Autohuur: Alamo (1)

Je kunt ook verzoeken of je de auto in het Dolphin-hotel kunt ophalen. Daar zit ook een Alamo-balie en dan kun je zelf bepalen wanneer je ophaalt, want dan neem je (bijvoorbeeld) gewoon de boot vanuit MGM.

Wij vragen gewoon aan de balie van het hotel hoe we er geraken .... en behulpzaam als iedereen in Disney is ... bellen ze naar Alamo en een busje van Alamo komt je ophalen en brengt je naar het center.

Dat lukt ons telkens opnieuw, probeer ook maar.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Eric

Nog steeds lig ik met Alamo autoverhuur in de clinch vanwege een dubbele rekening.
Toen ik in oktober jl. naar Florida ging had ik bij Alamo Nederland een auto geboekt en vooruit betaald.
Bij aankomst in Miami (11 okt) de auto opgehaald en mijn voucher (tegoedbon) afgegeven.
Daarna werd het contract getekend, en kon ik mijn auto ophalen.
Toen ik wou wegrijden, werd ik weer terug gestuurd naar de balie omdat ik een andere auto meekreeg.
Twee weken (op 24 okt) later heb ik precies volgens afspraak de auto weer in Miami ingeleverd.
Dan krijg je keurig een bonnetje mee en dan zou alles geregeld moeten zijn.
Niet dus....
Thuis gekomen werd er via American Express 375,00 euro van mijn rekening afgeschreven voor Alamo.
Meteen contact opgenomen met Alamo NL, die mij het advies gaven, het geld door de creditcardmij te laten terugstorten, dan zou Alamo Amerika wel reageren.
Amex stortte het geld meteen terug, en na een maand kreeg ik een brief van Amex dat de autoverhuur uit Amerika niet had gereageerd.
Ik hoopte al dat het opgelost was, maar begin februari kwam er ineens een rekening van Alamo, dat ik de auto op 14 okt in New Orleans (dat is net na de orkaan) zou hebben ingeleverd, en dat die € 375,00 dus drop off charges en boete waren, en dus opnieuw van mijn Amex rekening werd afgeschreven.
Meteen weer Alamo NL gebeld, die weer contact met Amerika hebben opgenomen.
Amerika vond het allemaal wel vreemd, maar bleef beweren dat ik de auto toch echt al op 14 okt in New Orleans had ingeleverd.
Of ik maar (van hier uit) kon bewijzen dat dat niet zo was.
Inmiddels ben ik daarmee aan de slag gegaan, en heb naar Alamo NL opgestuurd:
1 Het bonnetje dat de auto op 24 okt. in Miami is ingeleverd
2 Afschriften van American Express dat ik op 14 , 15 , 16 t/m 24 okt. in Florida was, en daar in restaurants heb gegeten en in hotels heb geslapen.
3 het verhaal dat op 17 okt. iemand van Alamo bij mijn auto is geweest omdat mijn sleutel in het slot zat (deur op slot, sleutel erin)
Nu is het weer afwachten op een reactie van Alamo NL, die overigens hun best voor mij doen.
Eric

---

Even terugkomend op bovenstaand stukje:
Vanmorgen om 9 uur werd ik gebeld door Karin Arnoux van Alamo NL. dat zij een mailtje had ontvangen van Alamo worldwide dat het volledige bedrag per ommegaande op mijn Amex rekening wordt teruggestort.
Hulde voor Alamo NL, die heel veel moeite voor mij heeft genomen om deze onverkwikkelijke zaak op te lossen.
Ik ben de hele periode keurig steeds telefonisch op de hoogte gehouden, hoefde er niet zelf achteraan te gaan en men heeft er veel aandacht aan besteed !!!!!!
Volgende keer dus zeker weer: ALAMO.
Eric

wie kan mij helpen met volgende kwestie,
wij willen volgend jaar april een auto huren voor 7 personen (waaronder 2 kinderen van 7 en 5 jaar). Graag willen wij de cat. Luxury minivan willen huren. Weet iemand hoe deze auto van binnen eruit ziet en dan bedoel ik de zittingen. Voorin twee stoelen en daar achter twee banken?
Getint glas, heb je dan ook ander daglicht als je in de auto zit en je naar buiten kijkt?
Graag jullie hulp

Op Alamo.com zie ik alleen een Luxory of een Minivan. Geen Luxury Minivan.
http://www.alamo.com/fleet.do

Voor Minivan staat de volgende auto: Chrevolet Uplander.
Let wel, dit is een categorie. Het kan best zijn dat je een andere auto meekrijgt.

Dit is het interieur van de Uplander: http://www.chevrolet.com/uplander/ph...ry/#interior01

Getint glas geeft meestal wel iets ander zicht naar buiten ja. Vaak heb je alleen achterin getint glas. Het voordeel is dan dat je minder makkelijk kunt zien wat er achterin ligt.

Edit: op Exit-Reizen geven ze idd de LX klasse aan als Luxury Minivan. Maar dit is dus inderdaad de Chevrolet Uplander..

Wij hadden afgelopen vakantie ook een minivan gehuurd, maar als je de 7 zitplaatsen gebruikt, heb je volstrekt geen plaats meer voor bagage.
Twee koffers, en dan houd het wel op.
Er zijn twee oplossingen:
1 Als je op één plek blijft, neem je een taxi erbij vanaf het vliegveld, en voor de rest van de vakantie laat je de bagage in het hotel,
2 Als je een rondreis hebt, neem je een upgrade, oftewel een van (zat ruimte, maar het is echt een busje), oftewel een full size SUV, die hadden wij genomen (ook bij Alamo) en we kregen een Suburban met als je inschikt 7 zitplaatsen maar meer bagageruimte.
Eric

voor mij heb ik het overzicht liggen van de cat. van Alamo
de cat. Luxury Minivan chevrolet Uplander or similar geeft ook een 8 zitter aan waarbij staat 3 grote koffers en twee kleine koffers.
De minivan chevrolet express or similar lijkt mij weer erg overdreven, maar daar passen er 12 in.

Het valt te proberen, maar alle verhuurmaatschappijen geven alleen voorbeelden aan, ze garanderen nooit welke auto je krijgt.
Maar als het alleen airport ----> hotel is, valt het allemaal wel mee, maar als je echt een rondrit gaat maken..... mijn ervaring is dat je veel troep om je heen verzamelt, en dat moet allemaal een plekje hebben.
Maar ja, als jullie bv. 4 kids meehebben, dat maakt al een heel verschil.
Met 7 volwassenen moet ik het jullie toch echt afraden.
Eric

we gaan met 5 volwassenen en 2 kinderen 5 en 7 jaar oud.
Dus dan gaan we toch maar voor een minivan of dan toch maar twee auto cat.cc
We gaan nl. zo'n 5000 km rijden en dan wil je toch wat comfort hebben.
Bedankt, tegen de tijd van augustus komen de reisgidsen uit voor april en dan kijken we wat goedkoper is.
bedankt allen

Hallo,

wie kan mij hiermee helpen, had al eerder oproep geplaatst voor advies welk formaat auto voor 7 personen.
Toen adviseerde men mij een grote mini van. Opzich perfekt, maar wat blijkt, in Nederland mag je zoiets niet rijden met een nederlands rijbewijs B. Je mag niet meer dan 8 personen vervoeren en een auto met meer dan 8 zitplaatsen mag ook niet. Wie herkent dit en heeft hier ervaring mee.
Nu moeten we dus twee auto's dus balen.