. Wanneer je op de sites van de hotels je kamer boekt dan kan je deze meestal tot een dag voor aankomst kosteloos annuleren als je toch besluit om ergens anders te gaan verblijven.
Succes.
